Freestar-Informatik AG ist seit 1998 auf dem Schweizer Markt erfolgreich tätig. Durch beständiges Wachstum und Erweiterung der Kernkompetenzen, bietet Freestar-Informatik AG seiner Kundschaft ein vielseitiges IT-Dienstleistungs- und Beratungsportfolio. Für unsere Kundschaft suchen wir laufend IT Fach- und Führungskräfte. Dabei legen wir höchsten Wert darauf, dass Bewerbende, Kundschaft und optimal zusammenpassen.
Für einen Kunden aus unserem Netzwerk suchen wir per sofort oder nach Vereinbarung eine engagierte, zuverlässige und flexible Persönlichkeit im Bereich
IT Service Desk Specialist (a) 100% (Ref.2809)
Ihre Aufgaben
Entgegennahme und Bearbeitung von Incidents und Service Requests per Telefon und über das Ticket-System
Direkte Unterstützung der Anwender und möglichst schnelle Lösungsfindung bereits beim Erstkontakt
Verwaltung von Benutzerkonten sowie Bearbeitung verschiedener administrativer Aufträge
Weiterleitung komplexerer Tickets an die zuständigen Fachbereiche
Erstellung und Pflege von Knowledge-Base-Artikeln sowie verständlichen Benutzeranleitungen
Durchführung kleinerer Wartungsarbeiten an Netzwerkdruckern und Unterstützung bei Multimedia-Themen in Sitzungszimmern
Installation und Einrichtung von Hard- und Software
Bereitschaft für vereinzelte Einsätze an Samstagen
Ihr Profil
Abgeschlossene Ausbildung als Informatiker oder eine vergleichbare technische bzw. kaufmännische Ausbildung mit entsprechender IT-Erfahrung
Erste bis mehrjährige Erfahrung im 1st-Level-Support und im direkten Kontakt mit Anwendern
Gute praktische Kenntnisse im Umgang mit PCs, Notebooks sowie Client-Server-Applikationen
Sicherer Umgang mit gängiger Hardware im Office-Umfeld, beispielsweise PCs, Notebooks und Netzwerkdruckern
Gute Kenntnisse in Microsoft 365 und den gängigen Office-Anwendungen
Schnelle Auffassungsgabe, Interesse an neuen Themen und eine selbstständige Arbeitsweise
Sehr gute Deutschkenntnisse sowie zwingend gute ösischkenntnisse in Wort und Schrift
Ihre Chance
Moderne und attraktive Anstellungsbedingungen
Flexible Gestaltung der beruflichen Vorsorge
Gleitzeit für eine gute Vereinbarkeit von Beruf und Privatleben
Abwechslungsreiche und sinnvolle Tätigkeit in einem kollegialen Team
Details zu dieser Stelle
Stellenantritt per sofort oder nach Vereinbarung
Arbeitsort im Raum Aargau
Temporär unbefristete Anstellung
Vollzeitstelle mit einem Pensum von 100 %
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IT Service Desk Specialist 100% [Ref.2809] in Aarau Arbeitgeber: Freestar-Informatik AG
Freestar-Informatik AG ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitenden eine moderne Arbeitsumgebung und abwechslungsreiche Aufgaben in einem spannenden Umfeld bietet. Mit einem starken Fokus auf Teamarbeit und individueller Entwicklung fördert das Unternehmen die berufliche Entfaltung seiner Angestellten und legt Wert auf eine hohe Dienstleistungsorientierung. Zudem profitieren Mitarbeitende von der Möglichkeit, in einem dynamischen IT-Bereich zu arbeiten, der kontinuierlich wächst und sich weiterentwickelt.
