Auf einen Blick
- Aufgaben: Leite spannende Projekte zur Digitalisierung und Verbesserung von Customer Service Software.
- Unternehmen: Weltweit führender Anbieter im Bereich professionelle Kaffeezubereitung mit innovativer Kultur.
- Vorteile: Flexible Arbeitszeiten, kostenlose Kaffeegetränke und eine 40-Stunden Woche.
- Weitere Informationen: Dynamisches Umfeld mit vielen Entwicklungsmöglichkeiten.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft des Kundenservices und arbeite an innovativen Lösungen.
- Qualifikationen: Erfahrung im Projektmanagement und Interesse an digitalen Lösungen.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 75600 - 92400 CHF pro Jahr.
Wir, die Firma Franke mit ihren drei Divisionen, sind ein weltweit führender Anbieter von Produkten und Dienstleistungen für die Haushaltsküche, die professionelle Systemgastronomie und den Convenience-Store-Bereich sowie für die professionelle Kaffeezubereitung. Mit rund 60 Gesellschaften sind wir auf fünf Kontinenten zu Hause. Über 8'000 Mitarbeitende nehmen immer wieder neue Perspektiven ein, um Chancen zu erkennen und sie in inspirierende, innovative Lösungen für die Anforderungen von morgen umzusetzen.
Die Division Franke Coffee Systems ist ein weltweit führender Anbieter von modernsten Lösungen für die professionelle Kaffeezubereitung. Gemeinsam mit unseren Handelspartnern sind wir bestrebt, erstklassige Tassenqualität, Konsistenz und Getränkevielfalt zu liefern und durch ständige Innovation ein herausragendes Kundenerlebnis zu gewährleisten.
Als CX-Solution Project Manager bei der Franke Kaffeemaschinen AG verantwortest du die Weiterentwicklung, Digitalisierung und Harmonisierung von Customer Service Software Applikationen entlang der End-to-End-Prozesse. Du steuerst Projekte, koordinierst Stakeholder und stellst sicher, dass innovative Lösungen erfolgreich implementiert und nachhaltig genutzt werden.
Deine Aufgaben
- Analyse, Priorisierung und Weiterentwicklung bestehender und zukünftiger Software Applikationen innerhalb der Commercial Excellence Organisation
- Unterstützung bei der Planung und Umsetzung der Lösungs- und Projekt-Roadmap
- Planung, Leitung und Umsetzung von Projekten gemäss den definierten Projektmanagement-Standards inklusive Steuerung von Ressourcen, Budgets, Risiken und Meilensteinen
- Erstellung und Nachverfolgung von Projektplänen, Terminen und Meilensteinen
- Mitarbeit bei der Weiterentwicklung und Harmonisierung von System- und Prozesslandschaften inklusive relevanter Schnittstellen und SAP-Anforderungen
- Koordination interdisziplinärer Projektteams und Sicherstellung eines effizienten Projektfortschritts
- Koordination und Durchführung von Applikations-Roll-outs in den Regionen und Landesgesellschaften unter Einhaltung von Termin-, Budget- und Qualitätsvorgaben
- Zusammenarbeit und Abstimmung mit internen Fachbereichen, Key Usern, externen Partnern, der Franke Group IT und weiteren Stakeholdern sowie Präsentation von Projektfortschritten in Steering Committees
- Begleitung von Change-Management-Aktivitäten und Unterstützung der Anwender bei der Einführung neuer Lösungen
- Erhebung, Analyse und Dokumentation von Anforderungen sowie Mitarbeit bei der Erstellung von Produktspezifikationen und User Stories
Dein Profil
- Technisches oder kaufmännisches Studium (inkl. Weiterbildungen auf Stufe FH, HF) oder eine durch Berufserfahrung erworbene vergleichbare Qualifikation.
- Mehrjährige Berufserfahrung im Projektmanagement, vorzugsweise in einem internationalen Umfeld
- Gute Kenntnisse in klassischen und/oder agilen Projektmanagement-Methoden (z. B. Scrum)
- Ausgeprägte IT-Affinität sowie Interesse an digitalen Lösungen und Geschäftsprozessen
- Sehr gute Kenntnisse im Umgang mit MS Office und Projektmanagement-Tools
- Erfahrung im Change Management sowie in der Zusammenarbeit mit unterschiedlichen Stakeholdern
- Ausgeprägte Kommunikations-, Verhandlungs- und Konfliktlösungskompetenz
- Fähigkeit, mehrere Projekte parallel zu steuern und unterschiedliche Interessen erfolgreich zu koordinieren
- Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Strukturierte, selbstständige und lösungsorientierte Arbeitsweise
Was wir bieten
- 40-Stunden Woche
- Flexible Arbeitszeiten
- Gute Erreichbarkeit ab Bahnhof und Autobahn
- Innovation, Forschung & Entwicklung sowie Produktion am Hauptsitz
- Kostenlose Kaffeegetränke vom Espresso bis zum Latte Macchiato
Eine Welt voller Möglichkeiten – für unsere Mitarbeitenden und vielleicht auch für dich? Danijel Zeravica, HR-Manager freut sich auf den ersten Kontakt mit dir.
CX-Solution Project Manager (w/m) 100% - Hybrid Arbeitgeber: Franke LLC
Die Firma Franke ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitenden in der Region Bern nicht nur moderne Anstellungsbedingungen und ein tolles Team bietet, sondern auch vielfältige Trainings- und Entwicklungsmöglichkeiten. Hier hast du die Chance, in einem innovativen Umfeld zu arbeiten, das auf Qualität und Kundenerlebnis fokussiert ist, während du gleichzeitig von einer ausgewogenen Work-Life-Balance mit mindestens 5 Wochen Ferien profitierst.
Jobgipfel Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so CX-Solution Project Manager (w/m) 100% - Hybrid erhalten könntest
✨Mach mit bei Tech-Meetups!
Als Software-Entwickler sollt's du unbedingt an lokalen Tech-Meetups teilnehmen. Das isch ne super Möglichkeit, um leute kennenzulernen, die im selben Bereich arbeiten. Frag nach, ob die eventuell offene Stellen haben oder wo die spannendsten Projekte am Start sind.
✨Freu dich auf Hackathons!
Hackathons sind nicht nur eine super Gelegenheit, um dein Können zu zeigen, sondern auch um direkt in Kontakt mit Firmen zu treten, die grad nach Talenten suchen. Mach mit, zeig, was du drauf hast und vielleicht kannst du das Interesse von Franke LLC wecken!
✨Erstelle ein paar coole Projekte!
Wenn du dich um eine Vollzeitstelle als Software-Entwickler bewirbst, ist es wichtig, dass du ein Portfolio hast. Hol dir ein paar eigene Projekte oder mach bei Open-Source-Projekten mit. Das gibt den Firmen wie Franke LLC einen Einblick in deine Fähigkeiten und Kreativität.
✨Networking auf Entwickler-Plattformen!
Nutze Plattformen wie GitHub oder Stack Overflow, um deine Sichtbarkeit zu erhöhen. Beteilige dich an Diskussionen und schau, wo du anderen helfen kannst. So wirst du ein Teil der Community und lass die Leute wissen, dass du auf der Suche nach einem Vollzeitjob in der Software-Entwicklung bist!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um CX-Solution Project Manager (w/m) 100% - Hybrid mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Zeig us dini Coding-Skills!:Im Bereich Software-Entwicklung isch es mega wichtig, dass du dini technischen Fähigkeiten unter Beweis stellsch. Mach sicher, dass du e Übersicht vo dine Programmier-Sprachen, Frameworks und Tools, wo du beherschsch, in dine CV einfüegsch. Wenn du scho Projekte oder Programmierungen gemacht hesch, verlink doch uf GitHub oder dein Portfolio, damit mir dini Skills gleich chönne gseh!
Erzähl vo dinere Leidenschaft!:In dim Bewerbungsschreiben sollsch du usdrücklich ussüüse, warum Software-Entwicklung din Traumberuf isch. Was motiviert dich? Welche Technologien oder Projekte interessieren dich besonders? Das git uns e gueti Vorstellung, wie du dich ins Team integriere chönntisch und was du für neue Ideen bringisch.
Soft Skills sind wichtig!:Neben technischen Fähigkeiten, leged mir bei Franke LLC auch Wert uf Soft Skills wie Teamarbeit, Kommunikation und Problemlösig. Mach sicher, dass du im Bewerbungsschreiben erläuterisch, wie du diese Fähigkeiten in vorherige Projekte oder Erlebnisse ebruecht hesch. Das zeigt, dass du nöd nur en Code-Champion bisch, sondern au e super Kollege.
Halte dir di Zeit für d'Bewerbung frei!:Bei Vollzeit-Positionen sind wir vor allem interessiert an langfristigen Engagements. Zeig uns im Bewerbungsschreiben, das du bereit bisch, dich für uns z'engagiere. Mach aber au klar, dass du flexibel und bereit bisch, neue Technologien oder Methoden zu lerne. Und vergiss nöd, dich direkt über unsere Website zu bewerben – das macht's für üns einfacher!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Franke LLC vorbereitet
✨Vorbereitung uf die Coding-Challenges
In der Software-Entwicklung sind Coding-Challenges oft en Bestandteil vo de Interviews. Mir wäre es wichtig, dass mir unse Algorithmen und Datensstrukturen gut beherrschen. Nimm dir Zeit, um auf Plattformen wie LeetCode oder HackerRank üben und auf spezifische Themen, die verlangt werde chönd, usrichte.
✨Flyer für din Portfolio
Bei Vollzeitstellen isch es wichtig, dass mir e starks Portfolio präsentiere chönd. Zeig d'Projekte, die du gemacht hesch, und stelle sichere, dass du alle wichte Tools und Technologien erwähnt hesch, die relevant sind. Mach klar, wie du als Teamspieler arbedest, und gib Beispiele fürs Coden im Team.
✨Technisch konkret werde
Bereite dich uf technische Fragen zu den spezifischen Tools und Frameworks vor, die im Job gefragt sind. Frag dich, wie du spezifisch mit Technologien wie Git, Docker oder andere aktuell verwendete Technologien umgeisch und sei parat, genau das zu erläuterä. Das zeigt, dass du das nötige Wissen hesch und diktiert das Gespräch auf a höhere Ebene.
✨Teamfit isch wichtig
In der Software-Entwicklung isch die Teamdynamik extrem wichtig. Mach dir Gedanken, wie du deine Kommunikationsfähigkeiten und Problem-Lösungsstrategien im Team beschriebe chönd. E paar Beispiele, wie du Herausforderungen im Team gemeistert hesch, werden dir helfen, einen bleibenden Eindruck z’hinterlä.
