Solution Consultant CRM

Solution Consultant CRM

Full Time 55350 - 67650 CHF / Jahr (geschätzt) Hybrid
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Auf einen Blick

  • Aufgaben: Berate Lösungen für Kunden im Private Banking und Wealth Management.
  • Unternehmen: FNZ, ein führendes Unternehmen im Wealth Management.
  • Vorteile: Attraktives Gehalt, Weiterbildungsmöglichkeiten und flexible Arbeitszeiten.
  • Weitere Informationen: Dynamisches Team mit großartigen Entwicklungschancen.
  • Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft des Wealth Managements mit innovativen Lösungen.
  • Qualifikationen: Erfahrung in CRM und Beratung im Finanzsektor erforderlich.

Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 55350 - 67650 CHF pro Jahr.

Als Solution Consultant innerhalb des Solution Consulting-Teams bietet diese Rolle Expertise in den folgenden Bereichen:

  • Aktuelles Wissen und Bewusstsein über Trends und zukünftige Entwicklungen in der Privatbank- und Vermögensverwaltungsbranche
  • Präsentation und Erklärung bestehender Fähigkeiten
  • Definition und Herausforderung des Projektumfangs
  • Erfassung und Dokumentation von Geschäftsergebnissen der Kunden zur Erstellung von Anforderungen, Lösungsdesigns und Vereinbarung von gemeinsamen Zielbetriebsmodellen
  • Plattformintegrationsdesign
  • Unterstützung und Beratungsdienste für Geschäftsveränderungen
  • Regulierungen und Beratung zur Plattformkonformität
  • Kundenschulungsprogramme und Wissensübertragung
  • Plattformkonfiguration und -bereitstellung basierend auf unserer Methodik
  • Übergaben und Unterstützung von Analysten und Entwicklern
  • Funktionale Überprüfungen und TDD-Durchgänge
  • Definition von Geschäftsbereitschaftsprozessen und Vereinbarung von SLAs
  • Fehlerverifizierung

Die Verantwortlichkeiten des Solution Consulting-Teams umfassen die Bereitstellung einer Reihe von hochwertigen Dienstleistungen für bestehende und potenzielle Kunden. Dazu gehört die Verantwortung für die Plattformkonfiguration und die Durchführung des Model Wealth Solution-Konfigurationsprozesses für neue Plattformimplementierungen sowie die Unterstützung des Vertriebsteams bei der Akquise und Dimensionierung neuer Projekte. Es beinhaltet auch die Durchführung einer Vielzahl von Beratungsaufträgen für bestehende und neue Kunden in verschiedenen Kontexten, einschließlich der Definition von Angeboten, TOM-Definition, Geschäftsveränderungen, Kundenschulungen und Wissensübertragungen sowie der Definition maßgeschneiderter Anforderungen, wo dies für Kundenplattformlösungen erforderlich ist. Sobald die Geschäftsergebnisse von den Kunden verstanden werden, müssen diese genau dokumentiert und in den Lieferprozess eingespeist werden, um sicherzustellen, dass sie leicht verständlich und präzise sind, um das richtige Ergebnis für unsere Kunden zu liefern.

Zu den spezifischen Rollenverantwortlichkeiten gehören:

  • Zusammenarbeit mit FNZ-Kunden und internen Stakeholdern zur Definition von Angebots- und Produktanforderungen
  • Bereitstellung von Marktexpertise nach Bedarf
  • Experte für die Plattformfunktionalität sein und dieses Verständnis anwenden, um Kunden bei der Definition von Angeboten zu helfen, die die Kernplattformfähigkeiten optimal nutzen oder verbessern
  • Vollständiges Verständnis eines Plattform-Zielbetriebsmodells, einschließlich der Schnittstellen zwischen Plattform und Kundenoperationen sowie Investitionsoperationen
  • Beratung der Kunden hinsichtlich des besten Betriebsmodell-Designs
  • Experte für die Model Wealth Solution sein und den MWS-Konfigurationsprozess für neue Plattformimplementierungen leiten, wobei alle Kundenkonfigurationspunkte in Servicedokumenten erfasst werden
  • Proposition Leader sein, Verantwortung für das Kundenangebot übernehmen und sie effektiv anleiten, um marktführende Plattformänderungen zu liefern
  • Lieferfokussierte Sicht auf die Umfangsdefinition haben und in der Lage sein, Umfangspunkte in Kern- und Nice-to-have-Funktionselemente zu unterteilen, damit diese bei Bedarf über mehrere Releases geliefert werden können
  • Dokumentation aller maßgeschneiderten Kundenanforderungen und Übersetzung dieser in Plattformlösungen
  • Verantwortung für die Lieferung von Plattformänderungen an unsere Kunden übernehmen und innerhalb des Lieferteams führen, um sicherzustellen, dass wir pünktlich und in Qualität liefern
  • Überprüfung und Qualitätssicherung der für neue Plattformlösungen erstellten Entwurfsdokumentation bereitstellen, um sicherzustellen, dass die Funktion end-to-end ist und die Wiederverwendung vorhandener Funktionalitäten, wo möglich, integriert
  • Schulungsprogramme und Wissensübertragungsdienste für Kunden bereitstellen
  • Beratungsdienste nach Bedarf für andere Kunden und Projekte anbieten

Erforderliche Erfahrung:

  • Fachwissen in CRM, KYC, Onboarding und Kundenlebenszyklusmanagement im Privatbankensektor
  • Erfahrung in einem Beratungs-, Analyse- oder Architekturumfeld
  • Privatbank-/Vermögensverwaltungs-/Allgemeine Anlageprodukte und die Märkte
  • Ein Verständnis des regulatorischen Umfelds, in dem wir tätig sind, und Kenntnisse über bevorstehende Änderungen
  • Mindestens 3 Jahre Erfahrung in einem Liefer-/Beratungsumfeld im Finanzdienstleistungs-/Vermögensmarkt

Erforderliche Kenntnisse und Fähigkeiten:

  • Erfahrung in einer Rolle im Bereich Geschäftsanalysen/Beratung
  • Nachweis der Schaffung eines Umfelds für kontinuierliche Verbesserung und Entwicklung von Fähigkeiten
  • Starkes Wissen in Datenbanken wie Oracle/MS SQL Server Management Studio ist zwingend erforderlich
  • Selbstbewusst und in der Lage, Initiative in einem kunden- und lieferorientierten Umfeld zu ergreifen
  • Unabhängiger, selbstgesteuerter und lieferfokussierter Arbeitsstil
  • Überlegene analytische Denkweise
  • Kommerzielles Bewusstsein
  • Mittlere Computerkenntnisse sind unerlässlich
  • Exzellente organisatorische, administrative und Zeitmanagementfähigkeiten
  • Gute Teamkommunikationsfähigkeiten, sicher im Umgang mit internen und externen Kunden
  • Hochentwickelte schriftliche und mündliche Kommunikationsfähigkeiten
  • Fließend in Englisch ist zwingend erforderlich
  • Französisch oder Deutsch fließend ist ein großer Vorteil
  • Bereitschaft zu regionalen Reisen auf Anfrage

FNZ setzt sich dafür ein, Wohlstand zu öffnen, damit jeder, überall in seine Zukunft investieren kann, zu seinen Bedingungen. Wir wissen, dass die Grundlage dafür bereits in der Vermögensverwaltungsbranche existiert, aber Komplexität hält Unternehmen zurück. Wir haben die Wachstumsplattform für Wohlstand geschaffen, um zu helfen. Wir bieten eine globale, End-to-End-Vermögensverwaltungsplattform, die moderne Technologie mit Geschäfts- und Investitionsoperationen integriert. Alles in einer regulierten Finanzinstitution. Wir arbeiten mit den weltweit führenden Finanzinstituten zusammen, mit über 2,5 Billionen US-Dollar an Vermögenswerten auf der Plattform (AoP). Gemeinsam mit unseren Kunden befähigen wir fast 30 Millionen Menschen in allen Vermögenssegmenten, in ihre Zukunft zu investieren.

Solution Consultant CRM Arbeitgeber: FNZ (UK) Ltd

FNZ ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitenden die Möglichkeit bietet, in einem dynamischen und innovativen Umfeld zu arbeiten. Mit einem starken Fokus auf persönliche und berufliche Weiterentwicklung sowie einer offenen und unterstützenden Unternehmenskultur fördert FNZ das Wachstum seiner Mitarbeitenden. Zudem profitieren Sie von flexiblen Arbeitsmodellen und einer attraktiven Vergütung, die es Ihnen ermöglicht, Ihre Karriere im Bereich Wealth und Private Banking voranzutreiben.

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Kontaktdaten:

FNZ (UK) Ltd Recruiting-Team

Jobgipfel Expertenrat🤫

Wir sind der Meinung, dass du so Solution Consultant CRM erhalten könntest

✨Verbind dich mit Fachspezialisten

Im Banking-Bereich chönd mir echt viel von Fachspezialisten lernen. Nimm teil an Finanz-Events oder Konferenzen und tritt in Kontakt mit Bankenprofis. Die Händler und Berater sind oft bereit, ihr Wissen zu teilen und vielleicht sogar mögliche Jobchancen zu diskutieren. Das hilft dir, ein Netzwerk ufzubouwe.

✨Nutze Campus Recruiting

Falls du gerade vorbei bist an der Uni, schau dir die Campus Recruiting-Events an, die bereits in vielen Banken organisiert werden. Dies sind goldene Gelegenheit, direkt mit den Recruitern ins Gespräch zu komme und vielleicht e chli über d'Unternehmenskultur z'lerne — das kann den Unterschied mache, wenn du die Stelle im Banking bewerbscht.

✨Bleib über Branchentrends informiert

Im Banking sind Trends wie digitale Transformation und nachhaltige Investments enorm wichtig. Lies Blogs, Podcast und Berichte, um am Puls der Zeit z'blibe. Wenn du zu diesen Themen reden kannst, hinterlässt das einen bleibenden Eindruck bei Vorstellungsgesprächen, und zeigst, dass du die Branche verstehst.

✨Bewirbs dich direkt über unsere Webseite

Wenn du interessiert bist, im Banking-Bereich bei FNZ (UK) Ltd zu arbeiten, dann bewirb dich direkt über unsere Webseite! Das zeigt deine Initiative und gibt dir die beste Chance, in den Auswahlprozess aufzunehmen.

Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Solution Consultant CRM mit Bravour zu bestehen

CRM Expertise
KYC Kenntnisse
Onboarding und Kundenlebenszyklusmanagement
Beratungskompetenz
Analytisches Denken
Datenbankkenntnisse (Oracle/MS SQL Server Management Studio)
Projektmanagement

Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡

Hebe dina Noten und Zertifikate hervor:Im Bankwesen zähle die Zahlen! Achte darauf, dîne besten Schulnoten und relevante Zertifikate wie CFA oder andere Finanzqualifikationen in dînem Lebenslauf deutlich sichtbar zu machen. Das hilft, dîne Qualifikation gleich am Anfang zu unterstreichen und zeigt, dass du in dem Bereich fit bist.

Erzähl vo dinere Motivation:In dînere Bewerbung, speziell im Bewerbungsschreiben, schreib über dîn Interesse für den Bankensektor und was dich motiviert, bei FNZ (UK) Ltd zu arbeiten. Zeig, dass du nicht nur nach einem Job suchst, sondern dass du ein echtes Interesse an Finanzthemen und dem Unternehmen hast, das macht dich gleich viel interessanter.

Verwend relevante Fachbegriffe:In der Bankenwelt gibt's viele Fachbegriffe und Konzepte, die wichtig sind. Verwende diese in dîner Bewerbung, um zu zeigen, dass du dich im Finanzbereich auskennst. Denk an Wörter wie 'Risk Management', 'Investmentstrategien' und 'Anlageberatung'. Das lässt dich kompetent und gut informiert wirken.

Wünsch dir ein gutes Netzwerk:Falls du bereits Praktika oder Nebenjobs in der Bankenbranche hattest, erwähne dies! Es ist wichtig, dein Netzwerk zu zeigen und wie du es nutzen kannst. Arbeitgeber schätzen Kandidaten, die Connections in der Branche haben und sich bereits um Beziehungen bemühen.

Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei FNZ (UK) Ltd vorbereitet

✨Verstehe die Finanzprodukte

Sich im Bereich Banking auszukennen, ist das A und O! Mach dich mit den gängigen Finanzprodukten wie Kredite, Hypotheken und Investitionsstrategien vertraut. Das hilft uns, im Interview intelligent über die Lösungen nachzudenken, die FNZ (UK) Ltd anbieten könnte.

✨Bereite dich auf numerische Fragen vor

In einem Banking-Interview sind numerische und analytische Fähigkeiten entscheidend. Sei bereit, praktische Aufgaben zu lösen oder Fallstudien zu analysieren, um deine Datenanalysefähigkeiten zu demonstrieren. Das zeigt uns, dass du die richtige Denkweise für den Job hast!

✨Kenntnis der aktuellen Marktentwicklungen

Die Finanzwelt ist ständig im Wandel. Halte dich über aktuelle Marktentwicklungen und wirtschaftliche Trends informiert. Wenn du in der Lage bist, diese Themen ins Gespräch einzubringen, zeigt das uns, dass du wirklich für Solution Consultant CRM brennst und einen wertvollen Beitrag leisten kannst.

✨Persönliche Motivation und langfristige Ziele

Da es sich um eine Vollzeitstelle handelt, ist es wichtig, unsere langfristigen Ziele und Ambitionen zu kommunizieren. Überlege dir, was dich im Banking antreibt und wo du dich in den nächsten Jahren siehst. Das hilft FNZ (UK) Ltd zu verstehen, wie du ins Team passt und welche Entwicklungsmöglichkeiten du siehst.