Flughafen Zürich AG sucht einen Experten für Passenger Quality Insights, der Passagierqualität messbar macht und Daten zu Entscheidungsgrundlagen bündelt. Sie integrieren Feedback, Befragungen und operative Kennzahlen zu einem Gesamtbild der Passagierzufriedenheit und gestalten Dashboards sowie Management-Insights.
Sie entwickeln KPI-Standards entlang der Passenger Journey, sichern Datenqualität und unterstützen die Steuerung der Passenger Experience in einem dynamischen Umfeld.
#J-18808-Ljbffr
Senior Passenger Quality Analytics Lead in Zürich Arbeitgeber: Flughafen Zürich AG
Als Teamleiter:in ICT Windows Platforms am Flughafen Zürich profitierst du von einer dynamischen und innovativen Arbeitsumgebung, die dir nicht nur flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit für Remote Work bietet, sondern auch ein starkes Augenmerk auf persönliche und berufliche Weiterentwicklung legt. Mit einem breiten Angebot an Benefits, wie einem Gratis ZVV-Bonuspass, großzügigen Ferienregelungen und einem kostenlosen Sportangebot, fördert das Unternehmen eine positive und familiäre Unternehmenskultur, in der Teamarbeit und Kundenorientierung im Mittelpunkt stehen.
