Auf einen Blick
- Aufgaben: Kundenberatung und Support am Telefon, aktives Up- und Cross-Selling.
- Unternehmen: Flexsis, ein führender Personaldienstleister in der Schweiz.
- Vorteile: Unbefristete Anstellung, intensive Schulung, attraktive Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Weitere Informationen: Flexible Arbeitszeiten und ein kollegiales Team warten auf dich!
- Warum dieser Job: Starte deine Karriere in der dynamischen Telekommunikationsbranche mit echten Entwicklungschancen.
- Qualifikationen: Kommunikationsstärke, Verkaufstalent und gute PC-Kenntnisse.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 3825 - 4675 CHF pro Monat.
Firmenbeschreibung
Flexsis begleitet Sie als Fach- oder Arbeitskraft in den Bereichen Industrie, Bau, Produktion, Logistik, Technik oder Dienstleistung. Wir bringen Sie mit Einsätzen zusammen, die zu Ihrem Profil und Ihren Zielen passen. Mit über 50 Filialen in der ganzen Schweiz bieten wir Ihnen Zugang zu einem breiten Netzwerk. Dabei haben Sie immer eine persönliche Ansprechperson an Ihrer Seite. Bei uns sind Sie nach GAV Personalverleih umfassend abgesichert, profitieren von attraktiven Weiterbildungsangeboten und arbeiten mit einem nach ISO 9001 zertifizierten Personaldienstleister zusammen.
Für unsere Kundin in der Region Kreuzlingen suchen wir per sofort oder nach Vereinbarung mehrere talentierte, kommunikative und verkaufsaffine Persönlichkeiten für den Einstieg im Inbound-Kundenservice. Sie wohnen idealerweise in der Region Kreuzlingen / Konstanz DE (maximal 45 Minuten Arbeitsweg) und suchen eine langfristige Perspektive in der dynamischen Telekommunikationsbranche? Dann sind Sie hier genau richtig!
Arbeitsort: Region Kreuzlingen (TG) (maximal 45 Minuten Arbeitsweg)
Pensum: 80% - 100% (Arbeitstage: 5 Tage pro Woche zwischen Montag und Samstag 08.00 Uhr bis 20.00 Uhr)
Anstellungsart: 6-12 Monate temporär danach Möglichkeit auf Festanstellung
Eintritt: Zwingend ab
Jobbeschreibung
- Kundenberatung & Support: Sie führen und protokollieren eingehende Telefongespräche im administrativen Bereich und beantworten kompetent Rechnungsanfragen.
- Sales & Portfolio-Optimierung: Sie erkennen Kundenbedürfnisse im Gespräch und nutzen Gelegenheiten für aktives Up- und Cross-Selling, um das Kundenportfolio nachhaltig zu optimieren.
- 1st-Level-Support: Sie nehmen technische Störungen entgegen und bearbeiten diese lösungsorientiert.
- Service-Exzellenz: Sie bieten eine rundum kundenorientierte und freundliche Produkt- sowie Dienstleistungsberatung.
Gesuchtes Profil
- Kommunikations- & Verkaufstalent: Sie sind sprachgewandt, motiviert, überzeugend in der Gesprächsführung und bringen eine ausgeprägte Sales-Affinität mit.
- Erfahrung & Affinität: Erste praktische Erfahrungen im technischen Kundensupport sind von Vorteil. Sie besitzen eine hohe Serviceorientierung, ein gutes Telekommunikationsverständnis und eine rasche Auffassungsgabe.
- IT-Kenntnisse: Sie verfügen über gute PC-Kenntnisse sowie fortgeschrittene EDV-Anwenderkenntnisse.
- Persönlichkeit: Sie beweisen Fingerspitzengefühl in heiklen Kundensituationen, sind flexibel, zuverlässig und haben die Bereitschaft zur aktiven Kundenbindung.
- Verfügbarkeit & Schichtbereitschaft: Die 7-wöchige Schulung (Mo-Fr) muss zwingend zu 100% absolviert werden können. Flexibilität für Arbeitszeiten von Montag bis Samstag zwischen 08:00 und 20:00 Uhr (Sonntags immer). Unabhängig vom Pensum arbeiten Sie an 5 Tagen pro Woche und werden 2x im Monat am Samstag eingeteilt.
Formalitäten: Ein einwandfreier Strafregister- sowie ein Betreibungsauszug müssen bei einer Zusage schnellstmöglich vorgelegt werden können.
Das wird Ihnen geboten:
- Sicherheit: Eine unbefristete Voll- oder Teilzeitbeschäftigung (80-100%) in einem zukunftssicheren, agierenden Unternehmen.
- Top-Einarbeitung: Eine 7-wöchige, intensive Fachschulung zu 100% bei vollem Gehalt, die Sie perfekt auf Ihre neue Aufgabe vorbereitet.
- Arbeitsumfeld: Eine verantwortungsvolle Aufgabe in einem kollegialen Team mit flachen Hierarchien.
- Perspektiven: Hervorragende Entwicklungsmöglichkeiten innerhalb der Telekommunikationsbranche sowie regelmässige Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Option auf Festanstellung: nach 6-12 Monaten.
- Extras: Attraktive Benefits und moderne Anstellungsbedingungen.
Interessiert? Dann bewerben Sie sich jetzt! Senden Sie uns Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen (Lebenslauf, Arbeitszeugnisse) direkt online oder per E-Mail zu. Wir freuen uns darauf, Sie kennenzulernen!
Call Agents Inbound , Region Kreuzlingen in Tägerwilen Arbeitgeber: Flexsis AG, Frauenfeld
Flexsis ist ein hervorragender Arbeitgeber, der Ihnen nicht nur eine umfassende Einarbeitung in die Produkte und Dienstleistungen bietet, sondern auch eine persönliche Ansprechperson während Ihrer gesamten Anstellung zur Seite stellt. Mit attraktiven Weiterbildungsangeboten und spannenden Entwicklungsmöglichkeiten innerhalb des Unternehmens fördern wir Ihr Wachstum und Ihre Karriere in der dynamischen Telekommunikationsbranche in der Region Aarau. Zudem profitieren Sie von einer sicheren Anstellung nach GAV Personalverleih und einem breiten Netzwerk durch unsere über 50 Filialen in der Schweiz.
Jobgipfel Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Call Agents Inbound , Region Kreuzlingen in Tägerwilen erhalten könntest
✨Verzahnt mit der Community
Schau, ob's in deiner Region Networking-Events für den Kundenservice gibt. Manchmal organisieren lokale Firmen oder Verbände Events, wo du direkt mit Recruitern quatschen kannst. Das hilft, um persönlich Eindruck zu hinterlassen!
✨Lern die Tools für den Kundenservice
Mach dich vertraut mit gängigen Softwarelösungen im Kundenservice, wie Zendesk oder Salesforce. Zeig in deinen Gesprächen, dass du nicht nur Interesse hast, sondern auch praktisch damit umgehen kannst. Das kommt bei den Arbeitgebern gut an!
✨Praktische Beispiele bereitstellen
Mach dir konkrete Beispiele klar, wie du mit schwierigen Kunden umgegangen bist oder Probleme gelöst hast. Beim Vorstellungsgespräch sind solche Storys Gold wert, um deine Fähigkeiten zu demonstrieren!
✨Bewerb dich direkt bei uns!
Vergiss nicht, dich über unsere Webseite bei Flexsis AG, Frauenfeld für die Kundenservice-Position zu bewerben! Dort hast du die Möglichkeit, direkt mit uns in Kontakt zu treten und uns von deinen Erfahrungen zu überzeugen.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Call Agents Inbound , Region Kreuzlingen in Tägerwilen mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Zeig din Erfahrung im Kundenservice!:Wenn du im Kundenservice arbeitest, isch es wichtig, dass du dini Erfahrung und Fähigkeiten zeigst. Und zwar konkret! Schreib zum Beispiel, wie du schwierige Situationen bewältigt hesch oder witer, wie du mit Kunden interagiert hesch. Das macht din CV lebendig und glaubwürdig.
Verbinded Euch mit der Unternehmenskultur:Mach dich schlau über Flexsis AG, Frauenfeld und deren Werte! Im Kundenservice chönnt's entscheidend si, dass de zu der Kultur passt. Erzähl in dim Bewerbungsschreiben, warum de genau zu uns passt und wieso de dich für Call Agents Inbound , Region Kreuzlingen interessiersch. Das hilft, dass wir deine Motivation spüren.
Highlights im Anschreiben!:Nutze das Anschreiben, um deine beste Eigenschaften hervorzuheben, die im direkten Kontakt mit Kunden wichtig sind. Denk an Freundlichkeit, Empathie und Problemlösungsfähigkeiten. Gäng s’Schreiben persönlicher, als würdest du mit einem Kunden reden – so schaffsch du eine Verbindung!
Prüfe deine schriftliche Kommunikation:Im Kundenservice isch die schriftliche Kommunikation extrem wichtig. Pass auf, dass d'Grammatik und Rechtschreibung stimmen! Mach gegebenenfalls eine Test-Email, um sicherzustellen, dass dein Stil angenehm und klar isch. Es zeigt uns, dass du auf Details achtest, und das will mer in dir!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Flexsis AG, Frauenfeld vorbereitet
✨Verstoh de Kunde
Im Kundenservice isch es wichtig, dass mer de Kunde verstehsch. Mach dich mit däm Kundenkreis vo Flexsis AG, Frauenfeld bekannt und überleg dir, wie du ihre Bedürfnis erfülle chasch. Das zeigt, dass du nit nur die Prozesse kennsch, sondern au die Menschen, mit dene mer schaffsch.
✨Beispiele für Problemlösung
Bereit e paar konkrete Beispiele für Problemlösige, wo du in de vergangene Jobs oder während de Ausbildung hattsch. Die chönd natürlich dra hindeute, wie du mit schwierige Situação umgängig chasch – das isch im Kundenservice enorm wichtig, um Vertrauen und Loyalität aufzubauen.
✨Versteh die Tools
D'Mitarbeiter im Kundenservice nutze verschiedene Software und Tools, um ihre Arbeit effizient zu erledige. Mach dich mit mögliche Systeme vertraut, wo Flexsis AG, Frauenfeld vielleicht nutzt, wie z.B. CRM-Software oder Ticket-Systeme. Das zeigt, dass du bereit bist, schnell ins Team z'finde.
✨E Leidenschaft fürs Helfe
In einem Vollzeitjob im Kundenservice isch e Leidenschaft fürs Helfe zentral. Überleg dir, wie du die Motivation und Begeisterig für de Job während em Interview zum Ausdruck bringe chasch. Erzähl von Zeite, wo du mit dein Engagement e tolle Lösung für de Kunde gefunden hesch.
