Auf einen Blick
- Aufgaben: Erstelle Spindelanalyseberichte und bearbeite Kundenanfragen professionell.
- Unternehmen: FISCHER SPINDLE GROUP AG - Schweizer Innovation seit 1939.
- Vorteile: Moderne Arbeitsbedingungen, respektvolle Kultur und Entwicklungsmöglichkeiten.
- Weitere Informationen: Engagierte Talente gesucht, um gemeinsam die Zukunft zu gestalten.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines innovativen Teams und wachse mit uns.
- Qualifikationen: Mechanische oder elektrische Grundausbildung und Teamfähigkeit erforderlich.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 58500 - 71500 CHF pro Jahr.
Die FISCHER AG Präzisionsspindeln wurde 1939 als erste FISCHER Firma gegründet. Mit über 85 Jahren Erfahrung in der Präzisions-Technologie steht der Standort heute global für Schweizer Innovation mit eigenem Technologiecenter für Produktion und Hightech-Produkten «Made in Switzerland». 210 Mitarbeitende aus Vertrieb, Entwicklung, Produktion, Montage und Service arbeiten sehr nahe zusammen. Durch umfangreiches Wissen werden Kundenbedürfnisse in enger Zusammenarbeit mit den globalen Gruppengesellschaften kompetent und nachhaltig bedient. Unser Motto: «FISCHER - Ihr Spindel Partner» die Spindel von der ersten Idee einer Anwendung, über die Entwicklungsphase und über das gesamte Leben der Maschine zu begleiten.
IHRE HAUPTAUFGABEN
- Sie sind verantwortlich für die Erstellung der Spindelanalyseberichte.
- Sie sind die erste Ansprechperson für Kundenanfragen und Fehlermeldungen und sorgen für eine professionelle und lösungsorientierte Bearbeitung.
- Sie klären Kundenbedürfnisse, planen und organisieren die Einsätze unserer Servicetechniker.
- Sie unterstützen Neuprojekte und stellen sicher, dass unsere Spindeln optimal in die Maschinen integriert werden.
IHR PROFIL
- Abgeschlossene mechanische oder elektrische Grundausbildung.
- Weiterbildung als Techniker HF oder mit entsprechender Erfahrung in diesem Arbeitsumfeld (Spindeln oder Kundendienst).
- Berufserfahrung im Bereich CNC Schleif- oder Fräsmaschinen von Vorteil.
- Breites technisches Verständnis, lösungsorientiertes Denken, hohe Kundenorientierung und Teamfähigkeit setzen wir voraus.
- Deutsch als Muttersprache und sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift, weitere Sprachen von Vorteil.
WARUM SOLLTEN SIE TEIL DER FISCHER GRUPPE WERDEN? Auf der Suche nach neuen Perspektiven in einem innovativen und teamorientierten Umfeld? Dann sind Sie bei uns genau richtig! Unsere Mitarbeitenden sind das Herzstück unseres familiengeführten Unternehmens - sie prägen unsere Kultur und stehen für einen respektvollen und wertschätzenden Umgang. Wir suchen engagierte und ambitionierte Talente, die ihre Fähigkeiten weiterentwickeln und gemeinsam mit uns wachsen möchten. Deshalb setzen wir auf die Zukunft: mit modernen Arbeitsbedingungen und fairen Konditionen. Überzeugen Sie sich selbst und werden Sie Teil unseres Teams. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!
MITARBEITER TECHNISCHER KUNDENDIENST 80-100 % (m/w) in Herzogenbuchsee Arbeitgeber: Fischer AG Präzisionsspindeln
Die FISCHER SPINDLE GROUP AG ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitenden nicht nur ein innovatives und teamorientiertes Arbeitsumfeld bietet, sondern auch die Möglichkeit zur persönlichen und beruflichen Weiterentwicklung. Mit über 85 Jahren Erfahrung in der Präzisionstechnologie und einem starken Fokus auf Zusammenarbeit und Wertschätzung, profitieren Sie von modernen Arbeitsbedingungen und fairen Konditionen in einem familiengeführten Unternehmen, das die Zukunft aktiv gestaltet.
Kontaktdaten:
Fischer AG Präzisionsspindeln Recruiting-Team
Jobgipfel Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so MITARBEITER TECHNISCHER KUNDENDIENST 80-100 % (m/w) in Herzogenbuchsee erhalten könntest
✨Verzahnt mit der Community
Schau, ob's in deiner Region Networking-Events für den Kundenservice gibt. Manchmal organisieren lokale Firmen oder Verbände Events, wo du direkt mit Recruitern quatschen kannst. Das hilft, um persönlich Eindruck zu hinterlassen!
✨Lern die Tools für den Kundenservice
Mach dich vertraut mit gängigen Softwarelösungen im Kundenservice, wie Zendesk oder Salesforce. Zeig in deinen Gesprächen, dass du nicht nur Interesse hast, sondern auch praktisch damit umgehen kannst. Das kommt bei den Arbeitgebern gut an!
✨Praktische Beispiele bereitstellen
Mach dir konkrete Beispiele klar, wie du mit schwierigen Kunden umgegangen bist oder Probleme gelöst hast. Beim Vorstellungsgespräch sind solche Storys Gold wert, um deine Fähigkeiten zu demonstrieren!
✨Bewerb dich direkt bei uns!
Vergiss nicht, dich über unsere Webseite bei Fischer AG Präzisionsspindeln für die Kundenservice-Position zu bewerben! Dort hast du die Möglichkeit, direkt mit uns in Kontakt zu treten und uns von deinen Erfahrungen zu überzeugen.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um MITARBEITER TECHNISCHER KUNDENDIENST 80-100 % (m/w) in Herzogenbuchsee mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Zeig din Erfahrung im Kundenservice!:Wenn du im Kundenservice arbeitest, isch es wichtig, dass du dini Erfahrung und Fähigkeiten zeigst. Und zwar konkret! Schreib zum Beispiel, wie du schwierige Situationen bewältigt hesch oder witer, wie du mit Kunden interagiert hesch. Das macht din CV lebendig und glaubwürdig.
Verbinded Euch mit der Unternehmenskultur:Mach dich schlau über Fischer AG Präzisionsspindeln und deren Werte! Im Kundenservice chönnt's entscheidend si, dass de zu der Kultur passt. Erzähl in dim Bewerbungsschreiben, warum de genau zu uns passt und wieso de dich für MITARBEITER TECHNISCHER KUNDENDIENST 80-100 % (m/w) interessiersch. Das hilft, dass wir deine Motivation spüren.
Highlights im Anschreiben!:Nutze das Anschreiben, um deine beste Eigenschaften hervorzuheben, die im direkten Kontakt mit Kunden wichtig sind. Denk an Freundlichkeit, Empathie und Problemlösungsfähigkeiten. Gäng s’Schreiben persönlicher, als würdest du mit einem Kunden reden – so schaffsch du eine Verbindung!
Prüfe deine schriftliche Kommunikation:Im Kundenservice isch die schriftliche Kommunikation extrem wichtig. Pass auf, dass d'Grammatik und Rechtschreibung stimmen! Mach gegebenenfalls eine Test-Email, um sicherzustellen, dass dein Stil angenehm und klar isch. Es zeigt uns, dass du auf Details achtest, und das will mer in dir!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Fischer AG Präzisionsspindeln vorbereitet
✨Verstoh de Kunde
Im Kundenservice isch es wichtig, dass mer de Kunde verstehsch. Mach dich mit däm Kundenkreis vo Fischer AG Präzisionsspindeln bekannt und überleg dir, wie du ihre Bedürfnis erfülle chasch. Das zeigt, dass du nit nur die Prozesse kennsch, sondern au die Menschen, mit dene mer schaffsch.
✨Beispiele für Problemlösung
Bereit e paar konkrete Beispiele für Problemlösige, wo du in de vergangene Jobs oder während de Ausbildung hattsch. Die chönd natürlich dra hindeute, wie du mit schwierige Situação umgängig chasch – das isch im Kundenservice enorm wichtig, um Vertrauen und Loyalität aufzubauen.
✨Versteh die Tools
D'Mitarbeiter im Kundenservice nutze verschiedene Software und Tools, um ihre Arbeit effizient zu erledige. Mach dich mit mögliche Systeme vertraut, wo Fischer AG Präzisionsspindeln vielleicht nutzt, wie z.B. CRM-Software oder Ticket-Systeme. Das zeigt, dass du bereit bist, schnell ins Team z'finde.
✨E Leidenschaft fürs Helfe
In einem Vollzeitjob im Kundenservice isch e Leidenschaft fürs Helfe zentral. Überleg dir, wie du die Motivation und Begeisterig für de Job während em Interview zum Ausdruck bringe chasch. Erzähl von Zeite, wo du mit dein Engagement e tolle Lösung für de Kunde gefunden hesch.
