Auf einen Blick
- Aufgaben: Bedienung der Telefonzentrale und Erfassung von Kundenanliegen im ERP.
- Unternehmen: Motiviertes Team in einem dynamischen Unternehmen.
- Vorteile: Attraktive Anstellungsbedingungen und gründliche Einarbeitung.
- Weitere Informationen: Selbstständige und exakte Arbeitsweise wird geschätzt.
- Warum dieser Job: Verantwortungsvolle Tätigkeit mit abwechslungsreichen Aufgaben.
- Qualifikationen: KV-Abschluss oder gleichwertige Ausbildung und Erfahrung im Kundendienst.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 41850 - 51150 CHF pro Jahr.
Ihre Aufgaben
- Bedienung der Telefonzentrale im technischen Kundendienst
- Erfassen von Kundenanliegen (Ticket) im ERP
- Fakturierung und Kontrolle von Kundendienst-Einsatzrapporten (inkl. Spesen)
- Diverse administrative Arbeiten und Korrespondenz
- Stellvertretung Telefonzentrale (Hauptnummer)
Anforderungsprofil
- KV-Abschluss oder gleichwertige Ausbildung mit einigen Jahren Berufserfahrung in gleicher oder ähnlicher Position
- Interesse für technische Sachverhalte
- Deutsche Muttersprache sowie gute ösisch- und Englischkenntnisse, Italienischkenntnisse von Vorteil
- Erfahrung mit ERP-Systemen
- Verantwortungsbewusst und zuverlässig
- Selbstständige und exakte Arbeitsweise
Wir bieten
- Attraktive Anstellungsbedingungen
- Eine abwechslungsreiche und verantwortungsvolle Tätigkeit in einem motivierten Team
- Gründliche Einarbeitung in das Aufgabengebiet
Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann richten Sie Ihre Bewerbung vorzugsweise per E-Mail an unseren Leiter HR.
Sachbearbeiter/-in Kundendienst in Seon Arbeitgeber: Fehlmann AG
Als Leiter/-in Kundendienst bei uns profitieren Sie von einer dynamischen und unterstützenden Arbeitsumgebung, die auf Teamarbeit und Kundenzufriedenheit fokussiert ist. Wir bieten Ihnen nicht nur eine umfassende Einarbeitung durch erfahrene Kollegen, sondern auch attraktive Anstellungsbedingungen und die Möglichkeit, in einem modernen Arbeitsumfeld zu wachsen und sich weiterzuentwickeln. Unsere Unternehmenskultur fördert Innovation und Engagement, was uns zu einem hervorragenden Arbeitgeber in der Maschinenindustrie macht.
Jobgipfel Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Sachbearbeiter/-in Kundendienst in Seon erhalten könntest
✨Kundenservice-Netzwerke nutzen
Schau dich nach lokalen Netzwerken oder Verbänden im Kundenservice um. Events und Messen in deiner Region sind ideal, um direkt mit Vertretern von Fehlmann AG zu quatschen. So zeigst du echtes Interesse und machst dich gleich bemerkbar.
✨Praktische Erfahrung sammeln
Wenn du die Möglichkeit hast, engagiere dich in kurzfristigen Jobs oder Freelance-Projekten im Kundenservice. So bekommst du praktische Erfahrungen, die beim Vollzeitjob helfen und du kannst deinen CV gleich mit ein paar coolen Beispielen aufpeppen.
✨Mach dich sichtbar
Nutze Social Media-Plattformen, um über deine Erfahrungen und Erfolge im Kundenservice zu posten. Teile interessante Insights oder Tipps, damit andere sehen, was du drauf hast. Vor allem auf LinkedIn kannst du potenzielle Arbeitgeber wie Fehlmann AG auf dich aufmerksam machen.
✨Direkt bewerben
Wir von StudySmarter empfehlen dir, dich direkt über unsere Webseite bei Fehlmann AG zu bewerben. Das zeigt, dass du motiviert bist und hilft dir, im Auswahlprozess einen Schritt voraus zu sein, denn wir lieben proaktive Talente!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Sachbearbeiter/-in Kundendienst in Seon mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Personalisiere dein Anschreiben:Zeig im Anschreiben, wie deine Erfahrungen im Kundenservice zu der Stelle bei Fehlmann AG passen. Erzähl von konkreten Situationen, wo du Kundenanliegen gelöst hast und wie du mit stressigen Situationen umgegangen bist. Das macht dich gleich viel greifbarer für uns!
Lebenslauf für den Kundenservice:Obwohl ein standard Lebenslauf oft reicht, möchten wir im Kundenservice besondere Fähigkeiten sehen. Hebe deine Kommunikationsfähigkeiten, Teamarbeit und Problemlösungsfähigkeiten hervor. Vergiss nicht, relevante Erfahrungen in der Kundenbetreuung zu listen, inklusive 이벤트 oder Schulungen die du besucht hast.
Zeig deine Motivation!:Da es sich um eine Vollzeitstelle handelt, ist es wichtig, dass du uns zeigst, warum du langfristig im Kundenservice arbeiten möchtest. Verlinke in deinem Anschreiben deine Motivation und was du zukünftig in dieser Rolle erreichen willst. Lass uns spüren, dass du wirklich für Fehlmann AG brennst!
Referenzen oder Zeugnisse beilegen:Wenn du schon Erfahrungen im Kundenservice hast, kannst du uns Referenzen oder Arbeitszeugnisse beilegen. Das gibt uns noch mehr Einblick in deine bisherigen Erfolge und die Meinung anderer über deine Arbeit. Schau, dass diese Dokumente aktuell und aussagekräftig sind.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Fehlmann AG vorbereitet
✨Zeig, wie gut du kommunizieren kannst
Im Kundenservice geht's vor allem um Kommunikation. Mach dich bereit, während dem Interview konkrete Beispiele von schwierigen Kundengesprächen zu erzählen, in denen du einen guten Lösungen gefunden hast. Zeig, dass du ruhig und freundlich bleibst, auch wenn's mal hektisch wird.
✨Kenntnisse über Tools im Kundenservice
Falls Fehlmann AG spezielle Software oder Tools im Kundenservice nutzt (z.B. CRM-Systeme), dann schau, ob du dich vorher ein bisschen damit vertraut machen kannst. Das gibt dir einen klaren Vorteil und zeigt, dass du bereit bist, dich schnell einzuarbeiten.
✨Teamplayer zeigen
Im Kundenservice ist Teamarbeit oft entscheidend. Bereite dich darauf vor, Fragen zu beantworten, wie du in einem Team arbeitest und Konflikte löst. Beispiele über erfolgreiche Zusammenarbeit mit KollegInnen werden hier super ankommen.
✨Motivationskraft demonstrieren
Da du dich für eine Vollzeitstelle bewirbst, wird das Unternehmen wahrscheinlich nach deiner langfristigen Motivation fragen. Erzähl, warum du im Kundenservice arbeiten willst und was dich daran begeistert, den direkten Kontakt zu Kunden zu haben. Lass die Leidenschaft für den Beruf durchscheinen!
