Process Owner*in Betrieb Weiterbildung 80-100%

Fachhochschule Nordwestschweiz FHNW, Services

Flexibilität, Gestaltungsfreiraum, Kreativität, Interdisziplinarität - so arbeiten wir.

Ihre Aufgaben:

• In dieser Position gestalten Sie die FHNW-weite Harmonisierung und Digitalisierung der Administrations- und Support-Prozesse in der Weiterbildung.
• In enger Zusammenarbeit mit den Hochschulen, der IT und weiteren zentralen Services entwickeln Sie abgestimmte, wirksame und nutzerfreundliche End-to-End-Prozesse.
• Verantwortung für die Harmonisierung der Admin- und Support-Prozesse in der Weiterbildung der FHNW.
• Administrations- und Supportprozesse der Weiterbildung analysieren, modellieren, harmonisieren, optimieren und kontinuierlich weiterentwickeln.
• An der Weiterentwicklung der Prozessstrategie mitwirken und strategische Zielsetzungen in eine priorisierte Roadmap für den Betrieb Weiterbildung überführen.
• Anforderungen unterschiedlicher Stakeholder aufnehmen, strukturieren und in fachlich klare Anforderungen übersetzen.
• Analysieren und modellieren von innovativen Lösungen, in enger Zusammenarbeit mit dem Business und der IT.
• Prozesse und Entscheidungsgrundlagen nachvollziehbar dokumentieren und die dezentralen Prozessverantwortlichen durch Information, Austausch und Schulungen bei der Einführung neuer Prozesse unterstützen.
• Die Einführung harmonisierter Prozesse gemeinsam mit den Hochschulen, der Corporate IT und den beteiligten Services planen, koordinieren und begleiten sowie deren Umsetzung und Wirksamkeit nachverfolgen.
• Die Prozessperspektive und die abgestimmten fachlichen Anforderungen in relevanten Gremien, Projekten und Vorhaben der Weiterbildung vertreten.

Ihr Profil:

• Als kommunikative und integrative Persönlichkeit verfügen Sie über einen Hochschulabschluss oder eine gleichwertige Qualifikation und idealerweise über eine Weiterbildung in Prozess-, Projekt oder Changemanagement.
• Berufserfahrung und qualifizierte Expertise im Bereich Prozess- und Changemanagement in Expertenorganisationen sowie im Management komplexer Projekte.
• Erfahrung in Business Analyse und Anforderungsmanagement.
• Methodenkenntnisse in Prozessanalyse und Prozessmodellierung.
• Eine hohe Affinität für IT-Systeme und Applikationslandschaften.
• Konzeptionelle Fähigkeiten sowie eine analytische und strukturierte Arbeitsweise.
• Ausgeprägte Kommunikations- und Moderationsfähigkeit.
• Lösungsorientierung, Kritikfähigkeit, Entscheidungsstärke und gute Zuhörer*innenqualität.
• Sehr gute mündliche und schriftliche Ausdrucksfähigkeit in Deutsch sowie gute Englischkenntnisse.
• Kenntnisse der schweizerischen Hochschullandschaft, der Weiter- oder Erwachsenenbildung sowie Erfahrung mit Administrations- und Supportprozessen der Hochschulweiterbildung sind von Vorteil.

Sind Sie ein*e Teamplayer*in, überzeugen mit Ihrem gewinnenden Auftreten und haben ein hohes Qualitätsbewusstsein? Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung.

Ihre Perspektiven:

Die Services FHNW stellen den einzelnen Hochschulen Dienstleistungen und Systeme für den Betrieb von Studium und Weiterbildung zur Verfügung. In der Abteilung Digital Process Management bündeln wir unsere Kompetenzen für die hochschulübergreifende Harmonisierung und Digitalisierung von Prozessen. Als Process Owner*in Betrieb Weiterbildung übernehmen Sie eine zentrale fachliche Rolle im Team Prozesse. Sie erhalten die Möglichkeit, den Aufbau einer harmonisierten Prozesslandschaft in der Weiterbildung aktiv mitzugestalten und gemeinsam mit den Hochschulen und zentralen Services nachhaltige Lösungen für die gesamte FHNW zu entwickeln.

Ihre Benefits:

• Breites Hochschulsportangebot.
• Kulturprogramm mit Vorträgen, Konzerten, Theater und Filmen.
• Gelebte Praxis der Lohngleichheit von Frau und Mann.
• Jahresarbeitszeit (42 Stunden/Woche) mit Option auf Teilzeit und Homeoffice.
• Vielfältiges internes und externes Weiterbildungsangebot.

Termin: Stellenbeginn per 2027 1 1 oder nach Vereinbarung.

Ihr Arbeitsort: Fachhochschule Nordwestschweiz FHNW Bahnhofstrasse 6 5210 Brugg.

Gehören Sie bald zu unserem Team? Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung.