Auf einen Blick
- Aufgaben: Leite die globale CRM-Strategie und aktiviere Kundenreisen über verschiedene Kanäle.
- Unternehmen: Explora Journeys, eine innovative Luxusmarke mit Fokus auf außergewöhnliche Reiseerlebnisse.
- Vorteile: Wettbewerbsfähiges Gehalt, Entwicklungsmöglichkeiten und ein dynamisches Arbeitsumfeld.
- Weitere Informationen: Wachstumsorientiertes Team mit Möglichkeiten zur persönlichen und beruflichen Weiterentwicklung.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft des Luxusreisens und mache einen echten Unterschied.
- Qualifikationen: Mindestens 15 Jahre Erfahrung in CRM und Marketingautomatisierung.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 90000 - 110000 CHF pro Jahr.
Entdecke deine Reise ins Außergewöhnliche. Deine Aufgabe, wo Leidenschaft auf Gelegenheit trifft. Explora Journeys ist eine lebendige, kosmopolitische, europäische Luxusmarke, die im Herzen der Schweizer Gastfreundschaft in Genf entstanden ist. Unsere Flotte von sechs Luxus-Schiffen (drei derzeit in der Planung) wird auf eine völlig andere und einzigartige Weise gebaut und gestaltet, die das Kreuzfahrterlebnis transformieren und neu definieren wird.
Dein Einfluss:
- Lifecycle-Strategie & Co-Ownership: Leite die Definition der globalen Kundenlebenszyklusstrategie und organisiere die Vision der Kundenreise mit den Teams für Kommerz, Digital und Erfahrung/Operationen.
- Journey Activation & Channel Governance: Leite die automatisierte Reiseorchestrierung hauptsächlich über eigene CRM-Kanäle.
- Plattform-Geschäftsführung: Agiere als Geschäftsproduktverantwortlicher für Marketingautomatisierungsplattformen (z.B. Salesforce Marketing Cloud).
- Daten-Governance & Compliance: Definiere Kommunikationsstandards im Lebenszyklus in Übereinstimmung mit rechtlichen und IT-Anforderungen.
- Kommerzielle Auswirkungen & Leistung: Definiere CRM-Beitragsmetriken und Dashboards.
- Team- & Fähigkeitsaufbau: Baue ein leistungsstarkes Marketing-CRM-Team auf.
Deine bisherigen Erfahrungen:
- 15+ Jahre Erfahrung in CRM, Kundenlebenszyklusmanagement, Marketingautomatisierung oder Kundendatenrollen.
- Nachgewiesene Erfahrung in der Steuerung von Kundenakquise, Engagement, Loyalität und Bindung durch CRM.
- Tiefe Kenntnisse über CRM-Plattformen, Marketingautomatisierungstools und datengestütztes Marketing.
- Nachgewiesene Fähigkeit, Teams zu führen und messbare Geschäftsergebnisse zu liefern.
Deine Essentials:
- Strategischer, kundenorientierter und kommerziell denkender Führer.
- Hoch analytisch, datengestützt und in der Lage, Erkenntnisse in Maßnahmen umzusetzen.
- Technisch versiert, mit der Fähigkeit, Geschäfts-, Daten- und Technologieteams zu verbinden.
- Strukturiert, detailorientiert und in der Lage, mehrere Prioritäten in einem schnelllebigen, sich entwickelnden Umfeld zu managen.
Bei Explora Journeys definieren wir luxuriöse Ozeanreisen neu — wo Entdeckung, Wohlbefinden und ein tiefes Respekt für die Meere in Harmonie zusammenkommen. Bist du bereit, deine Leidenschaft in etwas Außergewöhnliches zu verwandeln? Schließe dich uns bei Explora Journeys an, wo ein Ozean von Möglichkeiten auf dich wartet.
Global Head of CRM in Genève Arbeitgeber: Explora Journeys
Explora Journeys ist ein herausragender Arbeitgeber, der eine dynamische und kreative Arbeitsumgebung in Genf bietet. Mit einem starken Fokus auf Mitarbeiterentwicklung und Teamkultur fördert das Unternehmen Innovation und Zusammenarbeit, während es gleichzeitig die Möglichkeit bietet, in der Luxusreisebranche zu wachsen. Die einzigartige Kombination aus Schweizer Gastfreundschaft und maritimer Expertise schafft ein inspirierendes Umfeld, in dem Mitarbeiter ihre Leidenschaft für Luxusreisen in bedeutungsvolle Erlebnisse umsetzen können.
Jobgipfel Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Global Head of CRM in Genève erhalten könntest
✨Networking in der Marketing-Welt
Geh an Marketing-Events oder Konferenzen, wo du Leute aus der Branche triffst. Diese Anlässe sind perfekt, um spannende Kontakte zu knüpfen und dein Netzwerk zu erweitern – viele Jobs werden über persönliche Empfehlungen vergeben.
✨Social Media Präsenz zeigen
Nutze Plattformen wie LinkedIn oder Instagram, um deine Marketingkenntnisse und Erfahrungen zu teilen. Poste Artikel, Kommentare oder eigene Projekte – das zeigt, dass du aktiv bist und dein Wissen weitergeben möchtest.
✨Branchenrelevante Gruppen beitreten
Schau, ob es in deiner Region Marketing-Communities oder Meetups gibt. Dort kannst du nicht nur viel lernen, sondern auch direkt mit Leuten diskutieren, die möglicherweise am Entscheidungsprozess für die Stelle bei Explora Journeys beteiligt sind.
✨Kreative Bewerbungen sind der Schlüssel
Überlege dir, wie du dich bei Explora Journeys von anderen abheben kannst. Mach eine kreative Bewerbung, die nicht nur deinen Lebenslauf zeigt, sondern auch deine Persönlichkeit und deinen Ansatz für Marketing präsentiert. Schick uns deine Bewerbung über unsere Webseite!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Global Head of CRM in Genève mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Versteh die Marke:Wenn du dich für die Stelle als Global Head of CRM bei Explora Journeys bewirbst, dann schau dir unsere Marke genau an. Verstehe, was uns von anderen unterscheidet, und bring das in deinem Anschreiben zur Geltung. Zeig uns, dass du unsere Werte teilst und weisst, warum du genau hier arbeiten möchtest.
Daten und Ergebnisse betonen:Im Marketing sind Zahlen wichtig! Wenn du also Erfahrungen oder Projekte hast, wo du mit quantitativen Ergebnissen glänzen kannst, wie z.B. Steigerung der Reichweite oder Conversion Rates, das kommt gut im CV. Zeig, dass du datengestützt arbeitest und deine Entscheidungen auf soliden Fakten basieren.
Kreativität zeigen:Schau, dass dein CV und dein Anschreiben nicht nur informativ, sondern auch kreativ sind. Das heisst, du kannst deinen eigenen Stil reinbringen, was aufgeht, besonders im Marketing. Überleg dir, wie du deine designtechnischen Fähigkeiten einbringen kannst, sei es im Layout deines CVs oder in besonderen Präsentationen deiner Projekte.
Bring deine Projekte ins Spiel:Da es sich um eine Vollzeitstelle handelt, möchten wir sehen, dass du Erfahrungen mit verschiedenen Marketingkanälen hast. Vergiss nicht, ein Portfolio beizufügen oder Links zu entsprechenden Projekten hinzuzufügen. Zeig uns deine Handschrift in der Marketingwelt, sei es durch Social Media Kampagnen, Content-Erstellung oder Strategieforschung. Und vergiss nicht: Bewirb dich direkt über unsere Webseite!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Explora Journeys vorbereitet
✨Verstehe die Marketing-Tools
Wenn's um Marketing geht, sind Tools wie Google Analytics, SEMrush oder HubSpot wichtig. Mach dich mit diesen Tools vertraut und sei bereit, darüber zu sprechen, wie du sie in vergangenen Projekten eingesetzt hast. Das zeigt, dass du mit den aktuellen Trends im Marketing vertraut bist.
✨Bereite kreative Kampagnen vor
Eine häufige Frage im Marketing-Interview könnte sein: 'Wie würdest du eine Kampagne für unser Produkt gestalten?' Überlege dir innovative Ideen oder Konzepte, die du für Explora Journeys umsetzen würdest und präsentiere sie selbstbewusst im Gespräch.
✨Zeige deinen Lernwillen
Als Vollzeit-Mitarbeiter in Marketing ist kontinuierliches Lernen entscheidend. Bereite dich darauf vor, deinen Antrieb zu zeigen: Warum begeisterst du dich für Marketing? Wo siehst du Optimierungspotenzial und wie planst du, deine Fähigkeiten weiterzuentwickeln? Das kommt meist gut an!
✨Kenn dein Publikum
Im Marketing dreht sich alles um das Publikum. Überlege dir schon im Voraus, welche Zielgruppen Explora Journeys ansprechen möchte. Diskutiere Strategien, wie du diese Gruppen erreichen und ansprechen würdest. Das zeigt dein Verständnis für Marktforschung und Zielgruppenanalysen.
