Destinations Experience Senior Manager - River in Genève

Entdecken Sie Ihre Reise ins Außergewöhnliche. Ihr Zweck: Wo Leidenschaft auf Gelegenheit trifft. Explora Journeys ist eine lebendige, kosmopolitische, europäische Luxusmarke, die im Herzen der Schweizer Gastfreundschaft und des Luxus in Genf entstanden ist. Unsere Flotte von sechs Schiffen (drei derzeit im Betrieb) wird auf eine andere und einzigartige Weise gebaut und gestaltet, um das Kreuzfahrterlebnis zu transformieren und neu zu definieren. Darüber hinaus setzt sich Explora Journeys zum Ziel, den Luxus-River-Cruise-Sektor neu zu definieren, indem wir den „Ocean State of Mind“ in die ikonischsten Nebenflüsse Europas bringen.

Eine spannende Gelegenheit besteht für einen erstklassigen Destinations Experience Senior Manager - River, der unserem neu geschaffenen Luxusreiseanbieter „Explora Journeys“ beitritt und verantwortlich ist für die Gestaltung, Einführung und kontinuierliche Verfeinerung eines Portfolios von Erlebnissen in unserem neuen River-Portfolio.

Ihr Einfluss:

• Verantwortlich für die vollständige Verantwortung aller River-Destinationserlebnisse, Landprogramme, Vor- und Nach-Kreuzfahrtverlängerungen sowie aller charakteristischen Produkte an Land von der Vision bis zur Umsetzung und dem Betrieb.
• Einholen, Bewerten und Beschaffen von TOs, DMCs in bestimmten Zielen/Gebieten gemäß den Standards von Explora Journeys, einschließlich Ausschreibungsprozess, vergleichender Studie und Evaluierung sowie Auswahlprozess.
• Eine Schlüsselrolle bei der Entwicklung von Reiserouten spielen, einschließlich der Auswahl von Häfen, der Entwicklung von Narrativen und der Präsentation zur Beeinflussung der internen Abstimmung und der Genehmigung durch die Geschäftsführung.
• Neue Destinationserlebnisse entwickeln, über bestehende und noch zu entwickelnde Produkttypen hinweg, die vollständige Produktentwicklung unabhängig verwalten, internes Wissen an wichtige Stakeholder übertragen und Systeme einrichten.
• Verantwortlich für die finanzielle Leistung des Portfolios der Destinationserlebnisse, was eine Zusammenarbeit mit dem Revenue Management und Marketing erfordert, um Strategien zur Nachfragegenerierung, Preisgestaltung, Zuteilung und Wartelistenmanagement, Kostenverhandlungen und Margenkontrolle zu entwickeln.
• Mit verschiedenen Abteilungen wie Digital, Marketing, Business Integration, IT zusammenarbeiten, um die Erlebnisse in allen Systemen zu veröffentlichen (z.B. Seaware, Otalio, PIM, Crunchtime).
• Mit Marketing an der Texterstellung, Bildauswahl und der Erstellung aller Inhalte für Destinationen und Produkte arbeiten, um sicherzustellen, dass die Produkte ansprechend, unterscheidbar und marktreif sind.
• Verträge, Handbücher und Schulungen für TOs, DMCs in bestimmten Bereichen verwalten.
• Das Bordteam, Reiseberater und Vertriebsabteilungen zu Produktdetails, Differenzierung und Wertangebot schulen.
• HR-Unterstützung für Einstellungsgespräche und Rotation des Bordteams.
• EEC und Bordteams bei DestEx-Anfragen unterstützen und die Bordteams unterstützen.
• Verantwortlich für Wettbewerbsanalysen und Marktforschung zur Identifizierung neuer Trends und Möglichkeiten zur Differenzierung.
• Gästetrendbeobachtungen für alle River-Destinationen überwachen und Feedback sowie empfohlene Produktanpassungen an TOs/DMCs und andere relevante Anbieter zur kontinuierlichen Verbesserung geben.

Ihr Werdegang:

• Bachelor-Abschluss und/oder umfangreiche Branchenerfahrung (Tourismus, Kreuzfahrt..).
• Mindestens 10 Jahre Shorex-Erfahrung an Bord oder an Land für ein Luxus-River-Cruise-Unternehmen.

Ihre Essentials:

• Multitasking und die Fähigkeit, mit kurzfristigen Anforderungen umzugehen und eine reibungslose Koordination zu gewährleisten.
• Starke Verhandlungs- und Finanzkenntnisse.
• Fähigkeit, Mitarbeiter zu motivieren und zu führen.
• Fließend in Englisch, andere Sprachen sind von Vorteil.

Bei Explora Journeys definieren wir das Luxus-Ozeanreisen neu – wo Entdeckung, Wohlbefinden und ein tiefes Respekt für die Meere in Harmonie zusammenkommen. Wir suchen leidenschaftliche Fachleute, die unsere Vision einer immersiveren, transformierenden Art und Weise teilen, die inspirierendsten Reiseziele der Welt zu entdecken. Sind Sie bereit, Ihre Leidenschaft in etwas Außergewöhnliches zu verwandeln? Schließen Sie sich uns bei Explora Journeys an, wo ein Ozean von Möglichkeiten auf Sie wartet. Ihre Reise zum Ocean State of Mind beginnt hier.