Auf einen Blick
- Aufgaben: Konfigurieren von IP-Geräten und Unterstützung der Techniker bei Installationen.
- Unternehmen: Innovative PME in Genf, spezialisiert auf vernetzte Systeme.
- Vorteile: Festanstellung mit flexiblen Arbeitszeiten und ohne Wochenend- oder Abenddienste.
- Weitere Informationen: Zentrale Lage in Genf, gut erreichbar mit öffentlichen Verkehrsmitteln.
- Warum dieser Job: Werde technischer Ansprechpartner in einem dynamischen Team mit viel Verantwortung.
- Qualifikationen: Mindestens 3 Jahre Erfahrung im technischen Support und gute IP-Netzwerkkenntnisse.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 59400 - 72600 CHF pro Jahr.
Votre futur environnement
Notre client est une PME genevoise reconnue, spécialisée dans l'interphonie connectée, le contrôle d'accès et la vidéosurveillance. Elle équipe et gère à distance plusieurs milliers d'immeubles en Suisse romande pour des régies et des propriétaires institutionnels. Au sein de son centre de télégestion, vous serez le référent technique de l'équipe.
Vos missions :
- Configurer les équipements avant leur installation : platines IP, lecteurs de badges, terminaux vidéo, routeurs 4G
- Appuyer à distance les techniciens de terrain pendant les dépannages et les mises en service
- Traiter les escalades techniques de niveau 2, du diagnostic à la résolution
- Suivre les lignes en dérangement auprès des opérateurs télécom
- Contribuer à la qualité de service et au partage des connaissances au sein de l'équipe
Votre profil :
- Au moins 3 ans d'expérience en support de niveau 2 sur du matériel connecté déployé chez des clients
- Maîtrise opérationnelle des réseaux IP : adressage, VLAN, NAT, VPN
- Bonnes notions de VoIP / SIP
- Français parfait à l'oral et à l'écrit, anglais technique pour lire une documentation constructeur
- La connaissance d'un environnement propriétaire (contrôle d'accès, interphonie, vidéo, télécom) est un plus. Aucune connaissance préalable des gammes de notre client n'est requise : vous serez formé en interne.
- Vous venez par exemple d'un intégrateur en sécurité ou en courant faible, d'un opérateur télécom, ou vous êtes technicien de terrain et souhaitez évoluer vers un poste sédentaire.
Un plus :
- Un poste fixe à forte responsabilité technique, au cœur d'une équipe à taille humaine
- Des horaires de bureau, du lundi au vendredi de 8h à 17h : ni soir, ni week-end, ni astreinte
- Des locaux à Genève, accessibles en transports publics
Intéressé(e) ? Postulez directement via cette annonce avec votre CV et vos certificats de travail. Votre candidature sera traitée en toute confidentialité.
Spécialiste Helpdesk technique - IP / VoIP / Systèmes connectés Arbeitgeber: Experis
Notre client est un employeur de choix, offrant un environnement de travail dynamique et collaboratif à Lausanne. Avec des projets clients stimulants dans le domaine de la digitalisation, les employés bénéficient d'opportunités de développement personnel grâce à un coaching dédié, tout en profitant d'une culture d'entreprise axée sur l'innovation et le bien-être, incluant des événements réguliers et des horaires flexibles. Les bureaux modernes et bien desservis par les transports publics ajoutent une touche supplémentaire à cette expérience professionnelle enrichissante.
Jobgipfel Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Spécialiste Helpdesk technique - IP / VoIP / Systèmes connectés erhalten könntest
✨Lass dich in der IT-Community blicken
In der IT-beratung gibt's viele coole Netzwerke und Meetups. Schau mal nach Veranstaltungen wie Hackathons oder lokalen Tech-Messen, wo du direkt mit den Entscheidern von Firmen wie Experis ins Gespräch kommen kannst. So baust du wertvolle Kontakte auf und zeigst dein Interesse.
✨Profilierst dich mit eigenen Projekten
Bring deine Skills zur Geltung, indem du an Open-Source-Projekten teilnimmst oder ein eigenes kleines Consulting-Projekt startest. Zeig, dass du proaktiv bist und Probleme löst. Das ist für die IT-beratung extrem wichtig und macht dich von anderen Bewerbern abhebbar.
✨Nutz dein Netzwerk aktiv
Frag deine Hochschule oder Alumni-Netzwerke, ob es Kontakte zu Experis oder anderen Firmen in der Branche gibt. Oft können dir ehemalige Studenten oder Professoren gute Insights geben oder dich sogar direkt empfehlen. Persönliche Empfehlungen sind Gold wert.
✨Bewerbung direkt auf der Webseite
Schau dir die Karriereseite von Experis an und bewirb dich direkt dort. Das ist oft der schnellste Weg, um die HR-Abteilung zu erreichen. Zeig deine Leidenschaft für die IT-beratung und wie du zum Team passen würdest – das kann im Auswahlprozess entscheidend sein.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Spécialiste Helpdesk technique - IP / VoIP / Systèmes connectés mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Highlighte deine technischen Skills:Wenn du dich für die IT-Beratung bewirbst, ist es wichtig, deine technischen Skills klar hervorzuheben. Mach sicher, dass dein Lebenslauf konkrete Beispiele für deine Erfahrungen mit bestimmten Technologien, Programmiersprachen oder IT-Tools enthält, die relevant für die Stelle sind.
Evidenz von Erfolgen zeigen:In der IT-Beratung geht es oft darum, Probleme zu lösen und Ergebnisse zu liefern. Vergiss nicht, quantifizierbare Erfolge oder Projekte in deinem CV oder Anschreiben zu bringen, die zeigen, wie du Kunden geholfen hast, ihre IT-Herausforderungen zu meistern.
Pass dein Anschreiben an:Dein Anschreiben sollte spezifisch auf Experis und die Stelle als Spécialiste Helpdesk technique - IP / VoIP / Systèmes connectés eingehen. Zeig deine Motivation, warum du bei uns arbeiten möchtest und was du zum Team beitragen kannst. Mach es persönlich und einzigartig!
Bewährte Dokumente beilegen:Stelle sicher, dass du relevante Zertifikate oder Weiterbildungsausweise beilegst, die deine Eignung für die IT-Beratung unterstreichen. Das zeigt, dass du dich weiterentwickeln möchtest und den neuesten Trends der Branche folgst.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Experis vorbereitet
✨Zeig din technisches Know-how!
In der IT-Beratung isch es wichtig, dass du mit de neuste Technologien und Tools vertraut bisch. Macht sicher, dass du konkret chasch erläuter, wie du mit verschiedene Software-Tools für Projektmanagement und Reporting umg bish. Vielleicht chasch du au konkret Beispill aus vorherige Projekte bringe, wo du die Tools effektiv verwendet hesch.
✨Vorbereitung uf technische Fragen
Du chönnt öbis mit technische Fragen konfrontiert werde, zum Beispiel zu Systemarchitekturen oder Sicherheitskonzepten. I dim Interview cha es hilfreich si, wenn du die Grundsätze vo IT-Sicherheit oder Cloud-Lösungen chasch erläuter und de vor allem auf die Lösungsansätze, die du in der Vergangenheit verwendet hesch, eingehsch.
✨Verkauf din Fähigkeiten
Als Vollzeit-Mitarbeiter in der IT-Beratung wird erwartet, dass du in der Lage bisch, Dine Ideen und Lösungen überzeugend zu präsentieren. Mach sicher, dass du ein Portfolio oder Beispielprojekte bereit hesch, wo di deine analytischen und kommunikativen Fähigkeiten zeiget. Überleg dir, wie du Dinen Wert für Experis effektiv kommunizieresch.
✨Versteh die Rolle und d'Kunden
Es hilft dir, wenn du e gueti Vorstellung hesch, wie Experis ihre Klienten bedienen will. Mach dich mit deren Branche und den übliche Herausforderige vertraut, damit du im Interview gezielt hebe chasch, wie deine Beratungskompetenz zu deren Bedürfnissen passt.
