Medico responsabile del coordinamento della Clinical Governance in Sachseln

L’EOC l’ospedale multisito del Ticino è presente con i suoi istituti sull'intero territorio cantonale per un totale di 1’000 posti letto. L’organizzazione permette di combinare efficacemente approccio locale e visione d'insieme, garantendo alla popolazione un'offerta ospedaliera globale e di prossimità, indipendentemente dal luogo in cui sono richiesti i servizi. Grazie all’impegno e alla competenza degli oltre 6’500 collaboratori e alla loro attenzione verso la relazione umana, l’EOC assicura un’assistenza sanitaria di qualità prendendosi cura di oltre 41'000 pazienti degenti all’anno e fornendo oltre 600'000 consulti ambulatoriali.

Scopo della funzione: La posizione, subordinata sia gerarchicamente che funzionalmente al Capo Area Medica, ha l’obiettivo di supportare lo stesso nella Clinical Governance a livello EOC e nel coordinamento operativo trasversale in questo ambito tra Cliniche e Ospedali/Istituti. Sostiene inoltre attivamente un clima di fiducia, ascolto e collaborazione interdisciplinare, favorendo una cultura della qualità e sicurezza orientata all'apprendimento dall'errore e alla condivisione trasparente delle criticità.

Principali compiti e responsabilità:

• Supportare il Capo Area Medica nella definizione e nell'implementazione di politiche cliniche e organizzative trasversali, contribuendo a garantire uniformità, qualità e sicurezza dell’attività medica nelle diverse sedi EOC;
• Collaborare con i Primari di Clinica EOC nella gestione e nello sviluppo di tematiche cliniche trasversali, favorendo l’integrazione multisito, la condivisione delle buone pratiche, indicatori clinici, e l’adozione trasversale di protocolli, linee guida e standard basati sulle evidenze scientifiche;
• Promuovere e coordinare lo sviluppo e il mantenimento di percorsi clinico-assistenziali (PTDA) interdisciplinari, nonché di protocolli e progettualità cliniche condivise, favorendo la collaborazione tra specialità e professioni e il coinvolgimento dei professionisti interessati;
• Coordinare e partecipare ad attività di audit clinico, promuovendo l’implementazione delle linee guida cantonali e nazionali e la standardizzazione dei protocolli a livello EOC;
• Contribuire al monitoraggio della qualità, della sicurezza e riappropriazione delle prestazioni cliniche attraverso la definizione, l’analisi e l’utilizzo di indicatori e dati clinici, individuando, in collaborazione con le funzioni competenti, eventuali aree di miglioramento e promuovendo l’attuazione delle relative azioni di sviluppo;
• Sostenere l'organizzazione e partecipare ai colloqui di mortalità e morbilità (COLL MOMO/M&M) delle Cliniche EOC, come strumento di miglioramento continuo, apprendimento e formazione continua;
• Garantire l'implementazione, l’applicazione e l’efficacia delle azioni trasversali di miglioramento scaturite dall'analisi degli eventi avversi, promuovendone la diffusione trasversale;
• Collaborare all'efficiente gestione delle risorse umane, economiche, tecnologiche e logistiche, promuovendo, in collaborazione con le funzioni competenti, l'appropriatezza prescrittiva e documentale, la corretta rappresentazione della complessità clinica e la valutazione delle innovazioni cliniche;
• Promuovere una cultura della qualità, della sicurezza delle cure, della responsabilità professionale e dell’apprendimento dall'errore, favorendo un clima di fiducia, collaborazione interdisciplinare e miglioramento continuo;
• Contribuire alla formazione e all'aggiornamento professionale del personale medico e partecipare alla progettualità aziendale, rappresentando e promuovendo i valori dell’EOC;
• Stabilisce relazioni efficaci e costruttive con i clienti interni, esterni e coi colleghi, ottenendo la fiducia dei suoi interlocutori e impegnandosi a soddisfare i loro bisogni;
• Lavora per obiettivi ed è orientato/a al risultato finale e al miglioramento continuo;
• Interagisce con famiglie professionali molto eterogenee mirando a conciliare interdisciplinarità e interprofessionalità;
• Possiede eccellenti capacità comunicative, relazionali e di ascolto;
• Dimostra di avere una leadership inclusiva, orientata alla collaborazione e al consenso;
• Dispone di una visione strategica, orientata all'innovazione e al miglioramento continuo;
• Sa valorizzare e sviluppare le competenze dei collaboratori;
• Laurea in medicina umana;
• Titolo di specialità SIWF o equivalente;
• Esperienza consolidata come medico quadro in ambito universitario o ospedaliero cantonale, con comprovate responsabilità di coordinamento di unità cliniche o gestione di team multidisciplinari;
• Ottima conoscenza dell’italiano e buona conoscenza di un’altra lingua nazionale;
• Esperienza nella gestione di progetti complessi e nella conduzione di gruppi di lavoro e team, anche in contesti multisito;
• Conoscenza di protocolli, linee guida e standard clinici e competenze nella gestione dei processi operativi e organizzativi;
• Capacità di analisi e interpretazione di dati e indicatori clinici;
• Conoscenza del sistema sanitario svizzero e delle dinamiche di governance ospedaliera;
• Disponibilità a sviluppare competenze nell’ambito della Clinical Governance.

Costituiscono titolo preferenziale:

• Conoscenze in ambito di gestione dei programmi di qualità e sicurezza in ambito ospedaliero;
• Esperienza in diritto sanitario o formazione specifica in materia.