Auf einen Blick
- Aufgaben: Unterstütze den Kundendienst und entwickle dich zum Kundendienstberater/in.
- Unternehmen: Emil Frey Gruppe, ein führendes Schweizer Familienunternehmen in der Automobilbranche.
- Vorteile: Attraktive Vergünstigungen, Pensionskasse, Weiterbildungsmöglichkeiten und mindestens 25 Tage Ferien.
- Weitere Informationen: Freue dich auf ein eigenes Personalrestaurant und Gratisparkplatz.
- Warum dieser Job: Gestalte die Kundenbeziehungen und arbeite in einem dynamischen Umfeld mit tollen Entwicklungschancen.
- Qualifikationen: Abgeschlossene Grundbildung im Bereich Carrosserie oder Automobiltechnik, gute Kommunikationsfähigkeiten.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 45000 - 55000 CHF pro Jahr.
Die Emil Frey Gruppe ist nicht nur ein Schweizer Familienunternehmen mit über 100 Jahren Erfahrung, sondern auch eine der führenden Firmen der Automobilbranche. Qualität, Tradition, Innovation und Kundenorientierung sind die tragenden Pfeiler des Unternehmens. Dabei liegt der Fokus der Aktivitäten auf dem Import von Automarken, dem Betrieb von Garagen, der Logistik von Ersatz- und Zubehörteilen sowie der Erbringung von Finanzdienstleistungen. Mit 19 Weltmarken unter einem Dach verfügt das Emil Frey AG Autocenter Safenwil über die vielfältigste Markenpalette im Mittelland.
Ihre Aufgaben:
- Unterstützung des Kundendienstes beim Kundenempfang und der Telefonbedienung
- Vereinbarung von Kundenterminen und selbständige Erstellung von Kundenaufträgen
- Rechnungstellung an Kunden und Versicherungen
- Direktkontakt mit Versicherungsgesellschaften und proaktives Aufbieten von Schadenexperten
- Sicherstellung der Dienstleistungsprozesse und des Informationsflusses zwischen den involvierten Abteilungen
- Bearbeitung der Debitoren und Kreditoren
- Pflege der Stammdaten
Ihr Profil:
- Abgeschlossene Grundbildung im Bereich Carrosserie oder Automobiltechnik mit einer kaufmännischen Weiterbildung - oder der Bereitschaft, diese zu absolvieren – oder eine kaufmännische Grundbildung in einem technischen Umfeld
- Rasche Auffassungsvermögen, gute Kommunikationsfähigkeit, Freude am Kundenkontakt und organisatorisches Flair
- Sehr selbständige, effiziente und sorgfältige Arbeitsweise
- Deutsche Muttersprache, mündliche Französisch- oder Italienischkenntnisse sind ein Plus
- Gültiger Führerschein der Kategorie B
Was wir Ihnen bieten:
- Zahlreiche Vergünstigungen (Neuwagen, Servicearbeiten und Ersatzteile, Fahrzeug- und Krankenversicherungen, Tankkarten, Hotels und vieles mehr)
- Eine eigene, attraktive Pensionskasse als unabhängige Vorsorgeeinrichtung
- Eine langfristige Unternehmensperspektive
- Individuelle Weiterbildungs- und Entwicklungs-Möglichkeiten
- Mindestens 25 Tage Ferien
- Gratisparkplatz
- Eigenes Personalrestaurant
Wie Sie uns kontaktieren können:
Melanie Achini, Lokale Personalverantwortliche freut sich auf die vollständige Bewerbung (u.a. Lebenslauf, Arbeitszeugnisse, etc.) via des Links "Jetzt bewerben!".
Wir sind davon überzeugt, dass eine vielfältige Belegschaft, sowie eine integrative Kultur es uns ermöglichen, unser volles Potenzial auszuschöpfen.
Sachbearbeiter/in Kundendienst in Safenwil Arbeitgeber: Emil Frey Gruppe Schweiz
Die Emil Frey Gruppe ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitenden nicht nur eine spannende und verantwortungsvolle Position im Bereich der Antragsprüfung bietet, sondern auch eine positive Arbeitsumgebung mit Teamgeist und Respekt fördert. Als familiengeführtes Unternehmen legen wir Wert auf langfristige Beziehungen und nachhaltiges Wachstum, während wir gleichzeitig in die Weiterbildung und Entwicklung unserer Mitarbeitenden investieren. Zudem profitieren unsere Angestellten von attraktiven Vergünstigungen und einer starken Pensionskasse, was die Emil Frey Mobility AG zu einem idealen Ort für berufliches Wachstum macht.
Jobgipfel Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Sachbearbeiter/in Kundendienst in Safenwil erhalten könntest
✨Kundenservice-Netzwerke nutzen
Schau dich nach lokalen Netzwerken oder Verbänden im Kundenservice um. Events und Messen in deiner Region sind ideal, um direkt mit Vertretern von Emil Frey Gruppe Schweiz zu quatschen. So zeigst du echtes Interesse und machst dich gleich bemerkbar.
✨Praktische Erfahrung sammeln
Wenn du die Möglichkeit hast, engagiere dich in kurzfristigen Jobs oder Freelance-Projekten im Kundenservice. So bekommst du praktische Erfahrungen, die beim Vollzeitjob helfen und du kannst deinen CV gleich mit ein paar coolen Beispielen aufpeppen.
✨Mach dich sichtbar
Nutze Social Media-Plattformen, um über deine Erfahrungen und Erfolge im Kundenservice zu posten. Teile interessante Insights oder Tipps, damit andere sehen, was du drauf hast. Vor allem auf LinkedIn kannst du potenzielle Arbeitgeber wie Emil Frey Gruppe Schweiz auf dich aufmerksam machen.
✨Direkt bewerben
Wir von StudySmarter empfehlen dir, dich direkt über unsere Webseite bei Emil Frey Gruppe Schweiz zu bewerben. Das zeigt, dass du motiviert bist und hilft dir, im Auswahlprozess einen Schritt voraus zu sein, denn wir lieben proaktive Talente!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Sachbearbeiter/in Kundendienst in Safenwil mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Personalisiere dein Anschreiben:Zeig im Anschreiben, wie deine Erfahrungen im Kundenservice zu der Stelle bei Emil Frey Gruppe Schweiz passen. Erzähl von konkreten Situationen, wo du Kundenanliegen gelöst hast und wie du mit stressigen Situationen umgegangen bist. Das macht dich gleich viel greifbarer für uns!
Lebenslauf für den Kundenservice:Obwohl ein standard Lebenslauf oft reicht, möchten wir im Kundenservice besondere Fähigkeiten sehen. Hebe deine Kommunikationsfähigkeiten, Teamarbeit und Problemlösungsfähigkeiten hervor. Vergiss nicht, relevante Erfahrungen in der Kundenbetreuung zu listen, inklusive 이벤트 oder Schulungen die du besucht hast.
Zeig deine Motivation!:Da es sich um eine Vollzeitstelle handelt, ist es wichtig, dass du uns zeigst, warum du langfristig im Kundenservice arbeiten möchtest. Verlinke in deinem Anschreiben deine Motivation und was du zukünftig in dieser Rolle erreichen willst. Lass uns spüren, dass du wirklich für Emil Frey Gruppe Schweiz brennst!
Referenzen oder Zeugnisse beilegen:Wenn du schon Erfahrungen im Kundenservice hast, kannst du uns Referenzen oder Arbeitszeugnisse beilegen. Das gibt uns noch mehr Einblick in deine bisherigen Erfolge und die Meinung anderer über deine Arbeit. Schau, dass diese Dokumente aktuell und aussagekräftig sind.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Emil Frey Gruppe Schweiz vorbereitet
✨Zeig, wie gut du kommunizieren kannst
Im Kundenservice geht's vor allem um Kommunikation. Mach dich bereit, während dem Interview konkrete Beispiele von schwierigen Kundengesprächen zu erzählen, in denen du einen guten Lösungen gefunden hast. Zeig, dass du ruhig und freundlich bleibst, auch wenn's mal hektisch wird.
✨Kenntnisse über Tools im Kundenservice
Falls Emil Frey Gruppe Schweiz spezielle Software oder Tools im Kundenservice nutzt (z.B. CRM-Systeme), dann schau, ob du dich vorher ein bisschen damit vertraut machen kannst. Das gibt dir einen klaren Vorteil und zeigt, dass du bereit bist, dich schnell einzuarbeiten.
✨Teamplayer zeigen
Im Kundenservice ist Teamarbeit oft entscheidend. Bereite dich darauf vor, Fragen zu beantworten, wie du in einem Team arbeitest und Konflikte löst. Beispiele über erfolgreiche Zusammenarbeit mit KollegInnen werden hier super ankommen.
✨Motivationskraft demonstrieren
Da du dich für eine Vollzeitstelle bewirbst, wird das Unternehmen wahrscheinlich nach deiner langfristigen Motivation fragen. Erzähl, warum du im Kundenservice arbeiten willst und was dich daran begeistert, den direkten Kontakt zu Kunden zu haben. Lass die Leidenschaft für den Beruf durchscheinen!
