Business Analyst:in Customer Service für Zahlungsverkehr & Forderungsmanagement in Zürich

Business Analyst:in Customer Service für Zahlungsverkehr & Forderungsmanagement in Zürich

Zürich Full Time 90000 - 110000 CHF / Jahr (geschätzt) Hybrid
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Auf einen Blick

  • Aufgaben: Sichere den Betrieb unserer Zahlungsverkehrsplattformen und entwickle sie weiter.
  • Unternehmen: Enersuisse AG, führender Dienstleister im Schweizer Energiemarkt.
  • Vorteile: Du profitierst von einer offenen Unternehmenskultur und flexiblen Arbeitszeiten.
  • Weitere Informationen: Wir sind per du und freuen uns auf deine Bewerbung!
  • Warum dieser Job: Übernimm Verantwortung und arbeite an spannenden Projekten mit verschiedenen Stakeholdern.
  • Qualifikationen: Technisches Verständnis und Freude an der Analyse komplexer Fragestellungen.

Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 90000 - 110000 CHF pro Jahr.

enersuisse AG ist seit dem 1. Januar 2019 operativ und führender Dienstleitungsanbieter im Schweizer Energiemarkt. Das Unternehmen, das der EKZ und Primeo Energie gehört, beschäftigt rund 220 Mitarbeitende am Standort Dietikon.

Hinter einem funktionierenden Zahlungsverkehr stehen nicht nur Prozesse, sondern Menschen, Systeme und die richtigen Lösungen zur richtigen Zeit. In dieser Schlüsselrolle sorgst du dafür, dass unsere Zahlungsverkehrsplattformen und Schnittstellen zuverlässig funktionieren und kontinuierlich weiterentwickelt werden. Du arbeitest eng mit Fachbereichen, IT, Banken und externen Partnern zusammen, analysierst komplexe Fragestellungen und bringst dein technisches Verständnis bei Projekten, Tests sowie der Optimierung und Automatisierung von Prozessen ein. Wenn du gerne Verantwortung übernimmst, vernetzt denkst und dort anpackst, wo Lösungen gefragt sind, freuen wir uns darauf, dich kennenzulernen.

Das erwartet dich:

  • Verantwortung für den technischen Betrieb (SAP, TWINT, eBill, Zahldateien und weitere Schnittstellen)
  • Analyse und Behebung von Störungen sowie Sicherstellung eines reibungslosen Betriebs im Zahlungsverkehr
  • Schnittstellenfunktion zwischen Fachbereichen, IT, Banken und weiteren internen sowie externen Stakeholdern
  • Mitarbeit in Projekten sowie Testing
  • Identifikation und Umsetzung von Prozessoptimierungen und Automatisierungen
  • Erstellung von Anforderungen für die IT-Entwicklung (Requirements Engineering)
  • Sicherstellung des Know-how-Transfers innerhalb des Teams und fachliche Unterstützung der Mitarbeitenden
  • Punktuelle Unterstützung im operativen Tagesgeschäft des Zahlungsverkehrs und Forderungsmanagements

Das bringst du mit:

  • Ausgeprägtes technisches Verständnis und hohe Affinität für Systeme und Prozesse
  • Freude an der Analyse von komplexen Fragestellungen sowie an Ad-hoc-Aufgaben und Fehlerbehebungen
  • Selbstständige, lösungsorientierte und vernetzt denkende Arbeitsweise
  • Gute Kommunikationsfähigkeit und Freude an der Zusammenarbeit mit unterschiedlichen Anspruchsgruppen
  • Kaufmännische oder technische Ausbildung, idealerweise ergänzt durch eine entsprechende Weiterbildung oder relevante Berufserfahrung

Wichtig ist uns nicht, dass du bereits alles über SAP, Coupa oder ähnliche Anwendungen weisst, sondern dass du komplexe Zusammenhänge verstehst und dich gerne in neue Themen vertiefst.

Unsere Vorteile:

Bei uns sind alle per du. Damit du diese unkomplizierte Kultur nicht erst beim ersten Arbeitstag erleben kannst, kommunizieren wir auch schon im Bewerbungsverfahren so mit dir. Tönt das sympathisch für dich? Dann passen wir zueinander! Wir freuen uns auf deine Bewerbung.

Business Analyst:in Customer Service für Zahlungsverkehr & Forderungsmanagement in Zürich Arbeitgeber: Elektrizitätswerke des Kantons Zürich

Die Elektrizitätswerke des Kantons Zürich bieten eine herausragende Arbeitsumgebung, die auf Teamarbeit und Innovation setzt. Als Stellvertretender Leiter Betrieb & Unterhalt profitieren Sie von einer stabilen Unternehmenskultur, umfangreichen Weiterbildungsmöglichkeiten und einem klaren Fokus auf nachhaltige Entwicklung. Zudem ermöglicht die zentrale Lage in Zürich eine hervorragende Work-Life-Balance und Zugang zu vielfältigen Freizeitangeboten.

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Kontaktdaten:

Elektrizitätswerke des Kantons Zürich Recruiting-Team

Jobgipfel Expertenrat🤫

Wir sind der Meinung, dass du so Business Analyst:in Customer Service für Zahlungsverkehr & Forderungsmanagement in Zürich erhalten könntest

✨Verbind dich mit Fachspezialisten

Im Banking-Bereich chönd mir echt viel von Fachspezialisten lernen. Nimm teil an Finanz-Events oder Konferenzen und tritt in Kontakt mit Bankenprofis. Die Händler und Berater sind oft bereit, ihr Wissen zu teilen und vielleicht sogar mögliche Jobchancen zu diskutieren. Das hilft dir, ein Netzwerk ufzubouwe.

✨Nutze Campus Recruiting

Falls du gerade vorbei bist an der Uni, schau dir die Campus Recruiting-Events an, die bereits in vielen Banken organisiert werden. Dies sind goldene Gelegenheit, direkt mit den Recruitern ins Gespräch zu komme und vielleicht e chli über d'Unternehmenskultur z'lerne — das kann den Unterschied mache, wenn du die Stelle im Banking bewerbscht.

✨Bleib über Branchentrends informiert

Im Banking sind Trends wie digitale Transformation und nachhaltige Investments enorm wichtig. Lies Blogs, Podcast und Berichte, um am Puls der Zeit z'blibe. Wenn du zu diesen Themen reden kannst, hinterlässt das einen bleibenden Eindruck bei Vorstellungsgesprächen, und zeigst, dass du die Branche verstehst.

✨Bewirbs dich direkt über unsere Webseite

Wenn du interessiert bist, im Banking-Bereich bei Elektrizitätswerke des Kantons Zürich zu arbeiten, dann bewirb dich direkt über unsere Webseite! Das zeigt deine Initiative und gibt dir die beste Chance, in den Auswahlprozess aufzunehmen.

Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Business Analyst:in Customer Service für Zahlungsverkehr & Forderungsmanagement in Zürich mit Bravour zu bestehen

Technisches Verständnis
Analytische Fähigkeiten
Fehlerbehebung
Prozessoptimierung
Automatisierung
Kommunikationsfähigkeit
Zusammenarbeit mit Stakeholdern

Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡

Hebe dina Noten und Zertifikate hervor:Im Bankwesen zähle die Zahlen! Achte darauf, dîne besten Schulnoten und relevante Zertifikate wie CFA oder andere Finanzqualifikationen in dînem Lebenslauf deutlich sichtbar zu machen. Das hilft, dîne Qualifikation gleich am Anfang zu unterstreichen und zeigt, dass du in dem Bereich fit bist.

Erzähl vo dinere Motivation:In dînere Bewerbung, speziell im Bewerbungsschreiben, schreib über dîn Interesse für den Bankensektor und was dich motiviert, bei Elektrizitätswerke des Kantons Zürich zu arbeiten. Zeig, dass du nicht nur nach einem Job suchst, sondern dass du ein echtes Interesse an Finanzthemen und dem Unternehmen hast, das macht dich gleich viel interessanter.

Verwend relevante Fachbegriffe:In der Bankenwelt gibt's viele Fachbegriffe und Konzepte, die wichtig sind. Verwende diese in dîner Bewerbung, um zu zeigen, dass du dich im Finanzbereich auskennst. Denk an Wörter wie 'Risk Management', 'Investmentstrategien' und 'Anlageberatung'. Das lässt dich kompetent und gut informiert wirken.

Wünsch dir ein gutes Netzwerk:Falls du bereits Praktika oder Nebenjobs in der Bankenbranche hattest, erwähne dies! Es ist wichtig, dein Netzwerk zu zeigen und wie du es nutzen kannst. Arbeitgeber schätzen Kandidaten, die Connections in der Branche haben und sich bereits um Beziehungen bemühen.

Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Elektrizitätswerke des Kantons Zürich vorbereitet

✨Verstehe die Finanzprodukte

Sich im Bereich Banking auszukennen, ist das A und O! Mach dich mit den gängigen Finanzprodukten wie Kredite, Hypotheken und Investitionsstrategien vertraut. Das hilft uns, im Interview intelligent über die Lösungen nachzudenken, die Elektrizitätswerke des Kantons Zürich anbieten könnte.

✨Bereite dich auf numerische Fragen vor

In einem Banking-Interview sind numerische und analytische Fähigkeiten entscheidend. Sei bereit, praktische Aufgaben zu lösen oder Fallstudien zu analysieren, um deine Datenanalysefähigkeiten zu demonstrieren. Das zeigt uns, dass du die richtige Denkweise für den Job hast!

✨Kenntnis der aktuellen Marktentwicklungen

Die Finanzwelt ist ständig im Wandel. Halte dich über aktuelle Marktentwicklungen und wirtschaftliche Trends informiert. Wenn du in der Lage bist, diese Themen ins Gespräch einzubringen, zeigt das uns, dass du wirklich für Business Analyst:in Customer Service für Zahlungsverkehr & Forderungsmanagement brennst und einen wertvollen Beitrag leisten kannst.

✨Persönliche Motivation und langfristige Ziele

Da es sich um eine Vollzeitstelle handelt, ist es wichtig, unsere langfristigen Ziele und Ambitionen zu kommunizieren. Überlege dir, was dich im Banking antreibt und wo du dich in den nächsten Jahren siehst. Das hilft Elektrizitätswerke des Kantons Zürich zu verstehen, wie du ins Team passt und welche Entwicklungsmöglichkeiten du siehst.