Auf einen Blick
- Aufgaben: Übernimm die Verantwortung für Gruppenflüge und Zugreservierungen für unsere Studentenprogramme.
- Unternehmen: EF Language Abroad, ein globales Unternehmen mit einer Mission für Bildung und kulturellen Austausch.
- Vorteile: Mitarbeiterrabatte, kostenlose Sprach-App, Weiterbildungskostenübernahme und Fitnessstudio vor Ort.
- Weitere Informationen: 100% Büroarbeit für bessere Zusammenarbeit und kreative Ideenfindung.
- Warum dieser Job: Gestalte unvergessliche Reiseerlebnisse für Studenten und arbeite in einem internationalen Team.
- Qualifikationen: Mindestens 5 Jahre Erfahrung in der Reisebranche und GDS Amadeus Kenntnisse.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 54000 - 66000 CHF pro Jahr.
Bei EF Language Abroad glauben wir, dass die Welt besser ist, wenn Menschen versuchen, einander zu verstehen. Seit 1965 haben wir Millionen von Studierenden geholfen, neue Orte zu entdecken, vielfältige Kulturen zu umarmen und frische Perspektiven zu gewinnen. Hinter jeder Reise steht ein Team, das dies möglich macht, und hier kommen Sie ins Spiel.
Als Senior Flights Specialist übernehmen Sie die volle Verantwortung für alle Gruppenflug- und Zugreservierungen unserer Studentenprogramme. Sie sind der vertrauenswürdige Experte für unsere Verkaufsbüros und setzen den Standard für Genauigkeit, Kosten-Effizienz und termingerechte Lieferung. Diese Senior-Rolle kombiniert Reservierungsexpertise mit starken Airline-Beziehungen und einem Engagement, unseren Studierenden das bestmögliche Reiseerlebnis zu bieten.
Hauptverantwortlichkeiten:
- Verkaufsoffice Unterstützung: Bieten Sie zeitnahe und effiziente Unterstützung und Kommunikation für unsere Verkaufsbüros, damit diese die Antworten und Optionen haben, die sie benötigen, um den Studierenden gut zu dienen.
- Gruppenreise Eigentum: Übernehmen Sie die volle Verantwortung für alle Gruppenflug- und Zugreservierungen, von der Suche und Buchung bis hin zu Ticketing und Änderungen, und lösen Sie komplexe Fälle von Anfang bis Ende.
- Produkt- & Service-Expertise: Wenden Sie Ihr Produkt- und Servicewissen an und entwickeln Sie es kontinuierlich weiter, indem Sie praktische Reservierungs- und Ticketing-Fähigkeiten nutzen, um genaue Ergebnisse zu liefern.
- Kosten- & Qualitätsfokus: Identifizieren Sie kosteneffektive Transportlösungen und treiben Sie den Fortschritt in Richtung Budget- und Qualitätsziele voran, ohne das Studentenerlebnis zu beeinträchtigen.
- Stakeholder-Zusammenarbeit: Arbeiten Sie eng mit anderen Stakeholdern zusammen, um die besten Optionen für unsere Studierenden zu identifizieren, die im Mittelpunkt unseres Handelns stehen.
- Airline-Beziehungen: Verwalten Sie Probleme und Ausnahmen mit Fluggesellschaften und Reisepartnern und nutzen Sie starke Beziehungen, um schnell Lösungen zu finden.
- Wissensaustausch: Unterstützen und leiten Sie Kollegen in Bezug auf Reservierungsprozesse, -tools und Best Practices.
- Fristenmanagement: Arbeiten Sie unter strengen Fristen, um Team- und Unternehmensziele zu erreichen.
Was wir suchen:
- Ein Abschluss in Tourismus, Gastgewerbe oder einem verwandten Bereich wird bevorzugt.
- Mindestens 5 Jahre Erfahrung in der Reise- oder Tourismusbranche, Transport oder Logistik oder im Betrieb.
- GDS Amadeus Erfahrung ist unerlässlich.
- Kenntnisse über Buchungstools für Gruppenflüge sind ein großer Vorteil.
- Ausgezeichnete schriftliche und mündliche Englischkenntnisse sind entscheidend; Kenntnisse in einer anderen Sprache sind von Vorteil.
- Starke Kommunikations- und Problemlösungsfähigkeiten mit nachgewiesener Fähigkeit, komplexe Situationen zu bewältigen.
- Außergewöhnliche Aufmerksamkeit für Details und Genauigkeit.
- Erfahrung in einem internationalen Umfeld.
Wir sind ein globales, missionsgetriebenes Unternehmen. Unser Ziel? Die Welt durch Bildung und kulturellen Austausch zu öffnen. Wir sind ein internationales Team mit einem internationalen Publikum und haben Möglichkeiten, regional zu arbeiten.
Unsere Mitarbeiterbenefits und Vergünstigungen umfassen:
- Rabatte auf EF-Programme für Mitarbeiter sowie deren Freunde und Familie.
- Kostenlose Nutzung von EF Hello: einer Premium-Sprachlern-App.
- Studiengebührenrückerstattung für Weiterbildung.
- Rabatte bei unseren globalen Hotel- und Reisepartnern.
- 15% Rabatt auf unsere vor Ort Kita.
- Vollständig ausgestattetes Fitnessstudio vor Ort (kostenlos für alle Mitarbeiter).
- Empfehlungsbonus für alle empfohlenen Mitarbeitereinstellungen (entspricht 500 USD).
- Und vieles mehr...
Diese Rolle ist 100% und vollständig im Büro. Unsere Vor-Ort-Politik fördert die Zusammenarbeit, die Unternehmenskultur und schnellere Entscheidungsfindung. Gemeinsam persönlich zu arbeiten fördert Kreativität, spontane Ideenfindung und stärkere Teamverbindungen, was wir für den Erfolg als wesentlich erachten.
Bei EF Language Abroad setzen wir uns für unsere Mission ein, die Welt durch Bildung zu öffnen und die Kraft des Sprachenlernens zu nutzen, um die Verbindung zwischen Menschen weltweit zu vertiefen.
Senior Flight Specialist in Zürich Arbeitgeber: Education First
Education First ist ein hervorragender Arbeitgeber, der eine dynamische und unterstützende Arbeitsumgebung bietet, in der Innovation und kontinuierliches Lernen gefördert werden. Mit einem starken Fokus auf die berufliche Weiterentwicklung und einer globalen Reichweite ermöglicht diese Position nicht nur Einfluss auf die akademische Qualität, sondern auch die Möglichkeit, Teil eines engagierten Teams zu sein, das sich für die Verbesserung der Lernergebnisse einsetzt. Zudem profitieren Mitarbeitende von flexiblen Arbeitsmodellen und einer positiven Unternehmenskultur, die Vielfalt und Zusammenarbeit schätzt.
Jobgipfel Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Senior Flight Specialist in Zürich erhalten könntest
✨Lokal vernetzen und Veranstaltungen besuchen
Schau nach Events oder Messen in der Tourismusbranche, wo viele lokale Unternehmen vertreten sind. Da kannst du direkt mit Personalverantwortlichen ins Gespräch kommen und dein Interesse für eine Stelle im Tourismus zeigen.
✨Onlinerecherche in speziellen Plattformen
Nütz Plattformen wie 'Tourism Today' oder 'Hospitality Jobs' für aktuelle Stellenangebote. Oft werden dort auch weniger publizierte Positions angeboten, die du sonst vielleicht übersehen würdest.
✨Zeig dein Wissen und deine Leidenschaft
Schaffe eine Online-Präsenz, wo du deine Reiseerfahrungen, Empfehlungen oder sogar Tipps zum Reisen teilst. Wenn du zum Beispiel einen Blog oder Instagram-Account hast, den du für deinen Job nutzen kannst, wird das deine Chancen erhöhen — zeig, dass du ein echter Tourismusexperte bist!
✨Bewerbungsprozess bei Education First
Wenn Education First Stellenangebote hat, schau unbedingt auf unserer Website vorbei und bewirb dich direkt dort. Viele Firmen bevorzugen es, wenn du dich über ihre eigene Plattform registrierst, also lass dir diese Gelegenheit nicht entgehen!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Senior Flight Specialist in Zürich mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Zeig dini Leidenschaft für d'Tourismus-Branche:Im Bewerbungsschreiben sollscht unbedingt zeige, was dich am Tourismus interessiert. Schreib über dini Erfahrungen im Reisen oder wie du mit Menschen umgohsch. Mach klar, warum du bei Education First schaffä wotsch und was dir an dem Job als Senior Flight Specialist besonders gefällt.
Hebe dini relevanten Fähigkeite hervor:Im CV ist es wichtig, die Fähigkeite, die im Tourismus gefragt sind, in den Vordergrund z'ren. Betone z.B. Kommunikationsfähigkeiten, interkulturelle Kompetenz und Kundenservice-Erfahrung. Wenn du spezielli Kurs oder Zertifikate im Tourismus us der Branche hesch, zähl die a!
Pass zu uns und zur Rolle:Mach es us, dass du zu Education First und zu der Stelle als Senior Flight Specialist passt. Verbind dini Erfahrungen mit de Werten und Zielen vom Unternehmen. Wenn du d'Philosophie, die Education First verfolgt, verstehscht und in deinem Bewerbungsschreiben erwähnsch, mach das einen riesen Unterschied.
Verwende konkrete Beispiele:In dinere Bewerbung, besonders im Motivationsschreiben, verwende konkrete Beispiele für Situationen, wo du deine Fähigkeite im Tourismus angewendet hesch. Das zeigt, dass du wüsst, wie du zum Team und zur Kundenwirkung beiträggsch. Schreib gut über das, was du bis jetzt erlebt hesch!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Education First vorbereitet
✨Kenntnis über die Branche zeigen
Wär's wichtig, dass mer die neusten Trends im Tourismus im Blick hänn, bevor mer ins Vorstellungsgespräch geh. Lies Blogs, schau dir Berichte über den Markt an und zeig, dass du weisch, wie sich der Tourismus wandelt. So chasch gleich zu Beginn einen guten Eindruck hinterlasse.
✨Dein persönlicher Reisefokus
Überleg dir, was für dich als Reisender wichtig isch. Teile im Interview deine besten Reiseerfahrungen und wie die dich im Job präge. Das zeigt nicht nure deine Leidenschaft für den Tourismus, sondern auch, dass du die Bedürfnisse von Kundinnen und Kunden verstehst.
✨Vorbereiteten auf Kundenszenarien
Im Tourismus wird oft mit Kunden-Szenarien gearbeitet. Bereite dich darauf vor, wie du auf spezielle Kundenanfragen reagierst oder Probleme lòsest. Denk an Beispiele, wo du kreativ und lösungsorientiert gehandelt hesch. Das macht dich zu einem vielversprechenden Kandidaten.
✨Chancen zur Weiterbildung nutzen
Da der Tourismus ständig im Wandel isch, heisst das, dass wir alle bereit für neue Lernmöglichkeiten sein müend. Bring im Gespräch deine Motivation für Weiterbildung und Zertifikate/Hebrah, die für die Stelle relevant sind, ein. Das zeigt, dass du bereit bisch, in deiner Rolle z'wachsen und dich stetig zu verbessern.
