Auf einen Blick
- Aufgaben: Leite das Spa Front Office und sorge für einen herzlichen Gästeservice.
- Unternehmen: Führendes Unternehmen in der Schweizer Luxus-Hotellerie mit einem dynamischen Team.
- Vorteile: Interne Schulungen, Spezialpreise für Übernachtungen und solide Mitarbeiter-Benefits.
- Weitere Informationen: Arbeite in einem lebendigen Umfeld mit Spaß an der Arbeit.
- Warum dieser Job: Gestalte ein unvergessliches Spa-Erlebnis und entwickle dein Team weiter.
- Qualifikationen: Erfahrung in der Hotellerie und Führungskompetenz sind erforderlich.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 4500 - 5500 CHF pro Monat.
Ihre Aufgaben
- Ansprechperson des Spa Front of House und Sicherstellen eines professionellen und herzlichen Gästeservices
- Operative und Administrative Führung des Spa Front Office & Spa Shop Teams
- Qualitätssicherung im Bereich Spa-Front Office & Spa Shop
- Bearbeitung von Gästerückmeldungen in Zusammenarbeit mit dem Spa Head Team
- Verantwortlich für die teamorientierte Zusammenarbeit innerhalb des Spa sowie abteilungsübergreifend
- Weiterentwicklung und Förderung des Spa Front Office und Spa Shop Teams
- Planung verschiedener Aktivitäten für unsere Spa Gäste
- Optimierung und Weiterentwicklung von Buchungsprozessen und -systemen
- Unterstützung bei Projekten innerhalb des Spa Head Teams
- Weiterentwicklung des Bereiches u.a. in Bezug auf Nachhaltigkeit
Ihr Profil
- Abgeschlossene Hotelfachschule oder vergleichbare Ausbildung/Studium, sowie mehrjährige Erfahrung in der Hotellerie
- Mindestens 3 Jahre Erfahrung in Führungspositionen: Spa Management Erfahrung von Vorteil
- Offene und herzliche Gastgeberqualitäten sowie hohe Gäste- und Serviceorientierung
- Hohes Verantwortungsbewusstsein und Engagement sowie Freude im Umgang mit internationalen Gästen
- Organisationsstark und hohes Dienstleistungsverständnis
- Sehr gute Kenntnisse im Umgang mit MS Office und dem Reservierungssystem
- Sehr gute Sprachkenntnisse in Deutsch und Englisch, weitere Sprachen von Vorteil
Wir bieten
- Ein dynamisches und junges Team, welches den Spass an der Arbeit nicht vergisst
- Ein lebendiges Umfeld in der führenden Schweizer Luxus Hotellerie
- Interne Schulungen
- Spezialpreise für Übernachtungen in den Häusern der Swiss Deluxe Hotels
- Solide Benefits für unsere Mitarbeiter*innen intern
- Team-Events
Spa Front Office Manager in Zürich Arbeitgeber: Dolder Hotel AG * Zürich
Die Dolder Hotel AG bietet eine inspirierende Arbeitsumgebung in Zürich, wo Teamarbeit und persönliche Entwicklung im Mittelpunkt stehen. Mit einem starken Fokus auf Weiterbildung und innovativen HR-Projekten haben Mitarbeitende die Möglichkeit, ihre Fähigkeiten in einem dynamischen Umfeld zu erweitern. Zudem profitieren Sie von attraktiven Anstellungsbedingungen und einer positiven Unternehmenskultur, die Vielfalt und Kreativität fördert.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Spa Front Office Manager in Zürich mit Bravour zu bestehen
Gästeorientierung
Führungsqualitäten
Qualitätssicherung
Teamarbeit
Buchungsprozessoptimierung
Projektmanagement
Organisationsfähigkeit
