Auf einen Blick
- Aufgaben: Telefonische Betreuung und Beratung von Krankenkassenkunden.
- Unternehmen: DIS AG, ein etablierter Partner in der Personalvermittlung.
- Vorteile: Unbefristeter Arbeitsvertrag, Urlaubs- und Weihnachtsgeld, 30 Tage Urlaub nach Übernahme.
- Weitere Informationen: Modernes Büro in zentraler Lage und flexible Schichtzeiten.
- Warum dieser Job: Starte deine Karriere im kaufmännischen Bereich mit spannenden Perspektiven.
- Qualifikationen: Fließende Deutschkenntnisse und Kommunikationsfähigkeit.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 28350 - 34650 CHF pro Jahr.
Wir bei der DIS AG suchen derzeit engagierte Kundenberater Krankenkasse (m/w/d) in Frankfurt! Mit über 50 Jahren Erfahrung sind wir ein etablierter Partner in der Personalvermittlung und begleiten Sie gerne auf Ihrem Karriereweg!
Sie suchen den Einstieg in den kaufmännischen Bereich, sind kommunikativ und Ihnen liegt der Kundenkontakt? Telefonieren macht Ihnen nichts aus und Sie beraten gerne? Dann bewerben Sie sich jetzt als Callcenter Agent (m/w/d).
Einer unserer Kunden in Frankfurt Niederrad, ein Dienstleister für gesetzliche Krankenkassen, sucht Verstärkung im Bereich Kundenservice. Start ab Mitte November oder im Dezember 2026 im 4-Schicht-System.
Aufgaben:
- Telefonische Betreuung und Beratung von Krankenkassenkunden
- Beantwortung von Fragen zu Krankenkassenleistungen und -produkten
- Unterstützung bei technischen Fragen und Problemen zur Website oder App
- Versendung von Registrierungcodes
Profil:
- Fließende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Gerne Erfahrungen im Call Center oder im Kundenkontakt
- Bereitschaft für den Schichtdienst: 06:00 - 22:00 Uhr (überwiegend Mo - Fr)
- Gute Kenntnisse in MS-Office Programmen
Perspektiven:
- Unbefristeter Arbeitsvertrag
- Modernes Büro & zentrale Lage in Frankfurt Niederrad
- Urlaubs- und Weihnachtsgeld
- Nach Übernahme 30 Tage Urlaub
Bei uns wird Ihr Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame – wir bieten Ihnen spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik.
Jetzt auf "Jetzt bewerben" klicken! Wir freuen uns über die Bewerbung von Menschen, die zur Vielfalt unseres Unternehmens beitragen.
Kontakt: Maxi Rentz, Senior Recruiterin
Kundenberater (m/w/d) Krankenkasse - Quereinstieg möglich Arbeitgeber: DIS
Unser Unternehmen bietet Ihnen als Mechatroniker (m/w/d) in Erlangen eine hervorragende Arbeitsumgebung, die auf Innovation und Teamarbeit setzt. Mit attraktiven Vergütungen, umfangreichen Schulungsangeboten und einer starken Unterstützung durch unsere Einsatzbetreuung fördern wir Ihre berufliche Entwicklung und sorgen für ein ausgewogenes Arbeitsleben. Profitieren Sie von einem unbefristeten Arbeitsvertrag, flexiblen Urlaubstagen und zusätzlichen Leistungen wie Mitarbeiterrabatten und Sonderzahlungen, die Ihren Einsatz wertschätzen.
Jobgipfel Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Kundenberater (m/w/d) Krankenkasse - Quereinstieg möglich erhalten könntest
✨Kundenservice-Netzwerke nutzen
Schau dich nach lokalen Netzwerken oder Verbänden im Kundenservice um. Events und Messen in deiner Region sind ideal, um direkt mit Vertretern von DIS zu quatschen. So zeigst du echtes Interesse und machst dich gleich bemerkbar.
✨Praktische Erfahrung sammeln
Wenn du die Möglichkeit hast, engagiere dich in kurzfristigen Jobs oder Freelance-Projekten im Kundenservice. So bekommst du praktische Erfahrungen, die beim Vollzeitjob helfen und du kannst deinen CV gleich mit ein paar coolen Beispielen aufpeppen.
✨Mach dich sichtbar
Nutze Social Media-Plattformen, um über deine Erfahrungen und Erfolge im Kundenservice zu posten. Teile interessante Insights oder Tipps, damit andere sehen, was du drauf hast. Vor allem auf LinkedIn kannst du potenzielle Arbeitgeber wie DIS auf dich aufmerksam machen.
✨Direkt bewerben
Wir von StudySmarter empfehlen dir, dich direkt über unsere Webseite bei DIS zu bewerben. Das zeigt, dass du motiviert bist und hilft dir, im Auswahlprozess einen Schritt voraus zu sein, denn wir lieben proaktive Talente!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Kundenberater (m/w/d) Krankenkasse - Quereinstieg möglich mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Personalisiere dein Anschreiben:Zeig im Anschreiben, wie deine Erfahrungen im Kundenservice zu der Stelle bei DIS passen. Erzähl von konkreten Situationen, wo du Kundenanliegen gelöst hast und wie du mit stressigen Situationen umgegangen bist. Das macht dich gleich viel greifbarer für uns!
Lebenslauf für den Kundenservice:Obwohl ein standard Lebenslauf oft reicht, möchten wir im Kundenservice besondere Fähigkeiten sehen. Hebe deine Kommunikationsfähigkeiten, Teamarbeit und Problemlösungsfähigkeiten hervor. Vergiss nicht, relevante Erfahrungen in der Kundenbetreuung zu listen, inklusive 이벤트 oder Schulungen die du besucht hast.
Zeig deine Motivation!:Da es sich um eine Vollzeitstelle handelt, ist es wichtig, dass du uns zeigst, warum du langfristig im Kundenservice arbeiten möchtest. Verlinke in deinem Anschreiben deine Motivation und was du zukünftig in dieser Rolle erreichen willst. Lass uns spüren, dass du wirklich für DIS brennst!
Referenzen oder Zeugnisse beilegen:Wenn du schon Erfahrungen im Kundenservice hast, kannst du uns Referenzen oder Arbeitszeugnisse beilegen. Das gibt uns noch mehr Einblick in deine bisherigen Erfolge und die Meinung anderer über deine Arbeit. Schau, dass diese Dokumente aktuell und aussagekräftig sind.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei DIS vorbereitet
✨Zeig, wie gut du kommunizieren kannst
Im Kundenservice geht's vor allem um Kommunikation. Mach dich bereit, während dem Interview konkrete Beispiele von schwierigen Kundengesprächen zu erzählen, in denen du einen guten Lösungen gefunden hast. Zeig, dass du ruhig und freundlich bleibst, auch wenn's mal hektisch wird.
✨Kenntnisse über Tools im Kundenservice
Falls DIS spezielle Software oder Tools im Kundenservice nutzt (z.B. CRM-Systeme), dann schau, ob du dich vorher ein bisschen damit vertraut machen kannst. Das gibt dir einen klaren Vorteil und zeigt, dass du bereit bist, dich schnell einzuarbeiten.
✨Teamplayer zeigen
Im Kundenservice ist Teamarbeit oft entscheidend. Bereite dich darauf vor, Fragen zu beantworten, wie du in einem Team arbeitest und Konflikte löst. Beispiele über erfolgreiche Zusammenarbeit mit KollegInnen werden hier super ankommen.
✨Motivationskraft demonstrieren
Da du dich für eine Vollzeitstelle bewirbst, wird das Unternehmen wahrscheinlich nach deiner langfristigen Motivation fragen. Erzähl, warum du im Kundenservice arbeiten willst und was dich daran begeistert, den direkten Kontakt zu Kunden zu haben. Lass die Leidenschaft für den Beruf durchscheinen!
