Responsable Applicatif / Application Manager (H/F) in Genf

Digital Solutions SA recrute un Responsable Applicatif / Application Manager (H/F) en CDI à 100 % dans le canton de Genève. En lien étroit avec les directions métiers et les équipes techniques, vous garantissez la performance, la sécurité et l’évolution d’un portefeuille d’applications d’entreprise, en vous appuyant sur les bonnes pratiques ITIL.

Le poste en bref

• Employeur : Digital Solutions SA, intégrateur et prestataire de services IT suisse
• Lieu : canton de Genève, Suisse
• Type de contrat : CDI
• Taux d’occupation : 100 %
• Expérience : 3 ans et plus en gestion, support ou intégration d’applications d’entreprise
• Formation : diplôme HES, EPF, universitaire ou titre équivalent en informatique
• Référentiels et outils : ITIL, méthodes Agile ou cycles classiques, outils de ticketing et de collaboration
• Langues : français (excellente maîtrise), anglais (niveau B2 minimum)

Vos missions

• Garantir le maintien en condition opérationnelle, la performance, la sécurité et l’évolutivité du portefeuille d’applications placé sous votre responsabilité ;
• Piloter la relation avec les éditeurs, les fournisseurs et les équipes de support afin d’assurer le traitement efficace des incidents, des problèmes et des demandes d’évolution ;
• Coordonner les déploiements, les recettes, les montées de version et l’intégration des solutions applicatives au sein de l’écosystème informatique de l’entreprise ;
• Analyser les besoins d’optimisation des processus métiers, formaliser les exigences fonctionnelles et techniques et participer activement aux projets de transformation ;
• Assurer la gouvernance des applications, veiller au respect des normes de sécurité et de conformité, et rédiger la documentation technique et opérationnelle associée.

Votre profil

Formation

Vous êtes titulaire d’un diplôme d’études universitaires ou d’une formation supérieure en informatique (HES, EPF, université ou titre jugé équivalent).

Expérience et compétences techniques

• Expérience confirmée d’au moins 3 ans dans la gestion, le support ou l’intégration d’applications d’entreprise ;
• Bonnes connaissances des architectures logicielles, des bases de données et des principes de gestion des services IT (ITIL) ;
• Maîtrise des méthodes de suivi de projets (Agile ou cycles classiques) et des outils de ticketing et de collaboration.

Qualités personnelles

Vous faites preuve d’un excellent sens du service et d’une grande aisance relationnelle pour dialoguer avec des interlocuteurs variés, tant techniques que métiers. Rigoureux, proactif et doté d’un solide esprit d’analyse, vous savez gérer les priorités sous pression et faites preuve d’un leadership naturel dans la coordination des interventions.

Langues

• Français : excellente maîtrise
• Anglais : pratique courante (niveau B2 minimum)

Qui est Digital Solutions SA ?

Fondée en 2016 à Porrentruy, au cœur du Jura, Digital Solutions SA est un intégrateur et prestataire de services IT suisse. Nous aidons les entreprises et les institutions à relever leurs défis numériques grâce à l’intégration de nouvelles technologies, et les accompagnons dans leur stratégie d’innovation comme dans le développement de leurs nouveaux produits numériques.

Implantés à Porrentruy, Bâle, Lausanne, Genève et Martigny, et bientôt à Fribourg, Berne, Zurich et Delémont, nous combinons agilité, innovation et performance pour mettre à la disposition de nos clients des équipes d’ingénieurs hautement qualifiés, adaptées à leurs besoins. Nos quatre domaines d’expertise :

• l’intelligence artificielle ;
• l’intégration et l’innovation ;
• le développement logiciel ;
• la Robotic Process Automation (RPA).

Questions fréquentes sur ce poste

• Où se situe le poste de Responsable applicatif / Application Manager ? Le poste est basé dans le canton de Genève, en Suisse. Digital Solutions SA y dispose d’un bureau à Sécheron (chemin des Mines 2, 1202 Genève).
• Quel type de contrat est proposé ? Il s’agit d’un contrat à durée indéterminée (CDI), avec un taux d’occupation de 100 %.
• Quel profil recherchons-nous ? Nous recherchons un responsable applicatif justifiant d’au moins 3 ans d’expérience dans la gestion, le support ou l’intégration d’applications d’entreprise, familier d’ITIL, titulaire d’un diplôme HES, EPF, universitaire ou équivalent en informatique.
• Quel référentiel de gestion des services IT est attendu ? Une bonne connaissance des principes ITIL est attendue, ainsi que la maîtrise des outils de ticketing et des méthodes de suivi de projets, agiles ou classiques.
• Comment postuler ? Remplissez le formulaire « Postulez ! » situé en bas de cette page en joignant votre CV et, si vous le souhaitez, vos autres documents (lettre de motivation, diplômes, certificats de travail). Vous pouvez également consulter toutes nos offres d’emploi en Suisse.