Auf einen Blick
- Aufgaben: Unterstütze Kunden im IT-Support und manage Supportprozesse am Service Desk.
- Unternehmen: Dynamisches IT-Dienstleistungsunternehmen mit menschlicher Unternehmenskultur.
- Vorteile: Überdurchschnittliche Sozialleistungen, ergonomische Arbeitsplätze und Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Weitere Informationen: Flexibles Arbeiten, kollegiales Team und viel Gestaltungsspielraum.
- Warum dieser Job: Gestalte aktiv mit und unterstütze Menschen mit deinem IT-Know-how.
- Qualifikationen: Abgeschlossene Informatik-Ausbildung oder relevante Berufserfahrung im IT-Support.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 59400 - 72600 CHF pro Jahr.
Für unseren Kunden aus der IT-Dienstleistungsbranche suchen wir eine engagierte Persönlichkeit zur Verstärkung des IT Operations Teams an den Standorten Fehraltorf oder Aarau. Hast du Freude daran, Menschen mit deinem Know-how zu unterstützen? Willst du aktiv mitgestalten und etwas bewirken? Sind dir die Anliegen von Kunden ein echtes Anliegen? Dann könnte diese Rolle wie für dich gemacht sein!
Zur optimalen Betreuung der vielfach international agierenden Geschäftskunden unseres Auftraggebers wird ein Teammitglied gesucht, das die Supportprozesse tatkräftig unterstützt. In dieser Funktion übernimmst du die Verantwortung am Service Desk und bist erste Ansprechperson für IT-Verantwortliche und Endnutzer. Du identifizierst und priorisierst eingehende Supportfälle zielsicher und bearbeitest diese effizient im Rahmen des First- und Second-Level-Supports. Bei komplexen Themen steht dir das Know-how der Systems Engineers im Team zur Seite.
Zusätzlich betreust du die Administration der Kundeninfrastruktur:
- Verwaltung von Benutzer- und Gerätekonten
- Einrichtung und Pflege von IT-Arbeitsplätzen
- Vergabe von Zugriffsrechten und Applikationsverwaltung
Deine Aufgaben erledigst du zum Grossteil per Remote-Zugriff – bei Bedarf bist du auch direkt vor Ort im Einsatz. Die Organisation deines Tagesablaufs liegt weitgehend in deiner Hand.
Voraussetzungen
- Abgeschlossene Ausbildung als Informatiker/in EFZ oder fundierte Berufserfahrung in vergleichbarer Funktion
- Praxis im IT-Support – idealerweise im Umfeld eines Dienstleisters
- Gute Kenntnisse rund um Microsoft-Technologien und Betriebssysteme
- Sicherer Umgang mit Windows OS, Microsoft 365 sowie gängigen Softwarelösungen
- Erfahrung mit Windows Server, Active Directory, Exchange, Citrix und Netzwerkinfrastruktur
- Deutsch auf Muttersprachniveau und solide Englischkenntnisse; Französisch von Vorteil
- Kundenorientiertes Denken und Freude am direkten Austausch
- Belastbarkeit, Flexibilität und eine hohe Eigenverantwortung
- Führerausweis Kategorie B ist zwingend erforderlich
Vorteile
- Eine Unternehmenskultur, die Menschlichkeit, Know-how und Leidenschaft lebt
- Ein kollegiales Umfeld mit rund 120 motivierten Mitarbeitenden
- Gestaltungsfreiraum und Verantwortungsbereiche in einem dynamischen Umfeld
- Modern ausgestattete Arbeitsplätze mit ergonomischem Design
- Überdurchschnittliche Sozialleistungen
- Wertschätzende Extras wie kostenlose Parkplätze, Geburtstagsgeschenke und weitere Vergünstigungen
- Aktive Unterstützung bei fachlicher Weiterbildung und persönlicher Weiterentwicklung
Support Engineer (a) in Fehraltorf Arbeitgeber: Digital HR Ecosystem GmbH
Unser Unternehmen bietet eine dynamische und unterstützende Arbeitsumgebung in Zürich, wo Innovation und Zusammenarbeit im Mittelpunkt stehen. Mit flexiblen Arbeitsmodellen, umfangreichen Benefits für berufstätige Eltern und einer aktiven Community fördern wir die persönliche und berufliche Weiterentwicklung unserer Mitarbeitenden. Die strategische Rolle als Head of SAP Finance ermöglicht es dir, einen bedeutenden Einfluss auf die digitale Transformation und Effizienzsteigerung in einem internationalen Umfeld zu nehmen.
Kontaktdaten:
Digital HR Ecosystem GmbH Recruiting-Team
Jobgipfel Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Support Engineer (a) in Fehraltorf erhalten könntest
✨Lass dich in der IT-Community blicken
In der IT-beratung gibt's viele coole Netzwerke und Meetups. Schau mal nach Veranstaltungen wie Hackathons oder lokalen Tech-Messen, wo du direkt mit den Entscheidern von Firmen wie Digital HR Ecosystem GmbH ins Gespräch kommen kannst. So baust du wertvolle Kontakte auf und zeigst dein Interesse.
✨Profilierst dich mit eigenen Projekten
Bring deine Skills zur Geltung, indem du an Open-Source-Projekten teilnimmst oder ein eigenes kleines Consulting-Projekt startest. Zeig, dass du proaktiv bist und Probleme löst. Das ist für die IT-beratung extrem wichtig und macht dich von anderen Bewerbern abhebbar.
✨Nutz dein Netzwerk aktiv
Frag deine Hochschule oder Alumni-Netzwerke, ob es Kontakte zu Digital HR Ecosystem GmbH oder anderen Firmen in der Branche gibt. Oft können dir ehemalige Studenten oder Professoren gute Insights geben oder dich sogar direkt empfehlen. Persönliche Empfehlungen sind Gold wert.
✨Bewerbung direkt auf der Webseite
Schau dir die Karriereseite von Digital HR Ecosystem GmbH an und bewirb dich direkt dort. Das ist oft der schnellste Weg, um die HR-Abteilung zu erreichen. Zeig deine Leidenschaft für die IT-beratung und wie du zum Team passen würdest – das kann im Auswahlprozess entscheidend sein.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Support Engineer (a) in Fehraltorf mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Highlighte deine technischen Skills:Wenn du dich für die IT-Beratung bewirbst, ist es wichtig, deine technischen Skills klar hervorzuheben. Mach sicher, dass dein Lebenslauf konkrete Beispiele für deine Erfahrungen mit bestimmten Technologien, Programmiersprachen oder IT-Tools enthält, die relevant für die Stelle sind.
Evidenz von Erfolgen zeigen:In der IT-Beratung geht es oft darum, Probleme zu lösen und Ergebnisse zu liefern. Vergiss nicht, quantifizierbare Erfolge oder Projekte in deinem CV oder Anschreiben zu bringen, die zeigen, wie du Kunden geholfen hast, ihre IT-Herausforderungen zu meistern.
Pass dein Anschreiben an:Dein Anschreiben sollte spezifisch auf Digital HR Ecosystem GmbH und die Stelle als Support Engineer (a) eingehen. Zeig deine Motivation, warum du bei uns arbeiten möchtest und was du zum Team beitragen kannst. Mach es persönlich und einzigartig!
Bewährte Dokumente beilegen:Stelle sicher, dass du relevante Zertifikate oder Weiterbildungsausweise beilegst, die deine Eignung für die IT-Beratung unterstreichen. Das zeigt, dass du dich weiterentwickeln möchtest und den neuesten Trends der Branche folgst.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Digital HR Ecosystem GmbH vorbereitet
✨Zeig din technisches Know-how!
In der IT-Beratung isch es wichtig, dass du mit de neuste Technologien und Tools vertraut bisch. Macht sicher, dass du konkret chasch erläuter, wie du mit verschiedene Software-Tools für Projektmanagement und Reporting umg bish. Vielleicht chasch du au konkret Beispill aus vorherige Projekte bringe, wo du die Tools effektiv verwendet hesch.
✨Vorbereitung uf technische Fragen
Du chönnt öbis mit technische Fragen konfrontiert werde, zum Beispiel zu Systemarchitekturen oder Sicherheitskonzepten. I dim Interview cha es hilfreich si, wenn du die Grundsätze vo IT-Sicherheit oder Cloud-Lösungen chasch erläuter und de vor allem auf die Lösungsansätze, die du in der Vergangenheit verwendet hesch, eingehsch.
✨Verkauf din Fähigkeiten
Als Vollzeit-Mitarbeiter in der IT-Beratung wird erwartet, dass du in der Lage bisch, Dine Ideen und Lösungen überzeugend zu präsentieren. Mach sicher, dass du ein Portfolio oder Beispielprojekte bereit hesch, wo di deine analytischen und kommunikativen Fähigkeiten zeiget. Überleg dir, wie du Dinen Wert für Digital HR Ecosystem GmbH effektiv kommunizieresch.
✨Versteh die Rolle und d'Kunden
Es hilft dir, wenn du e gueti Vorstellung hesch, wie Digital HR Ecosystem GmbH ihre Klienten bedienen will. Mach dich mit deren Branche und den übliche Herausforderige vertraut, damit du im Interview gezielt hebe chasch, wie deine Beratungskompetenz zu deren Bedürfnissen passt.
