Auf einen Blick
- Aufgaben: Leite ein dynamisches Team im IT-Service-Management und entwickle innovative Lösungen.
- Unternehmen: Junges, engagiertes Unternehmen mit Fokus auf digitale Transformation.
- Vorteile: Verantwortung ab Tag eins und Unterstützung durch erfahrene Berater.
- Weitere Informationen: Klare Scope-Definition und spannende Entwicklungsmöglichkeiten.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft der IT-Services in einem stabilen Umfeld.
- Qualifikationen: Erfahrung im IT-Service-Management und starke Führungsfähigkeiten.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 90000 - 110000 CHF pro Jahr.
Wir sind ein junges, dynamisches und begeistertes Team mit grosser wirtschaftlicher und technischer Expertise, viel unternehmerischer Erfahrung und grosser Freude an zufriedenen Kunden. Wir entwickeln innovative Konzepte für die Weiterentwicklung von Unternehmen und Verwaltungen und setzen diese mit den besten digitalen Lösungen um.
Für einen unserer Kunden in der Deutschschweiz (Region Zürich), ein etabliertes Unternehmen im semi-öffentlichen Umfeld, suchen wir per sofort eine erfahrene Interimspersönlichkeit für die Leitung des IT Service-Managements.
Was du bei unserem Kunden machst:
- Du führst eine Abteilung mit 5–7 Mitarbeitenden direkt - personell und fachlich.
- Du trägst die Gesamtverantwortung für den Betrieb zentraler IT-Services: Service Desk, Business-Applikationen (ERP, CRM, Power BI) sowie Standardplattformen (Microsoft 365, Entra ID, Exchange).
- Du steuerst externe IT-Dienstleister professionell: SLA-Management, Leistungscontrolling, Eskalationsmanagement.
- Du baust den zentralen Service Desk (Atlassian/Jira) als Single Point of Contact auf und etablierst klare Incident-, Request- und Supportprozesse.
- Du schaffst Transparenz: Servicequalität, Risiken, KPIs und Zahlen werden regelmässig und verständlich an die Geschäftsleitung berichtet.
- Du sorgst für stabile, dokumentierte End-to-End-Prozesse - inklusive CMDB-Aufbau und Servicekultur.
- Du stellst die Einhaltung von Anforderungen in den Bereichen Informationssicherheit und Datenschutz sicher.
Wie wir uns dich vorstellen:
- Abgeschlossenes Studium in (Wirtschafts-)Informatik oder eine vergleichbare Qualifikation.
- Mehrjährige Führungserfahrung im IT-Service-Management.
- Fundierte ITIL-Kenntnisse, idealerweise auf Expert-Level oder mit vergleichbarer Zertifizierung.
- Erfahrung in der Steuerung ausgelagerter IT-Leistungen und im strukturierten Dienstleistermanagement.
- Technisches Verständnis moderner Cloud-Infrastrukturen und komplexer Applikationslandschaften.
- Basis Kenntnisse in Informationssicherheit und Datenschutz für IT-Services.
- Starker, strukturierter Führungsstil gepaart mit ausgeprägter Dienstleistungsorientierung.
Warum du für uns arbeiten solltest:
- Du übernimmst schnell Verantwortung in einem Umfeld, das Stabilität braucht und bereit ist, sich zu entwickeln.
- Der Scope ist klar definiert - du kannst von Tag eins gestalten, nicht nur verwalten.
- Du arbeitest mit uns als begleitende Berater zusammen, die das Projekt kennen und dich unterstützen.
Wie uns deine Bewerbung begeistert:
Wir freuen uns auf deine Bewerbung mit Lebenslauf, Arbeitszeugnissen und Antworten auf folgende drei Fragen:
- Welche drei Fähigkeiten qualifizieren dich für diese Interimsrolle?
- Wie gehst du vor, wenn du in eine neue IT-Organisation einsteigst - was sind deine ersten 30 Tage?
- Was ist deine grösste Erfahrung aus einer vergleichbaren Führungsrolle im ITSM?
Für deine Fragen steht dir Dominique sehr gerne zur Verfügung. Wir freuen uns sehr auf dich.
PS: Bewerbungen via Stellenvermittlern werden wir nicht berücksichtigen.
IT Service Manager/in (befristet) 80-100% in Baden Arbeitgeber: Digital Boutique GmbH
Digital Boutique GmbH bietet eine dynamische und innovative Arbeitsumgebung, in der Mitarbeitende die Möglichkeit haben, ab dem ersten Tag Verantwortung zu übernehmen und aktiv zur Gestaltung von IT-Service-Management-Prozessen beizutragen. Das Unternehmen legt großen Wert auf Teamarbeit und fördert eine Kultur des Wissensaustauschs und der kontinuierlichen Weiterbildung. Zudem profitieren die Mitarbeitenden von einer flexiblen Arbeitszeitgestaltung und der Zusammenarbeit mit externen Dienstleistern.
Jobgipfel Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so IT Service Manager/in (befristet) 80-100% in Baden erhalten könntest
✨Nutze Kontakte in der IT-Community
Schau, wo die Leute in der IT-beratung abhängen! Nimm an lokalen Meetups oder Tech-Events teil und sprich direkt mit den Experten. Oftmals hört man von offenen Stellen oder Praktika, bevor sie öffentlich ausgeschrieben werden.
✨Zeig deine Expertise
Mach etwas Sichtbarkeit für dich und teile dein Wissen! Vielleicht machst du einen kurzen Blog oder einen LinkedIn-Post über ein aktuelles IT-Thema. So kannst du dich bei Digital Boutique GmbH als eine engagierte Person positionieren und deinem zukünftigen Team zeigen, dass du mitdenkst.
✨Interne Bewerbungsfenster nutzen
Da es sich um eine befristete Stelle handelt, achte darauf, wann die Bewerbungsfenster für solche Positionen geöffnet sind. Viele Firmen stellen Praktikanten gezielt innerhalb ihrer Ausbildungsprogramme ein, also bleib informiert, damit du nichts verpasst!
✨Bewirb dich spontan bei Digital Boutique GmbH
Du kannst uns direkt über unsere Webseite eine Bewerbung schicken, auch wenn keine Stelle ausgeschrieben ist. Zeig Interesse und knacke die Tür zu einem möglichen Praktikum oder befristeten Job in der IT-beratung!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um IT Service Manager/in (befristet) 80-100% in Baden mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Mach's persönlich mit Bezug zur Branche:Schau, dass du in dein Bewerbungsschreiben einen Bezug zur aktuellen IT-Landschaft herstellst. Was bewegt dich im Bereich IT-Beratung? Es zeigt, dass du dich für den Beruf interessierst und informiert bisch. So vermittelst du e starke Verbindung zum Job und zu Digital Boutique GmbH, was dir einen Vorteil verschafft.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Digital Boutique GmbH vorbereitet
✨Praktische Tools beherrschen
Im IT-Beratungsbereich sind Werkzeuge wie Jira, Confluence oder spezifische Programmiersprachen von grosser Bedeutung. Mach dich mit diesen Tools vertraut und zeig, dass du sie beherrschst. Vielleicht kannst du sogar Beispiele aus früheren Projekten mitbringen, wo du diese Tools eingesetzt hast.
✨Fachwissen demonstrieren
Bereite dich darauf vor, technische Fragen zu beantworten, die deine Problem-Lösungsfähigkeiten testen. Stell dir vor, dass du einem Kunden eine komplexe technische Lösung erklärst. So kannst du zeigen, dass du nicht nur über theoretisches Wissen verfügst, sondern auch über praktische Anwendungskompetenz.
✨Motivation und Lernbereitschaft hervorheben
Als befristete Stelle ist es wichtig, deine Motivation und Lernbereitschaft klar zu kommunizieren. Teile mit, warum du in der IT-Beratung arbeiten möchtest und wie du bereit bist, schnell zu lernen und dich ins Team einzufügen. Das zeigt, dass du die Herausforderung und den zeitlich begrenzten Rahmen schätzt.
✨Portfolio und Projekte vorstellen
Falls du schon an relevanten Projekten gearbeitet hast, bring unbedingt ein Portfolio mit. Dies hilft dir, deine praktischen Erfahrungen anschaulich darzustellen. Überlege dir, welche Projekte am besten zu den Anforderungen von Digital Boutique GmbH für die Position als IT Service Manager/in (befristet) 80-100% passen könnten und bereite dich darauf vor, darüber zu sprechen.
