Auf einen Blick
- Aufgaben: Sorge für erstklassigen Service und professionelle Ticketkontrollen auf unseren regionalen Linien.
- Unternehmen: Dynamisches Unternehmen im öffentlichen Verkehr mit Fokus auf Kundenzufriedenheit.
- Vorteile: Abwechslungsreiche Arbeit, flexible Arbeitszeiten und ein tolles Team.
- Weitere Informationen: Freue dich auf spannende Sonderaufgaben und Entwicklungsmöglichkeiten.
- Warum dieser Job: Erlebe den direkten Kontakt mit Fahrgästen und schaffe positive Erlebnisse.
- Qualifikationen: Abgeschlossene Grundausbildung und Führerausweis der Kategorie B erforderlich.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 29700 - 36300 CHF pro Jahr.
Bist du gerne unterwegs und schätzt den direkten Kontakt mit Fahrgästen?
Dann bist du bei uns genau richtig, denn mit dir erleben unsere Fahrgäste erstklassigen Service und professionelle Beratung auf jedem Kilometer!
- Das kannst du bewirken
- Zusammen mit deinem Team sorgst du für professionelle Ticketkontrollen und leistest damit einen wichtigen Beitrag zur Einnahmensicherung.
- Von Montag bis Sonntag bist du auf unseren abwechslungsreichen regionalen Linien im Einsatz.
- Du berätst unsere Fahrgäste kompetent und zuvorkommend in Tarif- und Fahrplanfragen und schaffst positive Erlebnisse für unsere Kundschaft.
- Ausserdem übernimmst du Sonderaufgaben wie Strukturerhebungen oder Betrugsprävention.
- Das bringst du mit
- Du hast eine Grundausbildung abgeschlossen und verfügst über den Führerausweis der Kategorie B.
- Dank deiner lösungsorientierten Art kannst du geschickt argumentieren und auch in hektischen Situationen souverän und ruhig bleiben.
- Du hast Freude am täglichen Kundenkontakt und geniesst die Abwechslung, die unregelmässige Arbeitszeiten (inkl. Sonn- und Feiertage) mit sich bringen.
- Deine sehr guten Deutschkenntnisse sowie guten Englischkenntnisse in Wort und Schrift und ein versierter Umgang mit digitalen Geräten runden dein Profil ab.
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Ticketkontrolleur:in und Kundenberatung in Interlaken Arbeitgeber: Die Schweizerische Post AG
Die Post CH AG ist ein hervorragender Arbeitgeber, der dir die Möglichkeit bietet, deine Leidenschaft für die Ausbildung junger Menschen in einem dynamischen Umfeld zu leben. Mit einem starken Fokus auf Teamarbeit und persönlicher Entwicklung fördert die Post eine offene und unterstützende Arbeitskultur, in der du nicht nur deine Führungsfähigkeiten weiterentwickeln kannst, sondern auch aktiv zur Zukunft der Logistik beiträgst. Zudem profitierst du von attraktiven Weiterbildungsmöglichkeiten und einem abwechslungsreichen Arbeitsalltag, der sowohl praktische als auch administrative Aufgaben umfasst.
Kontaktdaten:
Die Schweizerische Post AG Recruiting-Team
Jobgipfel Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Ticketkontrolleur:in und Kundenberatung in Interlaken erhalten könntest
✨Kundenservice-Netzwerke nutzen
Schau dich nach lokalen Netzwerken oder Verbänden im Kundenservice um. Events und Messen in deiner Region sind ideal, um direkt mit Vertretern von Die Schweizerische Post AG zu quatschen. So zeigst du echtes Interesse und machst dich gleich bemerkbar.
✨Praktische Erfahrung sammeln
Wenn du die Möglichkeit hast, engagiere dich in kurzfristigen Jobs oder Freelance-Projekten im Kundenservice. So bekommst du praktische Erfahrungen, die beim Vollzeitjob helfen und du kannst deinen CV gleich mit ein paar coolen Beispielen aufpeppen.
✨Mach dich sichtbar
Nutze Social Media-Plattformen, um über deine Erfahrungen und Erfolge im Kundenservice zu posten. Teile interessante Insights oder Tipps, damit andere sehen, was du drauf hast. Vor allem auf LinkedIn kannst du potenzielle Arbeitgeber wie Die Schweizerische Post AG auf dich aufmerksam machen.
✨Direkt bewerben
Wir von StudySmarter empfehlen dir, dich direkt über unsere Webseite bei Die Schweizerische Post AG zu bewerben. Das zeigt, dass du motiviert bist und hilft dir, im Auswahlprozess einen Schritt voraus zu sein, denn wir lieben proaktive Talente!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Ticketkontrolleur:in und Kundenberatung in Interlaken mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Personalisiere dein Anschreiben:Zeig im Anschreiben, wie deine Erfahrungen im Kundenservice zu der Stelle bei Die Schweizerische Post AG passen. Erzähl von konkreten Situationen, wo du Kundenanliegen gelöst hast und wie du mit stressigen Situationen umgegangen bist. Das macht dich gleich viel greifbarer für uns!
Lebenslauf für den Kundenservice:Obwohl ein standard Lebenslauf oft reicht, möchten wir im Kundenservice besondere Fähigkeiten sehen. Hebe deine Kommunikationsfähigkeiten, Teamarbeit und Problemlösungsfähigkeiten hervor. Vergiss nicht, relevante Erfahrungen in der Kundenbetreuung zu listen, inklusive 이벤트 oder Schulungen die du besucht hast.
Zeig deine Motivation!:Da es sich um eine Vollzeitstelle handelt, ist es wichtig, dass du uns zeigst, warum du langfristig im Kundenservice arbeiten möchtest. Verlinke in deinem Anschreiben deine Motivation und was du zukünftig in dieser Rolle erreichen willst. Lass uns spüren, dass du wirklich für Die Schweizerische Post AG brennst!
Referenzen oder Zeugnisse beilegen:Wenn du schon Erfahrungen im Kundenservice hast, kannst du uns Referenzen oder Arbeitszeugnisse beilegen. Das gibt uns noch mehr Einblick in deine bisherigen Erfolge und die Meinung anderer über deine Arbeit. Schau, dass diese Dokumente aktuell und aussagekräftig sind.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Die Schweizerische Post AG vorbereitet
✨Zeig, wie gut du kommunizieren kannst
Im Kundenservice geht's vor allem um Kommunikation. Mach dich bereit, während dem Interview konkrete Beispiele von schwierigen Kundengesprächen zu erzählen, in denen du einen guten Lösungen gefunden hast. Zeig, dass du ruhig und freundlich bleibst, auch wenn's mal hektisch wird.
✨Kenntnisse über Tools im Kundenservice
Falls Die Schweizerische Post AG spezielle Software oder Tools im Kundenservice nutzt (z.B. CRM-Systeme), dann schau, ob du dich vorher ein bisschen damit vertraut machen kannst. Das gibt dir einen klaren Vorteil und zeigt, dass du bereit bist, dich schnell einzuarbeiten.
✨Teamplayer zeigen
Im Kundenservice ist Teamarbeit oft entscheidend. Bereite dich darauf vor, Fragen zu beantworten, wie du in einem Team arbeitest und Konflikte löst. Beispiele über erfolgreiche Zusammenarbeit mit KollegInnen werden hier super ankommen.
✨Motivationskraft demonstrieren
Da du dich für eine Vollzeitstelle bewirbst, wird das Unternehmen wahrscheinlich nach deiner langfristigen Motivation fragen. Erzähl, warum du im Kundenservice arbeiten willst und was dich daran begeistert, den direkten Kontakt zu Kunden zu haben. Lass die Leidenschaft für den Beruf durchscheinen!
