Auf einen Blick
- Aufgaben: Beantworte Kundenanfragen zu privater Vorsorge per Telefon und E-Mail.
- Unternehmen: Ein dynamisches Team in einem offenen und freundlichen Arbeitsklima.
- Vorteile: Flexible Arbeitsmodelle, Weiterbildungsmöglichkeiten und attraktive Vergünstigungen.
- Weitere Informationen: Vielseitige Entwicklungsmöglichkeiten und ein unterstützendes Arbeitsumfeld.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines motivierten Teams und entwickle deine Fähigkeiten weiter.
- Qualifikationen: Kaufmännische Ausbildung und Erfahrung im Kundenkontakt von Vorteil.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 59400 - 72600 CHF pro Jahr.
In dieser Funktion ergänzt du unser 18-köpfiges Team und bist dabei die erste Anlaufstelle unserer Kundinnen und Kunden sowie unserer Generalagenturen rund um das Thema private Vorsorge.
Das bewirkst du bei uns:
- Deine Hauptaufgabe besteht darin, Fragen per Telefon und E-Mail professionell und kompetent zu beantworten.
- Dank deiner Sozialkompetenz und deines ausgeprägten Dienstleistungsbewusstseins stellst du unseren Kundinnen und Kunden alle notwendigen Informationen zu unseren privaten Vorsorgeprodukten zur Verfügung.
- In Zusammenarbeit mit verschiedenen Abteilungen koordinierst du komplexe Anfragen und stellst sicher, dass diese auf hohem Niveau bearbeitet werden.
Das bringst du mit:
- Abgeschlossene kaufmännische Grundausbildung oder gleichwertiger Abschluss
- Erfahrung im Kundenkontakt und kundenorientierte Denkweise
- Vorsorgekenntnisse von Vorteil, aber Quereinsteiger:innen sind willkommen
- Kommunikationsfähige, teamorientierte und dynamische Persönlichkeit sowie selbstständige Arbeitsweise
- Fliessende Deutschkenntnisse, Französisch ist ein Plus
Bei uns arbeiten:
Auf dich wartet ein aufgestelltes Team, welches Freude an der stetigen Weiterentwicklung hat und motiviert ist. Zusammen leben wir ein offenes und freundliches Arbeitsklima. Dein Einsatz startet nach Vereinbarung und dein Arbeitsort ist in Nyon.
Das bieten wir:
- Vereinbarkeit: Wir ermöglichen flexible Arbeitsmodelle und bieten 20 Wochen Mutterschafts- sowie 6 Wochen Vaterschaftsurlaub, überdurchschnittliche Familienzulagen und eine nachhaltig finanzierte Pensionskasse.
- Weiterbildung und Entwicklung: Wir bieten ein vielfältiges internes Kursangebot sowie die Teilnahme an möglichen Auslandsprogrammen an. Bei jobrelevanten, externen Weiterbildungen beteiligen wir uns grosszügig.
- Vergünstigungen: Wir bieten dir unter anderem bis zu 25% Prämienrabatt, ein Halbtax-Abonnement, Rabatte auf Mobiltelefone sowie kostenlose Abonnemente mit Flatrate und Ermässigungen bei kulturellen Veranstaltungen.
Hinweis: Wir besetzen diese Stelle ohne Unterstützung von externen Personaldienstleistern.
Sachbearbeiter Kundendienst Private Vorsorge (w/m/d) in Nyon Arbeitgeber: die Mobiliar
Die Mobiliar ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitenden in Zürich ein dynamisches und unterstützendes Arbeitsumfeld bietet. Mit einem starken Fokus auf persönliche Entwicklung und Weiterbildungsmöglichkeiten fördert die Mobiliar eine Kultur des Wachstums und der Zusammenarbeit. Zudem profitieren die Mitarbeitenden von flexiblen Arbeitszeiten und einer ausgewogenen Work-Life-Balance, was die Mobiliar zu einem attraktiven Ort für engagierte Fachkräfte macht.
Jobgipfel Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Sachbearbeiter Kundendienst Private Vorsorge (w/m/d) in Nyon erhalten könntest
✨Kundenservice-Netzwerke nutzen
Schau dich nach lokalen Netzwerken oder Verbänden im Kundenservice um. Events und Messen in deiner Region sind ideal, um direkt mit Vertretern von die Mobiliar zu quatschen. So zeigst du echtes Interesse und machst dich gleich bemerkbar.
✨Praktische Erfahrung sammeln
Wenn du die Möglichkeit hast, engagiere dich in kurzfristigen Jobs oder Freelance-Projekten im Kundenservice. So bekommst du praktische Erfahrungen, die beim Vollzeitjob helfen und du kannst deinen CV gleich mit ein paar coolen Beispielen aufpeppen.
✨Mach dich sichtbar
Nutze Social Media-Plattformen, um über deine Erfahrungen und Erfolge im Kundenservice zu posten. Teile interessante Insights oder Tipps, damit andere sehen, was du drauf hast. Vor allem auf LinkedIn kannst du potenzielle Arbeitgeber wie die Mobiliar auf dich aufmerksam machen.
✨Direkt bewerben
Wir von StudySmarter empfehlen dir, dich direkt über unsere Webseite bei die Mobiliar zu bewerben. Das zeigt, dass du motiviert bist und hilft dir, im Auswahlprozess einen Schritt voraus zu sein, denn wir lieben proaktive Talente!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Sachbearbeiter Kundendienst Private Vorsorge (w/m/d) in Nyon mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Personalisiere dein Anschreiben:Zeig im Anschreiben, wie deine Erfahrungen im Kundenservice zu der Stelle bei die Mobiliar passen. Erzähl von konkreten Situationen, wo du Kundenanliegen gelöst hast und wie du mit stressigen Situationen umgegangen bist. Das macht dich gleich viel greifbarer für uns!
Lebenslauf für den Kundenservice:Obwohl ein standard Lebenslauf oft reicht, möchten wir im Kundenservice besondere Fähigkeiten sehen. Hebe deine Kommunikationsfähigkeiten, Teamarbeit und Problemlösungsfähigkeiten hervor. Vergiss nicht, relevante Erfahrungen in der Kundenbetreuung zu listen, inklusive 이벤트 oder Schulungen die du besucht hast.
Zeig deine Motivation!:Da es sich um eine Vollzeitstelle handelt, ist es wichtig, dass du uns zeigst, warum du langfristig im Kundenservice arbeiten möchtest. Verlinke in deinem Anschreiben deine Motivation und was du zukünftig in dieser Rolle erreichen willst. Lass uns spüren, dass du wirklich für die Mobiliar brennst!
Referenzen oder Zeugnisse beilegen:Wenn du schon Erfahrungen im Kundenservice hast, kannst du uns Referenzen oder Arbeitszeugnisse beilegen. Das gibt uns noch mehr Einblick in deine bisherigen Erfolge und die Meinung anderer über deine Arbeit. Schau, dass diese Dokumente aktuell und aussagekräftig sind.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei die Mobiliar vorbereitet
✨Zeig, wie gut du kommunizieren kannst
Im Kundenservice geht's vor allem um Kommunikation. Mach dich bereit, während dem Interview konkrete Beispiele von schwierigen Kundengesprächen zu erzählen, in denen du einen guten Lösungen gefunden hast. Zeig, dass du ruhig und freundlich bleibst, auch wenn's mal hektisch wird.
✨Kenntnisse über Tools im Kundenservice
Falls die Mobiliar spezielle Software oder Tools im Kundenservice nutzt (z.B. CRM-Systeme), dann schau, ob du dich vorher ein bisschen damit vertraut machen kannst. Das gibt dir einen klaren Vorteil und zeigt, dass du bereit bist, dich schnell einzuarbeiten.
✨Teamplayer zeigen
Im Kundenservice ist Teamarbeit oft entscheidend. Bereite dich darauf vor, Fragen zu beantworten, wie du in einem Team arbeitest und Konflikte löst. Beispiele über erfolgreiche Zusammenarbeit mit KollegInnen werden hier super ankommen.
✨Motivationskraft demonstrieren
Da du dich für eine Vollzeitstelle bewirbst, wird das Unternehmen wahrscheinlich nach deiner langfristigen Motivation fragen. Erzähl, warum du im Kundenservice arbeiten willst und was dich daran begeistert, den direkten Kontakt zu Kunden zu haben. Lass die Leidenschaft für den Beruf durchscheinen!
