Du behältst auch an hektischen Tagen den Überblick, setzt die richtigen Prioritäten und sorgst dafür, dass unsere Servicetechniker zur richtigen Zeit am richtigen Ort sind? Dann passt du gut zu uns.
Die Klimamacher AG realisiert in der Ostschweiz anspruchsvolle Projekte in den Bereichen Heizung, Lüftung, Klima und Sanitär. Wir arbeiten in kleinen, eingespielten Teams mit kurzen Entscheidungswegen und viel Eigenverantwortung. In unserer Serviceabteilung bist du die Drehscheibe zwischen Kundschaft, Servicetechnikern und Projektleitern.
Unser bisheriger Servicekoordinator geht in Pension, daher suchen wir per sofort oder nach Vereinbarung einen
Deine Aufgaben
- Entgegennahme, Priorisierung und Terminierung von Service- und Störungsmeldungen
- Disposition der Servicetechniker und laufende Optimierung der Einsatzplanung
- Planung des Pikettdienstes in Abstimmung mit dem Teamleiter Service
- Koordination von Notfällen, Folgeterminen und Nacharbeiten
- Organisation von Material und externen Leistungen, Information der Kundschaft zum Auftragsstand
- Kontrolle der Arbeitsrapporte, damit wir zeitnah verrechnen können
- Übergabe technisch oder kommerziell komplexer Fälle an unsere Projektleiter Service
- Mitarbeit bei kleineren Offerten, Wartungsverträgen und der Pflege von Kunden- und Anlagedaten
Das bringst du mit
- Technische Grundausbildung in einem HLKS-Beruf oder kaufmännische Ausbildung mit technischem Flair
- Erfahrung im Service, im Kundendienst oder in der Gebäudetechnik
- Technisches Verständnis um Störungen richtig einzuschätzen und zu priorisieren
- Organisationstalent, Belastbarkeit und eine selbständige, strukturierte Arbeitsweise
- Freundliches, bestimmtes Auftreten und sichere Deutschkenntnisse
- Sicherer Umgang mit IT‑ERP‑ und Planungssystemen
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Servicekoordinator HLKS 100 % (m/w/d) in Arbon Arbeitgeber: Die Klimamacher AG
Die Klimamacher AG ist ein hervorragender Arbeitgeber, der Ihnen die Möglichkeit bietet, in einem dynamischen Umfeld in der Ostschweiz zu arbeiten. Mit einer starken Teamkultur, kurzen Entscheidungswegen und viel Raum für Eigenverantwortung fördern wir Ihre persönliche und berufliche Entwicklung. Unsere engagierten Mitarbeiter profitieren von spannenden Projekten im Bereich Gebäudetechnik und einer positiven Arbeitsatmosphäre, die Kreativität und Innovation anregt.
