Auf einen Blick
- Aufgaben: Biete telefonische technische Unterstützung und entwickle Lösungen für unsere Kunden.
- Unternehmen: Schweizer Marktführer für Autoersatzteile mit flachen Hierarchien.
- Vorteile: Attraktive Anstellungsbedingungen, flexible Arbeitszeiten und viele Vergünstigungen.
- Weitere Informationen: Mindestens fünf Wochen Ferien und keine Nacht- oder Wochenendarbeit.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft der Mobilität und entwickle dich in einem dynamischen Umfeld weiter.
- Qualifikationen: Abgeschlossene technische Ausbildung und gute IT-Kenntnisse.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 4050 - 4950 CHF pro Monat.
Als Schweizer Marktleader für Autoersatzteile gestalten wir die Zukunft der Mobilität aktiv mit. Wir sind der Motor der Branche. Wir bringen dich voran.
Was wir bieten:
- Ein bewährtes, kollegiales und werteorientiertes Mitarbeiterumfeld mit flachen Hierarchien
- Eine verantwortungsvolle, interessante und selbständige Arbeit mit viel Eigenverantwortung und Freiraum
- Eine spannende und abwechslungsreiche Tätigkeit und die Möglichkeit, sich weiterzuentwickeln
- Attraktive Anstellungsbedingungen
- Förderungen von interner und externer Weiterbildung
- Vergünstigungen sowie Rabatte in der Automobilbranche
- Viele Vergünstigungen und Angebote von Top-Markenanbieter für Online-Shopping, Veranstaltungen, Aktivitäten, Reisen und vieles mehr
- Vergünstigungen bei der Spital- und Zusatzversicherung der CSS
- Attraktive Entlöhnung inkl. 13. Monatslohn
- Flexible BVG-Planung mit wählbaren Sparplänen und einem erhöhten Arbeitgeber Anteil
- Keine Nachtarbeit und keine Wochenendarbeit
- Mind. fünf Wochen Ferien
- Möglichkeit zusätzliche Ferientage einzukaufen
Das bringst du mit:
- Abgeschlossene Ausbildung als Automobildiagnostiker/in, Automobil-Mechatroniker/in oder vergleichbare technische Ausbildung
- Deutsch auf Muttersprachenniveau sowie gute Englisch- und Französischkenntnisse (mindestens Niveau B2), Italienischkenntnisse von Vorteil
- Sehr gute IT-Anwenderkenntnisse, insbesondere in der Microsoft Office; zusätzliche IT-Kenntnisse sind von Vorteil
- Hohe Kunden- und Serviceorientierung sowie ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten
- Technisches Verständnis und Interesse an modernen Diagnose- und IT-Systemen im Automobilumfeld
- Erfahrung mit Garagensoftware (DMS) von Vorteil
- Selbstständige, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise
Dein Job:
- Telefonische technische Unterstützung unserer Kunden bei sämtlichen technischen Fragestellungen mit Schwerpunkt Diagnoseunterstützung
- Sicherstellung eines kompetenten technischen Supports für unsere Kunden mit Fokus auf Diagnosegeräte, Remotelösungen und technische Datenbanken
- Betreuung und Support von Garagensoftware-Lösungen sowie Unterstützung bei Anliegen rund um DMS-Schnittstellen
- Pflege und Weiterentwicklung der technischen Wissensdatenbank, einschliesslich Dokumentationen, bekannter Fehlerbilder und technischer Unterlagen
- Mitarbeit an internen und externen Veranstaltungen, Messen und Events wie beispielsweise SAS, Filialveranstaltungen oder Fachanlässen
- Enge Zusammenarbeit mit internen Fachbereichen zur Sicherstellung einer hohen Service- und Supportqualität
Technical Specialist Diagnostic Hotline & Technical Support (w/m/d) 100% Arbeitgeber: Derendinger AG
Als führendes Unternehmen in der Automobilbranche bieten wir dir ein dynamisches und unterstützendes Arbeitsumfeld in Dietlikon, wo flache Hierarchien und ein kollegiales Miteinander an erster Stelle stehen. Du profitierst von attraktiven Anstellungsbedingungen, umfangreichen Weiterbildungsmöglichkeiten und einem breiten Spektrum an Vergünstigungen, die deine Work-Life-Balance fördern. Bei uns hast du die Chance, deine Leidenschaft für die Mobilität in einer verantwortungsvollen Position auszuleben und aktiv zur Zukunft der Branche beizutragen.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Technical Specialist Diagnostic Hotline & Technical Support (w/m/d) 100% mit Bravour zu bestehen
Automobildiagnostiker/in
Automobil-Mechatroniker/in
Deutsch auf Muttersprachenniveau
Englischkenntnisse (mindestens Niveau B2)
Französischkenntnisse (mindestens Niveau B2)
IT-Anwenderkenntnisse in Microsoft Office
Kunden- und Serviceorientierung
