Auf einen Blick
- Aufgaben: Biete kompetente Kundenberatung und bearbeite Reparaturaufträge in einem dynamischen Team.
- Unternehmen: De' Longhi Switzerland AG - ein innovatives Unternehmen mit internationalem Flair.
- Vorteile: Attraktive Anstellungsbedingungen und interne Mitarbeitervergünstigungen.
- Weitere Informationen: Entwickle deine Fähigkeiten in einem internationalen Konzern mit vielversprechenden Karrieremöglichkeiten.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines modernen Arbeitsumfelds und arbeite mit spannenden Produkten.
- Qualifikationen: Kaufmännische Ausbildung und Erfahrung im Kundendienst sind erforderlich.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 4500 - 5500 CHF pro Monat.
Sie sind für einen kompetenten und freundlichen Kundendienst im Customer Care Support zuständig.
Ihre Hauptaufgaben:
- Telefonische Beratung auf Deutsch und Französisch
- Bearbeitung der Tagespost / E-Mails
- Abwicklung von Reparaturaufträgen
- Erstellung von Reparatur- / Eintauschofferten
- Erfassung von Ersatzteilbestellungen
- Bearbeitung von Retouren
- Allgemeine Administrationsaufgaben
Ihr Profil:
- Kaufmännische Ausbildung EFZ
- Berufserfahrung im Kundendienst / Innendienst
- grosses Technisches Flair
- Sehr gute Deutschkenntnisse, gute Französischkenntnisse und Englischkenntnisse (Italienischkenntnisse sind von Vorteil)
- Versierte MS Office- und SAP R/3 Kenntnisse
- Sie sind eine kommunikative und dienstleistungsorientierte Persönlichkeit mit einer vernetzten Denkweise
Unser Angebot:
- Vielseitiges Aufgabengebiet mit interessanten Produkten
- Zeitgemässe Anstellungsbedingungen und interne Mitarbeitervergünstigungen
- Modernes Arbeitsumfeld in einem internationalen Konzern
After Sales Service Back Office Specialist in Baar Arbeitgeber: De' Longhi Switzerland AG
De' Longhi Switzerland AG bietet eine hervorragende Arbeitsumgebung in Baar, wo Sie Teil eines dynamischen Teams werden können, das sich durch ein modernes Arbeitsumfeld und vielfältige Entwicklungsmöglichkeiten auszeichnet. Mit attraktiven Anstellungsbedingungen und internen Mitarbeitervergünstigungen fördert das Unternehmen eine positive und unterstützende Unternehmenskultur, die auf Teamarbeit und Kundenorientierung basiert.
Kontaktdaten:
De' Longhi Switzerland AG Recruiting-Team
Jobgipfel Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so After Sales Service Back Office Specialist in Baar erhalten könntest
✨Kundenservice-Netzwerke nutzen
Schau dich nach lokalen Netzwerken oder Verbänden im Kundenservice um. Events und Messen in deiner Region sind ideal, um direkt mit Vertretern von De' Longhi Switzerland AG zu quatschen. So zeigst du echtes Interesse und machst dich gleich bemerkbar.
✨Praktische Erfahrung sammeln
Wenn du die Möglichkeit hast, engagiere dich in kurzfristigen Jobs oder Freelance-Projekten im Kundenservice. So bekommst du praktische Erfahrungen, die beim Vollzeitjob helfen und du kannst deinen CV gleich mit ein paar coolen Beispielen aufpeppen.
✨Mach dich sichtbar
Nutze Social Media-Plattformen, um über deine Erfahrungen und Erfolge im Kundenservice zu posten. Teile interessante Insights oder Tipps, damit andere sehen, was du drauf hast. Vor allem auf LinkedIn kannst du potenzielle Arbeitgeber wie De' Longhi Switzerland AG auf dich aufmerksam machen.
✨Direkt bewerben
Wir von StudySmarter empfehlen dir, dich direkt über unsere Webseite bei De' Longhi Switzerland AG zu bewerben. Das zeigt, dass du motiviert bist und hilft dir, im Auswahlprozess einen Schritt voraus zu sein, denn wir lieben proaktive Talente!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um After Sales Service Back Office Specialist in Baar mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Personalisiere dein Anschreiben:Zeig im Anschreiben, wie deine Erfahrungen im Kundenservice zu der Stelle bei De' Longhi Switzerland AG passen. Erzähl von konkreten Situationen, wo du Kundenanliegen gelöst hast und wie du mit stressigen Situationen umgegangen bist. Das macht dich gleich viel greifbarer für uns!
Lebenslauf für den Kundenservice:Obwohl ein standard Lebenslauf oft reicht, möchten wir im Kundenservice besondere Fähigkeiten sehen. Hebe deine Kommunikationsfähigkeiten, Teamarbeit und Problemlösungsfähigkeiten hervor. Vergiss nicht, relevante Erfahrungen in der Kundenbetreuung zu listen, inklusive 이벤트 oder Schulungen die du besucht hast.
Zeig deine Motivation!:Da es sich um eine Vollzeitstelle handelt, ist es wichtig, dass du uns zeigst, warum du langfristig im Kundenservice arbeiten möchtest. Verlinke in deinem Anschreiben deine Motivation und was du zukünftig in dieser Rolle erreichen willst. Lass uns spüren, dass du wirklich für De' Longhi Switzerland AG brennst!
Referenzen oder Zeugnisse beilegen:Wenn du schon Erfahrungen im Kundenservice hast, kannst du uns Referenzen oder Arbeitszeugnisse beilegen. Das gibt uns noch mehr Einblick in deine bisherigen Erfolge und die Meinung anderer über deine Arbeit. Schau, dass diese Dokumente aktuell und aussagekräftig sind.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei De' Longhi Switzerland AG vorbereitet
✨Zeig, wie gut du kommunizieren kannst
Im Kundenservice geht's vor allem um Kommunikation. Mach dich bereit, während dem Interview konkrete Beispiele von schwierigen Kundengesprächen zu erzählen, in denen du einen guten Lösungen gefunden hast. Zeig, dass du ruhig und freundlich bleibst, auch wenn's mal hektisch wird.
✨Kenntnisse über Tools im Kundenservice
Falls De' Longhi Switzerland AG spezielle Software oder Tools im Kundenservice nutzt (z.B. CRM-Systeme), dann schau, ob du dich vorher ein bisschen damit vertraut machen kannst. Das gibt dir einen klaren Vorteil und zeigt, dass du bereit bist, dich schnell einzuarbeiten.
✨Teamplayer zeigen
Im Kundenservice ist Teamarbeit oft entscheidend. Bereite dich darauf vor, Fragen zu beantworten, wie du in einem Team arbeitest und Konflikte löst. Beispiele über erfolgreiche Zusammenarbeit mit KollegInnen werden hier super ankommen.
✨Motivationskraft demonstrieren
Da du dich für eine Vollzeitstelle bewirbst, wird das Unternehmen wahrscheinlich nach deiner langfristigen Motivation fragen. Erzähl, warum du im Kundenservice arbeiten willst und was dich daran begeistert, den direkten Kontakt zu Kunden zu haben. Lass die Leidenschaft für den Beruf durchscheinen!
