Auf einen Blick
- Aufgaben: Sei die Stimme der Deutschen Bahn und hilf Reisenden mit Informationen und Unterstützung.
- Unternehmen: DB Zeitarbeit GmbH – dein Sprungbrett in die Welt der Deutschen Bahn.
- Vorteile: 16 Freifahrten pro Jahr, bis zu 34 Tage Urlaub und flexible Arbeitszeitgestaltung.
- Weitere Informationen: Vielfalt und Chancengleichheit stehen bei uns an erster Stelle.
- Warum dieser Job: Sammle wertvolle Erfahrungen und finde deine berufliche Heimat im DB-Konzern.
- Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung im Dienstleistungsbereich und Kundenorientierung sind wichtig.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 2025 - 2475 CHF pro Monat.
Wir, die DB Zeitarbeit GmbH, sind der interne Personaldienstleister der Deutschen Bahn AG und zugleich dein Sprungbrett in den DB-Konzern. Als Mitarbeiter:in der DB Zeitarbeit arbeitest du in zeitlich befristeten Einsätzen für die Geschäftsfelder der Deutschen Bahn, sammelst wertvolle Berufserfahrung und eignest dir neue Fähigkeiten an. Diese Tätigkeit lässt keine Möglichkeit des hybriden Arbeitens zu. Die tägliche Arbeit wird am festgelegten Bürostandort erbracht.
Deine Aufgaben:
- Du bist Ansprechpartner:in für Informationen zu Gleisänderungen, Störungen im Betriebsablauf, Ausfall von Zügen, Anschlussversäumnissen und Reisealternativen.
- Informationsweitergabe an Reisende über entsprechende Informationssysteme und -medien.
- Ausgabe von Fahrgast-Dokumenten sowie Überprüfung von ausgehängten Fahrplänen und Plakaten auf deren Aktualität und optischen Zustand.
- Als Vertrauensperson der Kund:innen nimmst du auch Fundsachen entgegen.
- Aktive Hilfe von mobilitätseingeschränkten Personen am Bahnsteig.
- Du repräsentierst die Deutsche Bahn im mobilen Service im Bahnhof sowie auf den Bahnsteigen und sorgst dabei für die Zufriedenheit der Kund:innen.
Dein Profil:
- Abgeschlossene Berufsausbildung in einem Dienstleistungsberuf, z. B. als Verkäufer:in oder im kaufmännischen Bereich.
- Erfahrung in der Dienstleistungsbranche und im Umgang mit Kund:innen.
- Sicheres und freundliches Auftreten, Aufmerksamkeit und Kundenorientierung zeichnen dich aus.
- Bereitschaft zum Schichtdienst – auch an Wochenenden und Feiertagen.
- Einheitliches und gepflegtes Erscheinungsbild, Bereitschaft Unternehmensbekleidung zu tragen.
- Gute Deutschkenntnisse mindestens auf B2-Niveau, Englischkenntnisse sind wünschenswert.
Das ist uns wichtig:
Unser Anspruch ist es, allen Kandidat:innen bei gleicher Eignung die gleichen Chancen für den Einstieg bei uns zu bieten. Wir fördern aktiv die Vielfalt und das Miteinander in unseren Teams. Wir schätzen jede Bewerbung, unabhängig von Geschlecht, Nationalität, ethnischer und sozialer Herkunft, Religion, Weltanschauung, Behinderung, Alter, Dauer der Arbeitslosigkeit sowie sexueller Orientierung und Identität.
Benefits:
- 16 Freifahrten innerhalb Deutschlands pro Jahr und weitere Fahrvergünstigungen wie z.B. DB Job-Ticket für deinen täglichen Arbeitsweg.
- Bis zu 34 Tage Urlaub: Du kannst selbst entscheiden, ob du mehr Urlaub nehmen, deine Arbeitszeit verkürzen oder gerne mehr verdienen möchtest.
- Häufig entwickeln sich aus unseren Zeitarbeitsverträgen Direktanstellungen bei der DB.
- Chancengleichheit und selbstbestimmte Teilhabe Schwerbehinderter und Gleichgestellter sowie eine respektvolle Zusammenarbeit sind innerhalb des DB Konzerns fest verankerte Grundsätze.
Servicekraft für Fahrgäste im mobilen Service (w/m/d) in Potsdam Arbeitgeber: DB Zeitarbeit
DB Zeitarbeit bietet Mitarbeitenden die Möglichkeit, wertvolle Berufserfahrung in verschiedenen Bereichen der Deutschen Bahn zu sammeln. Die Einsätze sind zeitlich befristet und ermöglichen es den Mitarbeitenden, neue Fähigkeiten zu erlernen und sich beruflich weiterzuentwickeln. Viele Zeitarbeitnehmende finden auf ihrem Weg innerhalb des DB-Konzerns ihre berufliche Heimat.
Jobgipfel Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Servicekraft für Fahrgäste im mobilen Service (w/m/d) in Potsdam erhalten könntest
✨Kund*innen als Schlüssel
Im Einzelhandel isch es wichtig, dass Mer nicht nur Talent, sondern au das Flair für den Umgang mit Kund*innen mitbringe. Geh in Läden, wo du arbeiten möchtest, und sprich direkt mit den Mitarbeitenden – zeig dein Interesse und frag nach befristeten Stellen. Oft sind es persönliche Kontakte, wo zu den besten Chancen führe.
✨Saisonale Gelegenheiten nutzen
Im Einzelhandel gibt's immer wieder saisonale Höhen wie Weihnachten oder den Sommerschlussverkauf. Halte Ausschau nach Stellenanzeigen während diesen Zeiten. Viele Läden suchen kurzfristig Verstärkung und du könntest übergangsweise einsteigen und dir so einen tollen Eindruck verschaffen.
✨Hände hoch für Praktika
Wenn du praktisch Erfahrung schnappen möchtest, schau nach befristeten Praktikumsmöglichkeiten im Einzelhandel. Viele Firmen bieten Einstiegschancen für Mitarbeitende auf Zeit und das ist eine super Gelegenheit, um dich zu beweisen und weitere Kontakte im Branchenbereich zu knüpfen.
✨Online Präsenz zeigen
Nutze Plattformen wie Instagram oder Facebook, um deinen persönlichen Stil und deinen Umgang mit Kund*innen zu zeigen. Erstelle ein kleines Portfolio von deinen bisherigen Erfahrungen im Einzelhandel oder teile Tipps zu Produkten, die du liebst. Das kann dich von anderen Bewerbenden abheben und wird von Arbeitgebern oft bemerkt!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Servicekraft für Fahrgäste im mobilen Service (w/m/d) in Potsdam mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Verkäufer-Skills zeige!:Im Einzelhandel geht’s nicht nur um Produkte, sondern auch um Kundenbeziehungen. Stell sicher, dass du in deinem Lebenslauf deine Erfahrung im Kundenservice und deine Fähigkeiten im Umgang mit Kunden hervorhebst. Zeig uns, dass du ein Teamplayer bist und gerne im direkten Kontakt mit Menschen arbeitest!
Spaß und Motivation im Anschreiben!:Für ein befristetes Anstellungsverhältnis sollten wir in deinem Anschreiben spüren, wie motiviert du bist! Erzähl uns, warum du gerade bei DB Zeitarbeit arbeiten willst und was dich an der Position als Servicekraft für Fahrgäste im mobilen Service (w/m/d) reizt. Lass deine Begeisterung rüberkommen – wir suchen nach Leuten, die mit Herz dabei sind!
Flexibilität betonen!:Im Einzelhandel kann es ganz schön dynamisch zugehen. Betone in deiner Bewerbung deine Flexibilität und Bereitschaft, auch mal in Schichten zu arbeiten oder schnell auf unterschiedliche Kundenbedarfe zu reagieren. Das zeigt uns, dass du bereit bist, dich den Bedürfnissen des Unternehmens anzupassen!
Dokumente in Ordnung haben!:Mach’s uns leicht: Achte darauf, dass alle deine Unterlagen ordentlich und strukturiert sind. Ein klarer Lebenslauf sowie relevante Zertifikate oder Ausbildungsnachweise im Bereich Einzelhandel sind wichtig. Wenn du irgendwelche besonderen Erfolge oder Auszeichnungen hast, zeig sie ruhig – das kann den Unterschied machen!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei DB Zeitarbeit vorbereitet
✨Zeig deine Verkaufskünste
Im Einzelhandel geht's oft um die Interaktion mit Kunden. Mach dich bereit, dein Verkaufsgespräch zu präsentieren. Vielleicht wirst du nach deiner Strategie gefragt, um Produkte zu verkaufen oder wie du mit unzufriedenen Kunden umgehst. Denk darüber nach, wie du solche Szenarien meistern würdest und bereite ein paar Beispiele vor.
✨Produktwissen ist das A und O
Wir wissen, dass im Einzelhandel oft Fragen zu speziellen Produkten gestellt werden. Schau dir die Marken und Produkte von DB Zeitarbeit an und bereite dich vor, um dein Wissen zu zeigen. Du könntest nach Vor- und Nachteilen von Produkten gefragt werden, also sei bereit, dein Wissen spielerisch zu vermitteln.
✨Flexibilität und Anpassungsfähigkeit
Als jemand, der befristet im Einzelhandel arbeiten möchte, ist es wichtig, deine Flexibilität zu betonen. Teile Beispiele aus deiner Vergangenheit, wo du dich schnell an Veränderungen anpassen konntest, sei es bei einer sensorischen Veränderung im Geschäft oder beim Umgang mit saisonalen Peakzeiten.
✨Dein Lebenslauf als Verkaufsargument
In einem befristeten Job geht's oft um Schnelligkeit und Effizienz. Überlege dir, wie dein Lebenslauf dich als die beste Wahl bei DB Zeitarbeit präsentiert. Hebe spezifische Fähigkeiten hervor, die du in früheren Jobs im Einzelhandel oder sogar in freiwilligen Tätigkeiten entwickelt hast. Diese Übertragung von Erfahrung kann sehr überzeugend sein.
