Auf einen Blick
- Aufgaben: Berate Kunden, buche Reisen und unterstütze bei digitalen Services.
- Unternehmen: DB Zeitarbeit GmbH - dein Sprungbrett in den DB-Konzern.
- Vorteile: Tarifvertragliches Gehalt, bis zu 34 Tage Urlaub und Freifahrten in Deutschland.
- Weitere Informationen: Vielfalt und Chancengleichheit sind uns wichtig - bewirb dich jetzt!
- Warum dieser Job: Sammle wertvolle Erfahrungen und finde deine berufliche Heimat im DB-Konzern.
- Qualifikationen: Erfahrung im Kundenservice und starke Kommunikationsfähigkeiten.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 2025 - 2475 CHF pro Monat.
Wir, die DB Zeitarbeit GmbH, sind der interne Personaldienstleister der Deutschen Bahn AG und zugleich dein Sprungbrett in den DB-Konzern. Als Mitarbeiter:in der DB Zeitarbeit arbeitest du in zeitlich befristeten Einsätzen für die Geschäftsfelder der Deutschen Bahn, sammelst wertvolle Berufserfahrung und eignest dir neue Fähigkeiten an. Häufig finden unsere Zeitarbeitnehmenden auf dieser Reise ihre berufliche Heimat innerhalb des DB-Konzerns.
Deine Aufgaben:
- Kompetente Beratung, Buchung und Verkauf von hvv- sowie Partnerangeboten
- Durchführung professioneller Kundengespräche unter Einhaltung von Verkaufs- und Qualitätsstandards
- Eigenständige Bearbeitung von Reklamationen, Beschwerden und Fahrpreiserstattungen
- Aktive Unterstützung der Kund:innen bei der Nutzung digitaler Services, Apps und Fahrkartenautomaten
- Kontinuierliche Weiterbildung und Information über neue Produkte, Tarife und Serviceangebote
Dein Profil:
- Erfahrung in kaufmännischen, vertriebsnahen oder serviceorientierten Tätigkeiten
- Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung sowie Freude an Beratung und Verkauf
- Kommunikationsstarkes, freundliches und verbindliches Auftreten im direkten Kundenkontakt
- Sehr gute Deutschkenntnisse sowie grundlegende Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Hohe Zuverlässigkeit, Teamfähigkeit und Bereitschaft zur Arbeit im Schicht- und Wechseldienst
Das ist uns wichtig: Unser Anspruch ist es, allen Kandidat:innen bei gleicher Eignung die gleichen Chancen für den Einstieg bei uns zu bieten. Wir fördern aktiv die Vielfalt und das Miteinander in unseren Teams. Wir schätzen jede Bewerbung, unabhängig von Geschlecht, Nationalität, ethnischer und sozialer Herkunft, Religion, Weltanschauung, Behinderung, Alter, Dauer der Arbeitslosigkeit sowie sexueller Orientierung und Identität.
Benefits:
- Ein tarifvertraglich geregeltes Gehaltspaket inkl. verschiedener Ausgleichmodelle für Überstunden, Weihnachtsgeld sowie vielfältige Nebenleistungen.
- Bis zu 34 Tage Urlaub: Bei uns kannst du selbst entscheiden, ob du mehr Urlaub nehmen, deine Arbeitszeit verkürzen oder gerne mehr verdienen möchtest.
- 16 Freifahrten innerhalb Deutschlands pro Jahr und weitere Fahrvergünstigungen wie z.B. DB Job-Ticket für deinen täglichen Arbeitsweg.
- Günstige Mitnahmemöglichkeiten für Familie und Freunde.
Chancengleichheit und selbstbestimmte Teilhabe Schwerbehinderter und Gleichgestellter sowie eine respektvolle Zusammenarbeit sind innerhalb des DB Konzerns fest verankerte Grundsätze. Deshalb werden schwerbehinderte und gleichgestellte Bewerber:innen bei gleicher Eignung bevorzugt berücksichtigt.
Reiseberater:in in Hamburg Arbeitgeber: DB Zeitarbeit
DB Zeitarbeit bietet Mitarbeitenden die Möglichkeit, wertvolle Berufserfahrung in verschiedenen Bereichen der Deutschen Bahn zu sammeln. Die Einsätze sind zeitlich befristet und ermöglichen es den Mitarbeitenden, neue Fähigkeiten zu erlernen und sich beruflich weiterzuentwickeln. Viele Zeitarbeitnehmende finden auf ihrem Weg innerhalb des DB-Konzerns ihre berufliche Heimat.
Jobgipfel Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Reiseberater:in in Hamburg erhalten könntest
✨Join Vertrieb-Events
Geh an lokale Networking-Events oder Messen, die sich ums Thema Vertrieb drehen. Dort triffst du wahrscheinlich auf Leute von DB Zeitarbeit oder anderen Firmen, die dir wertvolle Infos geben können, sei es über offene Stellen oder wie die Branche tickt.
✨Nutze deine Kontakte
Frag in deinem Bekanntenkreis rum, ob jemand Verbindungen zu DB Zeitarbeit oder ähnlichen Firmen hat. Oft weiss jemand von einem befristeten Projekt oder hat einen Insider-Tipp für dich, wie du deine Chance erhöhen kannst.
✨Social Selling ausprobieren
Setz dich aktiv mit Social Selling auseinander. Das bedeutet, dass du auf Plattformen wie LinkedIn oder Xing deinen eigenen Content über Vertrieb teilst. Das zeigt nicht nur dein Wissen, sondern macht dich auch sichtbar für DB Zeitarbeit und andere potenzielle Arbeitgeber.
✨Direkt bewerben!
Verpass nicht die Chance, dich direkt über unsere Website bei DB Zeitarbeit zu bewerben! Oft gibt’s dort spezielle Anreize für Bewerber und nebenbei kannst du dich direkt mit den Verantwortlichen verknüpfen.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Reiseberater:in in Hamburg mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Schau uf dini Verkaufsfähigkeiten:Im Vertrieb isch es wichtig, dass du dini Verkaufsfähigkeiten richtig präsentiersch. Mach sicher, dass du in deinem CV konkret uf Projekte oder Erfahrungen eingehsch, wo du erfolgreich Produkte oder Dienstleistungen verkauft hesch. Zahlen und konkrete Erfolge chönd das Ganze no stärker mache!
Zeig dini Persönlichkeit!:Im Vertrieb zählt nicht nur das Können, sondern au de persönliche Umgang mit Kunden. Schreiber also in dinere Bewerbung, wie du mit Menschen umgehsch und wie du Problemlösunge findest. Das hilft, din Charakter und deine Motivation für die Rolle zu verdeutliche.
Flexibilität und Teamarbeit:Da's sich um e befristeti Stelle handelt, isch es wichtig, dass du deine Flexibilität und Teamfähigkeit hervorhebst. Schreib i dim Begleitbrief, wie du schnell denkisch und dich rasch in ein neues Team integrierä chasch. Das ist für uns als Arbeitgeber enorm wichtig!
Bewirb dich direkt bi uns!:Wir empfählä dir, dich direkt über unsere Website zu bewerben. Das macht es einfacher für uns, dini Bewerbung richtig zu bewerte, und du kriegsch möglicherweise schnäler e Rückmeldung. Komm zu uns und zeig, was du draufhesch!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei DB Zeitarbeit vorbereitet
✨Verkaufstechniken üben
Mach dich vertraut mit verschiedenen Verkaufstechniken, die in dem Bereich Vertrieb wichtig sind. Überlege dir Szenarien, in denen du dein Verkaufsargument einsetzen kannst und übe diese mit Freunden oder Familie. Das zeigt, dass du bereit bist und dein Handwerk beherrschst.
✨Dein Portfolio vorbereiten
Obwohl der Job befristet ist, ist es wichtig, dass wir unsere Erfolge und Erfahrungen im Vertrieb festhalten. Stell ein kleines Portfolio zusammen, das deine besten Verkaufsabschlüsse oder Erfolge zeigt. Das hilft dir, im Gespräch konkret zu machen, was du kannst.
✨Fragen zu Produkten und Markt
Bereite dich darauf vor, spezifische Fragen zu den Produkten oder Dienstleistungen, die DB Zeitarbeit anbietet, zu beantworten. Mach dir Notizen zu aktuellen Trends im Vertrieb und zeig, dass du den Markt verstehst und wie du DB Zeitarbeit helfen kannst, sich abzuheben.
✨Motivation klar kommunizieren
Gerade bei einer befristeten Stelle ist es wichtig, dass wir unsere Motivation klar kommunizieren. Teile mit, warum du gerade diesen Job bei DB Zeitarbeit machen möchtest und was du aus dieser Erfahrung lernen willst. Das zeigt, dass du nicht nur ein Job suchst, sondern wirklich an der Chance interessiert bist.
