Auf einen Blick
- Aufgaben: Verwalte die OpCon-Plattform und sorge für einen reibungslosen Ablauf der IT-Services.
- Unternehmen: Innovatives Unternehmen im Bereich IT-Service-Management.
- Vorteile: Attraktive Vergütung, Weiterbildungsmöglichkeiten und ein dynamisches Arbeitsumfeld.
- Weitere Informationen: Teamorientierte Atmosphäre mit vielen Entwicklungschancen.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft der IT mit und verbessere kontinuierlich unsere Serviceprozesse.
- Qualifikationen: Erfahrung in der IT-Systemadministration und Kenntnisse in OpCon oder ähnlichen Tools.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 47700 - 58300 CHF pro Jahr.
Dans le cadre de ses activités de production informatique, notre client recherche un(e) spécialiste de l’administration de services IT, avec une expertise sur OpCon, la solution d’automatisation et d’ordonnancement des traitements.
Votre rôle
Vous contribuez à la disponibilité et à la qualité des services de production en administrant la plateforme OpCon et en assurant le suivi des traitements planifiés. En lien avec les équipes informatiques et les métiers, vous veillez à la bonne exécution des flux, traitez les incidents et participez à l’amélioration continue des processus de service delivery.
Vos missions
- Administrer et maintenir la plateforme d’ordonnancement OpCon
- Créer, configurer et faire évoluer les calendriers, traitements, chaînes et dépendances
- Superviser l’exécution des traitements et contrôler leur bon déroulement
- Analyser les alertes et incidents, en identifier les causes et coordonner leur résolution
- Assurer le suivi des demandes et des incidents conformément aux procédures et aux engagements de service
- Collaborer avec les équipes de production, d’infrastructure, de développement et les interlocuteurs métiers
- Participer aux mises en production, aux changements et aux opérations de maintenance
- Contribuer à l’automatisation et à l’optimisation des processus d’exploitation
- Rédiger et maintenir la documentation technique, les procédures d’exploitation et les consignes de reprise
- Participer au suivi des indicateurs de service et aux démarches d’amélioration continue
Votre profil
- Formation en informatique ou expérience équivalente en environnement de production IT
- Expérience en administration de systèmes d’ordonnancement ou en automatisation de traitements
- Connaissance de la solution OpCon ou d’un outil similaire d’ordonnancement et de gestion des traitements
- Bonne compréhension des environnements systèmes, des flux applicatifs et des processus de production
- Expérience du traitement des incidents, des demandes et des changements dans un environnement IT
- Connaissance des pratiques ITIL appréciée
- Capacité à rédiger des procédures et à assurer un suivi rigoureux des opérations
- Maîtrise du français ; connaissance de l’anglais technique appréciée
Vos atouts
- Esprit d’analyse et capacité à diagnostiquer des incidents de production
- Rigueur, méthode et sens des priorités
- Autonomie et sens des responsabilités
- Aisance relationnelle et goût du travail en équipe
- Orientation service et capacité à communiquer efficacement avec des interlocuteurs variés
Service Delivery Administrator - Specialiste OpCon in Genf Arbeitgeber: Darest Consulting Services
Unser Kunde, ein international tätiges Unternehmen mit Sitz in der Schweiz, bietet eine dynamische und unterstützende Arbeitsumgebung, die auf Innovation und Teamarbeit setzt. Mit einem klaren Fokus auf Cybersicherheit und Governance, Risk & Compliance (GRC) fördert das Unternehmen die berufliche Weiterentwicklung seiner Mitarbeiter durch gezielte Schulungen und Zertifizierungen. Die Unternehmenskultur ist geprägt von Offenheit und Zusammenarbeit, was es den Mitarbeitern ermöglicht, in einem spannenden und herausfordernden Umfeld zu wachsen und ihre Fähigkeiten weiterzuentwickeln.
Kontaktdaten:
Darest Consulting Services Recruiting-Team
Jobgipfel Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Service Delivery Administrator - Specialiste OpCon in Genf erhalten könntest
✨Networking mit IT-Profis
Schau, dass du an IT-Events und Meetups in deiner Region teilnimmst. Oft findest du dort nicht nur spannende Vorträge, sondern auch direkte Kontakte zu Leuten, die in der IT-Consulting-Branche arbeiten. So kannst du Insider-Infos über offene Stellen und das Arbeitsumfeld bekommen.
✨Aktiv in Fachgemeinschaften
Sich in Online-Communities wie LinkedIn-Gruppen oder Foren für IT-Beratung zu engagieren, kann dir helfen, sichtbar zu werden. Teile dein Wissen, stelle Fragen und vernetze dich mit anderen Professionals. Das gibt dir nicht nur Einblick in die Branche, sondern kann auch zu interessanten Jobangeboten führen.
✨Praktische Erfahrung zeigt's
Falls du noch nicht viele Projekte im Gepäck hast, schau nach Möglichkeiten, zum Beispiel in Form von Praktika oder Nebenjobs, um dein Wissen in der Praxis auszubauen. Bei Full-Time-Stellen zählt praktische Erfahrung oft doppelt, darum solltest du nichts unversucht lassen, um deine Skills zu zeigen.
✨Direkte Bewerbungen über uns
Vergiss die heisse Bewerbungsphase! Schau regelmässig auf unserer Website vorbei und bewirb dich direkt bei Darest Consulting Services für die Stelle als Service Delivery Administrator - Specialiste OpCon. Wir freuen uns immer, talentierte Leute zu finden, die unser Team ergänzen möchten.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Service Delivery Administrator - Specialiste OpCon in Genf mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Zeig deine technischen Fähigkeiten!:In der IT-Beratung sind technische Fähigkeiten Gold wert. Mach sicher, dass du relevante Skills wie Programmiersprachen, Tools oder Software-Projekte klar in deinem Lebenslauf aufführst. Denk daran, konkrete Beispiele zu bringen, wo du deine Fähigkeiten angewendet hast – das zeigt, dass du nicht nur Theorie kannst, sondern auch praktisch fit bist!
Anpassung an unsere Unternehmenswerte:Vernetze deine Motivation mit den Werten und der Mission von Darest Consulting Services. Wir suchen Leute, die nicht nur mit ihren technischen Fähigkeiten überzeugen, sondern auch gut ins Team passen. Schreib in deinem Anschreiben, warum du gerade bei uns arbeiten willst und was du zu unserer Kultur beitragen kannst – das macht dich sofort interessanter für uns!
Erzähl von deinen Projekterfahrungen:Wir lieben es, wenn du uns von Projekten erzählen kannst, an denen du gearbeitet hast. In deinem Lebenslauf und Anschreiben ist es hilfreich, spezifische Beispiele anzuführen, wo du Herausforderungen gemeistert hast oder innovative Lösungen entwickelt hast. Das zeigt dein Engagement und deine Problemlösungsfähigkeiten!
Schnapp dir ein paar Zertifikate!:In der IT-Welt sind Zertifikate oft ein grosser Pluspunkt. Wenn du zum Beispiel Kurse zu IT-Beratung, Cloud-Services oder ähnlichem gemacht hast, zögere nicht, diese in deinen Bewerbungsunterlagen zu erwähnen. Das unterstreicht deine Professionalität und deine Bereitschaft, in diesem Bereich weiterzulernen. Zeig uns, dass du bereit bist, die Extra-Meile zu gehen!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Darest Consulting Services vorbereitet
✨Zeig dein technisches Know-how!
In der IT-Beratung wird viel Wert auf deine technischen Fähigkeiten gelegt. Mach dich bereit, Fragen zu spezifischen Tools oder Technologien zu beantworten, die in eurem Bereich gängig sind. Zeig, dass du fit bist in der Anwendung dieser Technologien.
✨Praktische Beispiele aus deiner Erfahrung
Bereite einige konkrete Beispiele vor, wo du in der Vergangenheit Problemlösungen aufgezeigt hast. Überlege dir, wie du deine Analytik und Problemlösungskompetenz in bereits bewältigten Projekten demonstrieren kannst – das wird dein praktisches Wissen unterstreichen.
✨Versteh die Kundenbedürfnisse
Da du in der IT-Beratung oft mit Kunden zusammenarbeitest, sei bereit, Fragen zu beantworten, wie du auf unterschiedliche Bedürfnisse eingehst. Überlege, wie du Kunden beraten würdest und welche Methoden du anwendest, um ihre Probleme zu lösen.
✨Bereite dich auf Rollenspiele vor
Manchmal werden in Interviews für IT-Berater Rollenspiele genutzt, um deine Kommunikations- und Problemlösungsfähigkeiten zu testen. Sei bereit, hypothetische Szenarien zu besprechen und wie du in diesen Situationen reagieren würdest – dies hilft, deine Beratungskompetenz zu zeigen.
