Auf einen Blick
- Aufgaben: Verwalte unseren Shopify-Shop und optimiere unsere E-Mail-Marketingkampagnen mit Klaviyo.
- Unternehmen: Dagsmejan, eine innovative Schweizer Schlafbekleidungsmarke.
- Vorteile: Hybrid-Arbeitsmodell, direkte Einflussnahme auf das Wachstum und ein engagiertes Team.
- Weitere Informationen: Wachstumsmöglichkeiten und die Chance, mit Premium-Produkten zu arbeiten.
- Warum dieser Job: Gestalte das Einkaufserlebnis und verbessere die Kundenbindung in einem dynamischen Umfeld.
- Qualifikationen: 3-5 Jahre Erfahrung in E-Commerce und CRM, starke Shopify- und Klaviyo-Kenntnisse.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 75600 - 92400 CHF pro Jahr.
Dagsmejan ist eine Schweizer Schlafbekleidungsmarke, die wissenschaftlich fundierte Innovationen, hochwertige natürliche Materialien und Schweizer Design kombiniert, um die Schlafqualität und Erholung zu verbessern. Wir bedienen Kunden in über 100 Ländern und haben mehr als 200.000 Menschen geholfen, besser zu schlafen. Unsere Produkte sind international für Innovation und Leistung anerkannt. Über 80 % unseres Umsatzes stammen aus Direktvertriebskanälen.
Wir suchen einen praktischen E-Commerce & CRM Manager, der die Verantwortung für das tägliche Management und die kontinuierliche Verbesserung unseres Online-Shops und des E-Mail-Marketings übernimmt. Sie stellen sicher, dass unser Shopify-Shop ein hervorragendes Kundenerlebnis bietet, unsere Kampagnen und Produkteinführungen fehlerfrei ausgeführt werden und unser Klaviyo-E-Mail-Marketing Engagement, Bindung und Umsatz steigert.
Was Sie tun werden:
- E-Commerce & Website-Management (Hauptfokus)
- Verantwortung für das tägliche Management unseres Shopify-Shops, Sicherstellung von korrekten Inhalten, Produkten und Aktionen
- Verwaltung von Produkt- und Kategorieseiten, Navigation, Merchandising und Kampagnen-Landingpages
- Einrichtung und Durchführung saisonaler Kampagnen, Produkteinführungen, Aktionen und anderer kommerzieller Aktivitäten
- Sicherstellung eines konsistenten und hochwertigen Einkaufserlebnisses über Märkte, Sprachen und Geräte hinweg
- Identifizierung und Umsetzung von Verbesserungen der Website-Nutzbarkeit, Konversion und Kundenerfahrung
- Überwachung der Website-Leistung, Identifizierung von Problemen und Koordination mit externen Entwicklern oder technischen Partnern bei Bedarf
- Enge Zusammenarbeit mit den Marketing- und Produktteams zur Sicherstellung einer zeitgerechten und genauen Kampagnendurchführung
- CRM & E-Mail-Marketing (Klaviyo)
- Verwaltung der operativen Durchführung von E-Mail-Marketingkampagnen in Klaviyo, einschließlich Einrichtung, Segmentierung, Testen und Planung
- Aufbau, Pflege und Optimierung automatisierter E-Mail-Flows über den Kundenlebenszyklus
- Zusammenarbeit mit unseren Content- und Designteams zur Umsetzung von Kampagnenkonzepten in ansprechende, gut ausgeführte E-Mails
- Verwaltung der Kundensegmentierung und -ansprache zur Verbesserung von Relevanz, Engagement und Bindung
- Überwachung der E-Mail-Leistung, Analyse der Ergebnisse und Empfehlung von Verbesserungen
- Sicherstellung einer genauen Implementierung und Qualitätskontrolle über Sprachen und Märkte hinweg
- Kontinuierliche Verbesserung der E-Mail-Reisen zur Unterstützung des Kundenlebenszeitwerts und wiederholter Käufe
- E-Commerce-Leistung & Optimierung
- Verfolgung und Analyse wichtiger E-Commerce- und CRM-Kennzahlen, einschließlich Konversionsrate, E-Mail-Umsatz, Engagement und Bindung
- Identifizierung von Möglichkeiten zur Verbesserung der Website- und E-Mail-Leistung durch Tests und Optimierung
- Unterstützung von A/B-Tests von Website-Elementen, E-Mail-Kampagnen und Kundenreisen
- Sicherstellung hoher Standards für Genauigkeit, Konsistenz und Qualität über alle Kundenkontaktpunkte hinweg
- Enge Zusammenarbeit mit dem breiteren Marketingteam zur Unterstützung kommerzieller Ziele und Kampagnenleistung
Was wir suchen:
- Must-have
- 3–5 Jahre praktische Erfahrung im E-Commerce, CRM oder digitalen Marketing, idealerweise mit einer Verbraucher- oder DTC-Marke
- Starke praktische Erfahrung mit Shopify, einschließlich Website-Inhaltsmanagement, Merchandising, Kampagnen und Produktmanagement
- Starke praktische Erfahrung mit Klaviyo, einschließlich Kampagnendurchführung, Segmentierung, automatisierten Flows und Leistungsanalyse
- Gutes Verständnis von E-Commerce-KPIs, Konversionsoptimierung und Kundenbindung
- Starke analytische Fähigkeiten und Sicherheit im Umgang mit Daten zur Identifizierung von Verbesserungspotenzialen
- Ausgezeichnete Detailgenauigkeit mit einem strukturierten und zuverlässigen Ansatz zur Ausführung
- Starke organisatorische Fähigkeiten und die Fähigkeit, mehrere Aktivitäten und Fristen unabhängig zu verwalten
- Ausgezeichnete schriftliche und mündliche Englischkenntnisse
- Eine proaktive, praktische Einstellung und die Bereitschaft, Verantwortung zu übernehmen
- Komfortables Arbeiten unabhängig und remote (wenn es sich um eine Remote-Position handelt)
- Nice-to-have
- Erfahrung mit Shopify Plus
- Erfahrung in der Verwaltung internationaler oder mehrsprachiger E-Commerce-Shops
- Deutschkenntnisse
- Vertrautheit mit Google Analytics 4 und anderen E-Commerce-Analysetools
- Erfahrung mit A/B-Tests und Konversionsratenoptimierung
- Erfahrung mit Premium-Verbrauchermarken, Mode, Wellness oder Lifestyle
Standort: Zürich: Hybrid, 3 Tage pro Woche im Büro
Warum Dagsmejan beitreten?
- Arbeiten Sie mit einer innovativen Schweizer Marke, die Schlafbekleidung durch Wissenschaft und Technologie neu definiert
- Übernehmen Sie echte Verantwortung für zwei kritische Wachstumsbereiche: unseren Online-Shop und das E-Mail-Marketing
- Schließen Sie sich einem kleinen, erfahrenen und ehrgeizigen Team mit kurzen Entscheidungswegen an
- Arbeiten Sie mit hochwertigen Produkten und einer klar definierten Marke
- Haben Sie einen direkten und sichtbaren Einfluss auf das Kundenerlebnis und die kommerzielle Leistung
- Genießen Sie eine Rolle, die unabhängige Ausführung mit kontinuierlichem Lernen und Verbesserung kombiniert
Wir schätzen Zuverlässigkeit, Initiative, Detailgenauigkeit und Qualität der Ausführung.
E-Commerce & CRM Manager (Shopify & Klaviyo) in Zürich Arbeitgeber: Dagsmejan
Dagsmejan ist ein innovatives Schweizer Unternehmen, das sich auf Schlafbekleidung spezialisiert hat und eine einzigartige Kombination aus wissenschaftlicher Innovation, hochwertigen Materialien und Schweizer Design bietet. Als Arbeitgeber fördern wir eine dynamische und unterstützende Arbeitskultur, in der Teamarbeit und Eigenverantwortung geschätzt werden. Unsere Mitarbeiter profitieren von flexiblen Arbeitsmodellen, kontinuierlichen Lernmöglichkeiten und der Chance, direkt zur Verbesserung der Kundenerfahrung und des Geschäftserfolgs beizutragen.
Jobgipfel Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so E-Commerce & CRM Manager (Shopify & Klaviyo) in Zürich erhalten könntest
✨Die richtige Community nutzen
Im E-Commerce sind Online-Communities Gold wert! Tritt Plattformen wie Facebook-Gruppen oder LinkedIn-Foren bei, die sich auf E-Commerce spezialisieren. Hier bekommst du nicht nur Insights, sondern kannst auch Kontakte zu anderen Profis knüpfen – das könnte dir beim Job-Suchen echt helfen.
✨Events besuchen und teilnehmen
E-Commerce-Events und Messen sind eine super Möglichkeit, um potenzielle Arbeitgeber wie Dagsmejan kennenzulernen. Informiere dich über lokale und internationale Messen, wo Unternehmen in deiner Branche vertreten sind. Netzwerken vor Ort kann Türen öffnen!
✨Sichtbarkeit zeigen auf Social Media
Zeig deine Leidenschaft für E-Commerce über Social Media! Teile Artikel, kommentiere Trends und zeige deine Expertise in Themen, die für Dagsmejan wichtig sind. So wirst du eher wahrgenommen und stehst als potenzieller Kandidat auf dem Radar.
✨Direkt bewerben auf unserer Website
Klar, du könntest auf Jobbörsen schauen, aber warum nicht direkt bei Dagsmejan anfragen? Wir freuen uns über Bewerbungen über unsere Website! Mach's einfach, bewirb dich und zeig uns, was du drauf hast.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um E-Commerce & CRM Manager (Shopify & Klaviyo) in Zürich mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
E-Commerce Portfolio oder Projekte:Für eine Rolle im E-Commerce ist es super wichtig, einen Überblick über deine bisherigen Projekte oder Erfahrungen in diesem Bereich zu geben. Hast du vielleicht eine eigene Online-Präsenz oder ein paar coole Projekte, die deine Fähigkeiten in diesem Sektor zeigen? Pack das unbedingt in deinen Lebenslauf oder als Anhang zu deiner Bewerbung mit rein!
Analytische Fähigkeiten unter Beweis stellen:Im E-Commerce geht's oft um Datenanalyse und die Optimierung von Prozessen. Wenn du Erfahrung mit Tools wie Google Analytics oder ähnlichem hast, dann lass das ruhig einfließen. Zeig, wie du mit Zahlen umgehst und welche Resultate du dadurch erzielen konntest!
Motivation in deinem Anschreiben:Da es sich um eine Vollzeitstelle handelt, sollte dein Anschreiben klar machen, warum du das E-Commerce-Feld begeistert. Erzähl uns, was dich dazu motiviert hat, in diesem Bereich zu arbeiten, und welche Trends du spannend findest. Das hilft uns zu verstehen, warum du der perfekte Fit für Dagsmejan bist!
Verfügbarkeit klar kommunizieren:Bei einer Vollzeitstelle ist es wichtig, dass du deine Verfügbarkeit deutlich angibst. Lass uns wissen, ab wann du starten könntest und ob du flexibel bist. Das hilft Dagsmejan, die Planung schneller voranzutreiben und zeigt uns deine Entschlossenheit!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Dagsmejan vorbereitet
✨E-Commerce spezifisch: Deine Tech-Skills zeigen
Im E-Commerce ist es wichtig, dass du mit den gängigsten Plattformen und Tools vertraut bist, wie Shopify oder WooCommerce. Bereite dich darauf vor, Fragen zu beantworten, die deine Erfahrungen mit diesen Tools betreffen, und vielleicht sogar ein kleines Beispiel zu geben, wie du ein Produkt online optimiert hast.
✨Kenn dein Publikum: Zielgruppenanalyse
Bei E-Commerce dreht sich alles um die Zielgruppe. Sei bereit, spezifische Fragen zu beantworten, wie du eine Zielgruppenanalyse durchgeführt hast und welche Techniken du angewendet hast, um deine Produkte an die richtigen Leute zu bringen. Das zeigt, dass du die Branche verstanden hast und dass du strategisch denkst.
✨Präsentation deiner Erfahrungen
Als Full-Time Kandidat möchtest du deine bisherigen Erfahrungen und Ergebnisse präsentieren. Bring eine kleine Sammlung von Analysen oder Projekten mit, die deine Erfolge zeigen, sei es durch Verkaufszahlen oder Marketing-Kampagnen. Hier gilt: Zeig, was du kannst!
✨Fragen zur Zukunft des E-Commerce
Sei bereit, über Trends im E-Commerce zu sprechen und was du denkst, wo die Branche hin geht. Kennst du die neuesten Technologien oder Strategien? Das zeigt dein Interesse und deine Bereitschaft, mit den Entwicklungen Schritt zu halten.
