Auf einen Blick
- Aufgaben: Hilf Kunden, Kommunikationsbedrohungen zu verhindern und ihre Produktnutzung zu maximieren.
- Unternehmen: Innovatives Startup im Bereich Cybersecurity mit einem dynamischen Team.
- Vorteile: Mitarbeiteranteile, faire Bezahlung, hybrides Arbeiten und 5 Wochen Urlaub.
- Weitere Informationen: Regelmäßige Teamevents und Möglichkeiten zur beruflichen Weiterentwicklung.
- Warum dieser Job: Werde Teil einer aufregenden Reise und mache einen echten Unterschied im Cybersecurity-Bereich.
- Qualifikationen: Technischer IT-Hintergrund, 2+ Jahre Erfahrung und starke Deutsch- und Englischkenntnisse.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 81000 - 99000 CHF pro Jahr.
Sind Sie leidenschaftlich an Cybersicherheit und Kundenerfolg interessiert? Glauben Sie, dass die Kunden im Mittelpunkt alles stehen sollten, was Sie tun? Wir suchen einen Customer Success Engineer, der Organisationen dabei hilft, kommunikationsbasierte Bedrohungen effektiv zu verhindern. In dieser Rolle werden Sie unsere Kunden durch ihren gesamten Lebenszyklus begleiten – von der Einarbeitung bis zum langfristigen Erfolg – während Sie Verantwortung übernehmen und unabhängig arbeiten.
Wenn Sie gerne komplexe Probleme lösen, eng mit Kunden zusammenarbeiten und in einem schnelllebigen Umfeld wachsen, würden wir uns freuen, von Ihnen zu hören.
Aufgaben
- Sie arbeiten an der Schnittstelle von Engineering, Kundenerfolg und Vertrieb und helfen den Kunden, den Wert und die Sicherheit unseres Produkts zu maximieren.
- Führen Sie neue Kunden durch die gesamte Kundenreise und ermöglichen Sie ihnen, den Produktwert und die Sicherheit durch technische Demos, Proofs of Value (PoVs), E-Mail-Angriffs-Simulationen und Einarbeitung zu maximieren.
- Pflegen Sie eine starke und gegenseitig geschätzte Beziehung zu unseren Kunden und antizipieren Sie Probleme frühzeitig.
- Verwalten und treiben Sie zufriedenstellende Lösungen für Kundenprobleme voran.
- Interagieren Sie mit dem Kunden sowie dem Produktentwicklungsteam, um die Bedürfnisse der Kunden zu identifizieren und in wertschöpfende Produktmerkmale umzuwandeln.
- Analysieren Sie Probleme in der Produktion, um die Ursachen zu finden und zu mindern.
Anforderungen
- Sie sollten sich bewerben, wenn Sie einen soliden technischen IT-Hintergrund haben (idealerweise einen Abschluss in Informatik oder ähnlichem).
- Starke Deutsch- und Englischkenntnisse (gesprochen und geschrieben) mitbringen.
- Über 2 Jahre relevante Berufserfahrung haben, idealerweise in einer kundenorientierten Rolle.
- Grundkenntnisse in Programmierung/Scripting (z.B. Python, JavaScript oder Bash) besitzen.
- Erfahrung mit Tools wie Postman, Git oder ähnlichen Debugging-Tools haben.
- Starke analytische und problemlösende Fähigkeiten besitzen.
- Schnell lernen und sich an neue Technologien und Umgebungen anpassen können.
- Gerne eng mit Kunden zusammenarbeiten und Verantwortung übernehmen.
- Komplexe technische Konzepte für nicht-technische Stakeholder erklären können.
Ein großer Vorteil wäre, wenn Sie
- Verstehen, wie E-Mail-Systeme (SMTP) funktionieren.
- Kenntnisse über E-Mail-Angriffsvektoren und Bedrohungsabwehr haben.
- Erfahrung mit Linux CLI haben.
- Netzwerkgrundlagen (Firewalls, VPN, SSH, HTTPS, Proxys) verstehen.
- Bonus: Docker, Grafana, Postfix, Go.
Vorteile
- Mitarbeiteraktien zur Teilnahme an unserem langfristigen Erfolg.
- Ein faires und transparentes Vergütungssystem.
- Hohe Eigenverantwortung und Autonomie ab dem ersten Tag.
- Die Möglichkeit, Teil einer aufregenden Startup-Reise zu sein.
- Hardware-Budget, das auf Ihre Bedürfnisse zugeschnitten ist.
- Hybrides Arbeitsmodell (3 Tage/Woche in unserem Büro in Zürich) und flexible Arbeitszeiten.
- Regelmäßige Teamevents, Tech Talks und monatliche All Hands Lunches.
- 5 Wochen bezahlten Urlaub.
Wir freuen uns darauf, von Ihnen zu hören!
Cybersecurity Customer Success Engineer — Hybrid Role in Zürich Arbeitgeber: Cyber StrategiX
IonQ ist ein führendes Unternehmen im Bereich Quantencomputing und bietet eine dynamische Arbeitsumgebung in Genf, wo Innovation und Teamarbeit im Mittelpunkt stehen. Mit flexiblen Arbeitsmodellen, umfassenden Weiterbildungsmöglichkeiten und einem wettbewerbsfähigen Vergütungspaket fördert IonQ das Wachstum seiner Mitarbeiter und schafft eine Kultur des Vertrauens und der Zusammenarbeit. Hier haben Sie die Möglichkeit, an bahnbrechenden Technologien zu arbeiten und sich in einem internationalen Team von Experten weiterzuentwickeln.
Jobgipfel Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Cybersecurity Customer Success Engineer — Hybrid Role in Zürich erhalten könntest
✨Lass dich in der IT-Community blicken
In der IT-beratung gibt's viele coole Netzwerke und Meetups. Schau mal nach Veranstaltungen wie Hackathons oder lokalen Tech-Messen, wo du direkt mit den Entscheidern von Firmen wie Cyber StrategiX ins Gespräch kommen kannst. So baust du wertvolle Kontakte auf und zeigst dein Interesse.
✨Profilierst dich mit eigenen Projekten
Bring deine Skills zur Geltung, indem du an Open-Source-Projekten teilnimmst oder ein eigenes kleines Consulting-Projekt startest. Zeig, dass du proaktiv bist und Probleme löst. Das ist für die IT-beratung extrem wichtig und macht dich von anderen Bewerbern abhebbar.
✨Nutz dein Netzwerk aktiv
Frag deine Hochschule oder Alumni-Netzwerke, ob es Kontakte zu Cyber StrategiX oder anderen Firmen in der Branche gibt. Oft können dir ehemalige Studenten oder Professoren gute Insights geben oder dich sogar direkt empfehlen. Persönliche Empfehlungen sind Gold wert.
✨Bewerbung direkt auf der Webseite
Schau dir die Karriereseite von Cyber StrategiX an und bewirb dich direkt dort. Das ist oft der schnellste Weg, um die HR-Abteilung zu erreichen. Zeig deine Leidenschaft für die IT-beratung und wie du zum Team passen würdest – das kann im Auswahlprozess entscheidend sein.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Cybersecurity Customer Success Engineer — Hybrid Role in Zürich mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Highlighte deine technischen Skills:Wenn du dich für die IT-Beratung bewirbst, ist es wichtig, deine technischen Skills klar hervorzuheben. Mach sicher, dass dein Lebenslauf konkrete Beispiele für deine Erfahrungen mit bestimmten Technologien, Programmiersprachen oder IT-Tools enthält, die relevant für die Stelle sind.
Evidenz von Erfolgen zeigen:In der IT-Beratung geht es oft darum, Probleme zu lösen und Ergebnisse zu liefern. Vergiss nicht, quantifizierbare Erfolge oder Projekte in deinem CV oder Anschreiben zu bringen, die zeigen, wie du Kunden geholfen hast, ihre IT-Herausforderungen zu meistern.
Pass dein Anschreiben an:Dein Anschreiben sollte spezifisch auf Cyber StrategiX und die Stelle als Cybersecurity Customer Success Engineer — Hybrid Role eingehen. Zeig deine Motivation, warum du bei uns arbeiten möchtest und was du zum Team beitragen kannst. Mach es persönlich und einzigartig!
Bewährte Dokumente beilegen:Stelle sicher, dass du relevante Zertifikate oder Weiterbildungsausweise beilegst, die deine Eignung für die IT-Beratung unterstreichen. Das zeigt, dass du dich weiterentwickeln möchtest und den neuesten Trends der Branche folgst.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Cyber StrategiX vorbereitet
✨Zeig din technisches Know-how!
In der IT-Beratung isch es wichtig, dass du mit de neuste Technologien und Tools vertraut bisch. Macht sicher, dass du konkret chasch erläuter, wie du mit verschiedene Software-Tools für Projektmanagement und Reporting umg bish. Vielleicht chasch du au konkret Beispill aus vorherige Projekte bringe, wo du die Tools effektiv verwendet hesch.
✨Vorbereitung uf technische Fragen
Du chönnt öbis mit technische Fragen konfrontiert werde, zum Beispiel zu Systemarchitekturen oder Sicherheitskonzepten. I dim Interview cha es hilfreich si, wenn du die Grundsätze vo IT-Sicherheit oder Cloud-Lösungen chasch erläuter und de vor allem auf die Lösungsansätze, die du in der Vergangenheit verwendet hesch, eingehsch.
✨Verkauf din Fähigkeiten
Als Vollzeit-Mitarbeiter in der IT-Beratung wird erwartet, dass du in der Lage bisch, Dine Ideen und Lösungen überzeugend zu präsentieren. Mach sicher, dass du ein Portfolio oder Beispielprojekte bereit hesch, wo di deine analytischen und kommunikativen Fähigkeiten zeiget. Überleg dir, wie du Dinen Wert für Cyber StrategiX effektiv kommunizieresch.
✨Versteh die Rolle und d'Kunden
Es hilft dir, wenn du e gueti Vorstellung hesch, wie Cyber StrategiX ihre Klienten bedienen will. Mach dich mit deren Branche und den übliche Herausforderige vertraut, damit du im Interview gezielt hebe chasch, wie deine Beratungskompetenz zu deren Bedürfnissen passt.
