Auf einen Blick
- Aufgaben: Hilf Kunden, Kommunikationsbedrohungen zu verhindern und maximiere den Wert unserer Produkte.
- Unternehmen: Innovatives Cybersecurity-Startup mit Fokus auf Kundenerfolg.
- Vorteile: Mitarbeiteranteile, faire Bezahlung, hybrides Arbeiten und 5 Wochen Urlaub.
- Weitere Informationen: Hohe Eigenverantwortung und spannende Team-Events.
- Warum dieser Job: Werde Teil einer aufregenden Reise und mache einen echten Unterschied im Cybersecurity-Bereich.
- Qualifikationen: Technischer IT-Hintergrund, 2+ Jahre Erfahrung und starke Deutsch- und Englischkenntnisse.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 90000 - 110000 CHF pro Jahr.
Sind Sie leidenschaftlich an Cybersicherheit und Kundenerfolg interessiert? Glauben Sie, dass die Kunden im Mittelpunkt alles stehen sollten, was Sie tun? Wir suchen einen Customer Success Engineer, der Organisationen dabei hilft, kommunikationsbasierte Bedrohungen effektiv zu verhindern. In dieser Rolle werden Sie unsere Kunden durch ihren gesamten Lebenszyklus begleiten – von der Einarbeitung bis zum langfristigen Erfolg – während Sie Verantwortung übernehmen und unabhängig arbeiten.
Wenn Sie gerne komplexe Probleme lösen, eng mit Kunden zusammenarbeiten und in einem schnelllebigen Umfeld wachsen, würden wir uns freuen, von Ihnen zu hören.
Aufgaben
- Sie arbeiten an der Schnittstelle von Engineering, Kundenerfolg und Vertrieb und helfen den Kunden, den Wert und die Sicherheit unseres Produkts zu maximieren.
- Führen Sie neue Kunden durch die gesamte Kundenreise und ermöglichen Sie ihnen, den Produktwert und die Sicherheit durch technische Demos, Proofs of Value (PoVs), E-Mail-Angriffs-Simulationen und Einarbeitung zu maximieren.
- Pflegen Sie eine starke und gegenseitig geschätzte Beziehung zu unseren Kunden und antizipieren Sie Probleme frühzeitig.
- Verwalten und treiben Sie zufriedenstellende Lösungen für Kundenprobleme voran.
- Arbeiten Sie mit dem Kunden sowie dem Produktentwicklungsteam zusammen, um die Bedürfnisse der Kunden zu identifizieren und in wertschöpfende Produktmerkmale umzuwandeln.
- Analysieren Sie Probleme in der Produktion, um die Ursachen zu finden und zu mindern.
Anforderungen
- Sie sollten sich bewerben, wenn Sie einen soliden technischen IT-Hintergrund haben (idealerweise einen Abschluss in Informatik oder ähnlichem).
- Starke Deutsch- und Englischkenntnisse (gesprochen und geschrieben) mitbringen.
- Mindestens 2 Jahre relevante Berufserfahrung haben, idealerweise in einer kundenorientierten Rolle.
- Grundkenntnisse in Programmierung/Scripting (z.B. Python, JavaScript oder Bash) besitzen.
- Erfahrung mit Tools wie Postman, Git oder ähnlichen Debugging-Tools haben.
- Starke analytische und problemlösende Fähigkeiten besitzen.
- Schnell lernen und sich an neue Technologien und Umgebungen anpassen können.
- Gerne eng mit Kunden zusammenarbeiten und Verantwortung übernehmen.
- Komplexe technische Konzepte für nicht-technische Stakeholder erklären können.
Ein großer Vorteil wäre, wenn Sie
- Verstehen, wie E-Mail-Systeme (SMTP) funktionieren.
- Kenntnisse über E-Mail-Angriffsvektoren und Bedrohungsabwehr haben.
- Erfahrung mit Linux CLI haben.
- Die Grundlagen der Netzwerktechnik (Firewalls, VPN, SSH, HTTPS, Proxys) verstehen.
Zusätzlich: Docker, Grafana, Postfix, Go.
Vorteile
- Mitarbeiteraktien zur Teilnahme an unserem langfristigen Erfolg.
- Ein faires und transparentes Vergütungssystem.
- Hohe Eigenverantwortung und Autonomie ab dem ersten Tag.
- Die Möglichkeit, Teil einer aufregenden Startup-Reise zu sein.
- Hardware-Budget, das auf Ihre Bedürfnisse zugeschnitten ist.
- Hybrides Arbeitsmodell (3 Tage/Woche in unserem Büro in Zürich) und flexible Arbeitszeiten.
- Regelmäßige Teamevents, Tech Talks und monatliche All Hands Lunches.
- 5 Wochen bezahlter Urlaub.
Customer Success Engineer Cyber Security (Zurich, 100%) in Zürich Arbeitgeber: Cyber StrategiX
IonQ ist ein führendes Unternehmen im Bereich Quantencomputing und bietet eine dynamische Arbeitsumgebung in Genf, wo Innovation und Teamarbeit im Mittelpunkt stehen. Mit flexiblen Arbeitsmodellen, umfassenden Weiterbildungsmöglichkeiten und einem wettbewerbsfähigen Vergütungspaket fördert IonQ das Wachstum seiner Mitarbeiter und schafft eine Kultur des Vertrauens und der Zusammenarbeit. Hier haben Sie die Möglichkeit, an bahnbrechenden Technologien zu arbeiten und sich in einem internationalen Team von Experten weiterzuentwickeln.
Jobgipfel Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Customer Success Engineer Cyber Security (Zurich, 100%) in Zürich erhalten könntest
✨Networking mit IT-Profis
Schau, dass du an IT-Events und Meetups in deiner Region teilnimmst. Oft findest du dort nicht nur spannende Vorträge, sondern auch direkte Kontakte zu Leuten, die in der IT-Consulting-Branche arbeiten. So kannst du Insider-Infos über offene Stellen und das Arbeitsumfeld bekommen.
✨Aktiv in Fachgemeinschaften
Sich in Online-Communities wie LinkedIn-Gruppen oder Foren für IT-Beratung zu engagieren, kann dir helfen, sichtbar zu werden. Teile dein Wissen, stelle Fragen und vernetze dich mit anderen Professionals. Das gibt dir nicht nur Einblick in die Branche, sondern kann auch zu interessanten Jobangeboten führen.
✨Praktische Erfahrung zeigt's
Falls du noch nicht viele Projekte im Gepäck hast, schau nach Möglichkeiten, zum Beispiel in Form von Praktika oder Nebenjobs, um dein Wissen in der Praxis auszubauen. Bei Full-Time-Stellen zählt praktische Erfahrung oft doppelt, darum solltest du nichts unversucht lassen, um deine Skills zu zeigen.
✨Direkte Bewerbungen über uns
Vergiss die heisse Bewerbungsphase! Schau regelmässig auf unserer Website vorbei und bewirb dich direkt bei Cyber StrategiX für die Stelle als Customer Success Engineer Cyber Security (Zurich, 100%). Wir freuen uns immer, talentierte Leute zu finden, die unser Team ergänzen möchten.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Customer Success Engineer Cyber Security (Zurich, 100%) in Zürich mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Zeig deine technischen Fähigkeiten!:In der IT-Beratung sind technische Fähigkeiten Gold wert. Mach sicher, dass du relevante Skills wie Programmiersprachen, Tools oder Software-Projekte klar in deinem Lebenslauf aufführst. Denk daran, konkrete Beispiele zu bringen, wo du deine Fähigkeiten angewendet hast – das zeigt, dass du nicht nur Theorie kannst, sondern auch praktisch fit bist!
Anpassung an unsere Unternehmenswerte:Vernetze deine Motivation mit den Werten und der Mission von Cyber StrategiX. Wir suchen Leute, die nicht nur mit ihren technischen Fähigkeiten überzeugen, sondern auch gut ins Team passen. Schreib in deinem Anschreiben, warum du gerade bei uns arbeiten willst und was du zu unserer Kultur beitragen kannst – das macht dich sofort interessanter für uns!
Erzähl von deinen Projekterfahrungen:Wir lieben es, wenn du uns von Projekten erzählen kannst, an denen du gearbeitet hast. In deinem Lebenslauf und Anschreiben ist es hilfreich, spezifische Beispiele anzuführen, wo du Herausforderungen gemeistert hast oder innovative Lösungen entwickelt hast. Das zeigt dein Engagement und deine Problemlösungsfähigkeiten!
Schnapp dir ein paar Zertifikate!:In der IT-Welt sind Zertifikate oft ein grosser Pluspunkt. Wenn du zum Beispiel Kurse zu IT-Beratung, Cloud-Services oder ähnlichem gemacht hast, zögere nicht, diese in deinen Bewerbungsunterlagen zu erwähnen. Das unterstreicht deine Professionalität und deine Bereitschaft, in diesem Bereich weiterzulernen. Zeig uns, dass du bereit bist, die Extra-Meile zu gehen!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Cyber StrategiX vorbereitet
✨Zeig dein technisches Know-how!
In der IT-Beratung wird viel Wert auf deine technischen Fähigkeiten gelegt. Mach dich bereit, Fragen zu spezifischen Tools oder Technologien zu beantworten, die in eurem Bereich gängig sind. Zeig, dass du fit bist in der Anwendung dieser Technologien.
✨Praktische Beispiele aus deiner Erfahrung
Bereite einige konkrete Beispiele vor, wo du in der Vergangenheit Problemlösungen aufgezeigt hast. Überlege dir, wie du deine Analytik und Problemlösungskompetenz in bereits bewältigten Projekten demonstrieren kannst – das wird dein praktisches Wissen unterstreichen.
✨Versteh die Kundenbedürfnisse
Da du in der IT-Beratung oft mit Kunden zusammenarbeitest, sei bereit, Fragen zu beantworten, wie du auf unterschiedliche Bedürfnisse eingehst. Überlege, wie du Kunden beraten würdest und welche Methoden du anwendest, um ihre Probleme zu lösen.
✨Bereite dich auf Rollenspiele vor
Manchmal werden in Interviews für IT-Berater Rollenspiele genutzt, um deine Kommunikations- und Problemlösungsfähigkeiten zu testen. Sei bereit, hypothetische Szenarien zu besprechen und wie du in diesen Situationen reagieren würdest – dies hilft, deine Beratungskompetenz zu zeigen.
