Leitung Servicecenter

Leitung Servicecenter

Vollzeit 75600 - 92400 CHF / Jahr (geschätzt) Vor Ort
C

Auf einen Blick

  • Aufgaben: Leite und motiviere unser Servicecenter-Team in Widnau, Tessin und Engadin.
  • Unternehmen: CWS-Hygiene, Marktführer in Waschraumhygiene und Nachhaltigkeit.
  • Vorteile: Attraktives Gehalt, Firmenfahrzeug, 5 Wochen Urlaub und betriebliche Altersvorsorge.
  • Weitere Informationen: Kurze Entscheidungswege und kontinuierliche Weiterbildungsmöglichkeiten.
  • Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und gestalte innovative Hygienelösungen.
  • Qualifikationen: Erfahrung in Logistik und Führung von Teams, gute EDV-Kenntnisse.

Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 75600 - 92400 CHF pro Jahr.

CWS-Hygiene ist Marktführer im Bereich der Waschraumhygiene und ein Vorreiter in Sachen Nachhaltigkeit in unserer Branche. Wahrscheinlich hast Du uns schon in den Waschräumen in Restaurants gesehen oder unsere Fussmatten am Eingang von Einkaufsläden bemerkt. Du findest uns überall – sei es vor Ort oder auf der Strasse, wo Du regelmässig unsere Servicefahrzeuge siehst. Zur Verstärkung unseres Teams im Bereich Hygiene suchen wir dich!

Deine Aufgaben als Leitung Servicecenter:

  • Führung und Entwicklung: Du führst, förderst und motivierst die Mitarbeitenden des Servicecenters an den Standorten Widnau, Tessin und Engadin und sorgst für eine gute Kommunikation und Zusammenarbeit im Team.
  • Operative Steuerung: Du planst, organisierst, koordinierst und kontrollierst die täglichen Aktivitäten der Servicefahrenden und Servicemonteure und stellst einen reibungslosen operativen Ablauf sicher.
  • Qualität und Kundenorientierung: Du stellst die Servicequalität sicher, führst regelmässige Stichprobenkontrollen bei Kunden durch und bearbeitest Kundenbeschwerden lösungsorientiert.
  • Lager und Materialmanagement: Du verantwortest die Verwaltung und Optimierung des Lagers, stellst Ordnung und Sauberkeit sicher und koordinierst die interne Bestellung des benötigten Materials.
  • Sicherheit und Infrastruktur: Du trägst die Verantwortung für die Arbeitssicherheit im Servicecenter und sorgst gemeinsam mit dem Team für die Instandhaltung der Infrastruktur und Firmenfahrzeuge.
  • Prozessoptimierung und Administration: Du identifizierst sowie realisierst Massnahmen zur Rationalisierung, Prozess- und Qualitätsverbesserung und wirkst bei Projekten und weiteren Sonderaufgaben mit.

Wie stellst Du sicher, dass wir den besten Service bieten? Wir bei CWS-Hygiene glauben, dass es entscheidend ist, dass Du sowohl persönlich als auch kulturell zu uns passt. Du hast eine Leidenschaft für Dienstleistungslösungen, willst der/die Beste sein und bringst eine hohe Einsatzbereitschaft mit. Du bist in der Lage, die Bedürfnisse unserer Kunden zu erkennen und in erstklassige Lösungen umzusetzen.

Ausbildung & Erfahrung: Du verfügst über eine erfolgreich abgeschlossene Grundausbildung im Bereich Logistik oder Kaufmännische Ausbildung und bringst 3–5 Jahre Erfahrung in einer vergleichbaren Position, idealerweise mit Führungserfahrung von mindestens fünf Mitarbeitenden mit.

Logistikkenntnisse: Du hast fundierte Erfahrung in der Logistik, insbesondere im Bereich Field Service und Last-Logistik, und verfügst über gute Kenntnisse der regionalen Geografie.

IT & Administration: Du verfügst über gute EDV-Kenntnisse, insbesondere in MS Office. Kenntnisse in D365 sind von Vorteil. Zudem bringst du gute administrative Fähigkeiten mit.

Sprachkenntnisse & Mobilität: Sehr gute Deutschkenntnisse und Italienischkenntnisse werden vorausgesetzt. Englischkenntnisse sind von Vorteil. Ein Führerausweis C1 ist ebenfalls von Vorteil.

Führung & Persönlichkeit: Du zeichnest dich durch ein hohes Verantwortungsbewusstsein, Durchsetzungsvermögen sowie ausgeprägte Organisations-, Kommunikations- und Teamfähigkeit aus. Dabei trittst du zuverlässig, vertrauenswürdig und kundenorientiert auf.

Arbeitsweise: Du arbeitest selbstständig, strukturiert und analytisch, erkennst Verbesserungspotenziale sowie Fehler proaktiv und findest dafür eigenständig passende Lösungen im Arbeitsalltag.

Was haben wir dir zu bieten: Bei CWS Hygiene zu arbeiten bedeutet, Teil eines dynamischen und herausfordernden Umfelds zu sein, in dem kein Tag wie der andere ist. Als Teil eines grossen europäischen Unternehmens hast Du die Möglichkeit, viel zu lernen und Dich stetig weiterzuentwickeln. Unsere Grundwerte: Der Kunde steht an erster Stelle, wir unterstützen uns gegenseitig, werden jeden Tag besser, übernehmen Verantwortung und streben nach Erfolg. Kurze Entscheidungswege - plus eine Teamkultur, in der du Wissen und Erfahrungen vom ersten Tag an mit deinen Kollegen und Coaches teilst. Deine Leistung zahlt sich aus: Dir wird ein attraktives Vergütungspaket geboten sowie ein Firmenfahrzeug auch zur privaten Nutzung. Eine betriebliche Altersvorsorge, 5 Wochen Urlaub, sowie weitere Company Benefits warten auf dich.

Wir nehmen dich mit auf unserem Erfolgskurs als Marktführer mit etabliertem Portfolio, laufenden Innovationen und zukunftsgerichteten Hygienelösungen.

Über CWS Hygiene: Mit innovativen, nachhaltigen und digitalisierten Servicelösungen sorgt CWS Hygiene für Gesundheit, Sicherheit und Schutz am Arbeitsplatz und im öffentlichen Raum. Die Komplettlösungen umfassen Hand- und Toilettenhygiene von kleinen Waschräumen bis zu grossen Sanitäranlagen sowie saubere Eingangs- und Ausgangsbereiche mit Matten in Gebäudekomplexen, öffentlichen Gebäuden und Industrieanlagen. CWS Hygiene steht für Nachhaltigkeit: Dank seines Mietmodels bietet das Unternehmen seinen Kunden eine so genannte "Kreislaufwirtschaft" und engagiert sich so für eine gesündere und sicherere Zukunft. Aktuell beschäftigt CWS 11.500 Mitarbeitende in 15 Ländern.

Spannend? Dann bewerbe Dich gleich jetzt, indem Du uns Deine kompletten Bewerbungsunterlagen mittels Klicks auf den „Bewerben“ Button übermittelst. Wir freuen uns, Dich kennen zu lernen!

CWS-boco Suisse SA
Industriestrasse 208
8152 Glattbrugg

Leitung Servicecenter Arbeitgeber: CWS-boco Suisse SA

CWS Hygiene ist ein hervorragender Arbeitgeber, der dir die Möglichkeit bietet, in einem dynamischen und herausfordernden Umfeld zu arbeiten, wo kein Tag wie der andere ist. Mit einer starken Teamkultur, kurzen Entscheidungswegen und der Chance auf persönliche Weiterentwicklung, unterstützt das Unternehmen seine Mitarbeitenden durch attraktive Benefits wie 40% Homeoffice, eine betriebliche Altersvorsorge und 5 Wochen Urlaub. Hier kannst du aktiv zur Kundenzufriedenheit beitragen und Teil eines innovativen Unternehmens sein, das sich für Nachhaltigkeit und Gesundheit am Arbeitsplatz einsetzt.

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Kontaktdaten:

CWS-boco Suisse SA Recruiting-Team

Jobgipfel Expertenrat🤫

Wir sind der Meinung, dass du so Leitung Servicecenter erhalten könntest

✨Netzwerk mit Logistikprofis

Gömmer in der Logistik-Branche, s'Netzwerken isch alles! Schliiss d'Logistik-Community ab, besuch lokale Events oder Messen und red mit Aufträgen und Profis. So chasch dir e gueti Reputation ufbaue und vielleicht sogar e Jobangebot direkt vor de Nase ha!

✨Schau nach Praktika und Trainee-Programmen

Ech, auch wenn mer e Vollzeitstelle sucht, schau mal über Praktika oder Trainees nach, wo Unternehmen oft Talente suche. Solch Möglichkeiten chönd dir wertvolle Erfahrung und Kontakte bringe, die dir für din nächsten Schritt in der Logistikbranche helfe könnt.

✨Aktiv in Online-Communities

Mach mit in Online-Foren oder LinkedIn-Gruppen, wo Logistikprofis sich austausche. Du kannst deine Fragen stelle und wertvolle Inputs kriege. Vielleicht wird grad dänn e Jobangebot entdeckt, wo perfekt für dich isch!

✨Bewirb Dich direkt bei Companies wie CWS-boco Suisse SA

Fang di direkt bei Firmen wie CWS-boco Suisse SA an, wo dich interessiert! Oft chönd mer offizielle Stellen oder sogar Initiativen für exklusive Bewerbungsfenster entdeckt werde. Wär e super Idee, es direkt zu probiere und sich über üsi Website zu bewerbe, wenn mer di passende Stelle findet!

Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Leitung Servicecenter mit Bravour zu bestehen

Führungskompetenz
Mitarbeitermotivation
Kommunikationsfähigkeit
Organisationsfähigkeit
Kundenorientierung
Qualitätsmanagement
Lagerverwaltung

Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡

Zeig dina Logistik Komfortzone!:In dr Logistik geht's um viel mehr als nur Transport. Mach sicher, dass öper Sicherheit und Effizienz i dinem CV verankert sind. Heb vo Erfahrung mit Lagerverwaltung oder Lieferketten-Optimierung ab, wo das wichtig isch.

Setz uf konkrete Zahlen!:In dr Logistik cha jede Ziffer zähe! Nutz konkrete Beispiele mit Zahlen, um dini Erfolge zu zeigen. Zum Beispiel: 'Ich hab die Lieferzeit um 20% reduziert' oder 'Ich hab die Lagerkosten um 15% gesenkt', das beeindruckt viel mehr.

Kundschaft und Teamarbeit betonen:In dr Logistik isch Teamgeist und Kundenorientierung wichtig. Schreib in dinem Motivationsbrief, wie du im Team erfolgreich gschafft hast oder wie du zum Kundenbeziehungsmanagement beigetragen hesch. Das unterstreicht dini Flexibilität und Fähigkeit zum Zusammenarbeiten.

Persönlich und direkt:Mach din Bewerbung persönlich! Schreib über din Ehrgeiz in dr Logistik und wie di zukunftsorientiert siehst. Betone, warum du speziell für CWS-boco Suisse SA in dr Logistik tätig werden möchtisch. Üblicherweise sind wir bei uns für so eine persönliche Note offen.

Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei CWS-boco Suisse SA vorbereitet

✨Zeig deine Kenntnisse im Supply Chain

Im Logistikbereich ist es wichtig, dass du mit dem Supply Chain Management vertraut bist. Bereite Beispiele vor, wie du logistische Prozesse optimiert oder Probleme gelöst hast. Das zeigt, dass du nicht nur verstehen, sondern auch praktisch umsetzen kannst.

✨Bereit für technische Fragen

Da viele Logistikunternehmen mit speziellen Software-Lösungen arbeiten, sei bereit für technische Fragen zu Tools wie ERP-Systemen oder Lagerverwaltungssystemen. Mach dich vertraut mit den gängigsten Programmen in der Branche, weil solche Kenntnisse oft entscheidend sind.

✨Zeige deine Teamfähigkeiten

In der Logistik arbeitest du eng mit anderen Abteilungen zusammen. Bereite dich darauf vor, Beispiele zu teilen, in denen du im Team gearbeitet hast. Das kann dir helfen, zu zeigen, dass du in einer dynamischen Umgebung erfolgreich bist.

✨Denk an die langfristige Planung

Als Vollzeitkraft wirst du oft an langfristigen Projekten oder Strategien mitwirken. Mach Gedanken zur strategischen Planung und sei bereit, deine Ideen zu präsentieren. Das wird dir helfen zu zeigen, dass du nicht nur für den Moment, sondern auch für die Zukunft planst.