Auf einen Blick
- Aufgaben: Führe ein dynamisches Telesales-Team und steigere den Umsatz durch gezieltes Coaching.
- Unternehmen: CWS-Hygiene, Marktführer in Waschraumhygiene mit Fokus auf Nachhaltigkeit.
- Vorteile: Attraktives Gehalt, Home-Office, 5 Wochen Ferien und hervorragende Pensionskasse.
- Weitere Informationen: Dynamisches Arbeitsumfeld mit vielen Entwicklungsmöglichkeiten und direkter Einflussnahme.
- Warum dieser Job: Gestalte aktiv das Telesales-Modell und entwickle dein Team in einem spannenden Umfeld.
- Qualifikationen: Erfahrung in der Führung von Telesales-Teams und starke Coaching-Fähigkeiten.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 75600 - 92400 CHF pro Jahr.
CWS-Hygiene ist Marktführer im Bereich der Waschraumhygiene und ein Vorreiter in Sachen Nachhaltigkeit in unserer Branche. Zur Verstärkung unseres Sales-Teams im Bereich Hygiene suchen wir dich!
Deine Aufgaben als Teamleiter/in Telesales B2B:
- Du führst Dein Team mit klaren Zielen, hoher Verbindlichkeit und einem starken Fokus auf Umsatzwachstum.
- Durch aktives Performance Management und die konsequente Steuerung der Verkaufsaktivitäten stellst Du sicher, dass vereinbarte Ziele erreicht und nachhaltig übertroffen werden.
- Mit gezieltem Coaching, effizienten Prozessen sowie dem professionellen Einsatz von CRM, Verkaufsskripten und Kampagnen baust Du eine leistungsstarke Organisation auf.
Deine Rolle bei uns:
- Du baust das nationale Telesales-Team (rund 7 Mitarbeitende) auf und führst es fachlich und disziplinarisch.
- Du steigerst den Cross- und Upsell-Umsatz bei unseren Bestandskunden und steuerst das Team datenbasiert über KPIs, Pipeline und Salesforce.
- Du coachst deine Mitarbeitenden regelmässig anhand von Call-Reviews und Feedback.
- Du gestaltest das Telesales-Modell aktiv mit: Gesprächsleitfäden, Kampagnen, Prozesse und Qualitätsstandards.
- Du arbeitest eng mit Account Management, Customer Care, Marketing und Controlling zusammen.
Wie stellst Du sicher, dass wir den besten Service bieten?
- Du hast eine Leidenschaft für Dienstleistungslösungen und bringst eine hohe Einsatzbereitschaft mit.
- Du bist in der Lage, die Bedürfnisse unserer Kunden zu erkennen und in erstklassige Lösungen umzusetzen.
- Erfahrung in der Führung eines Telesales-, Inside-Sales- oder Outbound-Teams, mit nachweisbaren Verkaufserfolgen am Telefon.
- Du steuerst Teams über KPIs und Pipeline und machst aus Zahlen konkrete Massnahmen.
- Du coachst gerne und nah am Geschehen: Call-Reviews, Feedback und Rollenspiele gehören für dich zum Alltag.
- Sehr gute Deutsch- und gute Französischkenntnisse, um Calls in beiden Sprachen coachen zu können.
Von Vorteil:
- Erfahrung mit Salesforce oder einem vergleichbaren CRM sowie mit Excel; D365fO ist ein Plus.
- Kaufmännische Grundbildung oder eine Weiterbildung in Verkauf oder Führung.
Was haben wir dir zu bieten:
- Teil eines dynamischen und herausfordernden Umfelds zu sein.
- Gestaltungsspielraum: Du baust ein nationales Team mit auf und prägst das Telesales-Modell direkt mit.
- Leistung, die sich lohnt: attraktives Fixum plus leistungsabhängiger Bonus.
- Flexibilität: 2 Tage Home-Office pro Woche, Arbeitsort Glattbrugg.
- Sorgfältiger Start: strukturierte Einarbeitung in Produkte, Systeme und Team.
- Stabilität: 5 Wochen Ferien, sehr gute Pensionskasse.
Über CWS Hygiene:
Mit innovativen, nachhaltigen und digitalisierten Servicelösungen sorgt CWS Hygiene für Gesundheit, Sicherheit und Schutz am Arbeitsplatz und im öffentlichen Raum. Aktuell beschäftigt CWS 11.500 Mitarbeitende in 15 Ländern.
Spannend? Dann bewirb Dich gleich jetzt!
Teamleiter/in Telesales B2B – national, 80–100 % in Glattbrugg Arbeitgeber: CWS-boco Suisse SA
CWS Hygiene ist ein hervorragender Arbeitgeber, der dir die Möglichkeit bietet, in einem dynamischen und herausfordernden Umfeld zu arbeiten, wo kein Tag wie der andere ist. Mit einer starken Teamkultur, kurzen Entscheidungswegen und der Chance auf persönliche Weiterentwicklung, unterstützt das Unternehmen seine Mitarbeitenden durch attraktive Benefits wie 40% Homeoffice, eine betriebliche Altersvorsorge und 5 Wochen Urlaub. Hier kannst du aktiv zur Kundenzufriedenheit beitragen und Teil eines innovativen Unternehmens sein, das sich für Nachhaltigkeit und Gesundheit am Arbeitsplatz einsetzt.
