Auf einen Blick
- Aufgaben: Sei das Herzstück am Empfang und unterstütze bei der Digitalisierung von Leistungsbelegen.
- Unternehmen: CSS Versicherung, ein Unternehmen mit starkem Fokus auf Kundenzufriedenheit.
- Vorteile: Flexible Arbeitszeiten und ein dynamisches Team warten auf dich.
- Weitere Informationen: Ein spannendes Umfeld mit vielen Möglichkeiten zur persönlichen Weiterentwicklung.
- Warum dieser Job: Gestalte den Empfang und trage aktiv zur Kundenzufriedenheit bei.
- Qualifikationen: Kaufmännische Grundausbildung und gute Deutschkenntnisse sind wichtig.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 36000 - 44000 CHF pro Jahr.
- Sachbearbeiter/in Empfang und Datenerfassung 60%
- Sachbearbeiter/in Empfang und Datenerfassung 60%
Unseren Kundinnen und Kunden individuell zur Seite stehen, das ist seit jeher Teil unserer DNA.
Du und deine Kolleginnen und Kollegen am Empfang sorgen dafür, dass dabei alles rund läuft.
Zusätzlich unterstützt du uns im Ressort Leistungsprüfung Services bei der Triage von digitalen Leistungsbelegen.
Liebst du es, in einer zentralen Position zu arbeiten, in der alle Fäden zusammenlaufen?
Wenn du diese Fragen mit einem begeisterten "Ja!" beantworten kannst, dann bist du genau die Person, die wir suchen!
- Sachbearbeiter/in Empfang und Datenerfassung 60%
- So sieht dein Alltag aus
- Zum Herzstück: Du hast die Verantwortung für den Empfang am Standort Root und stehst täglich persönlich, am Telefon oder per Mail mit Menschen im Kontakt.
- Du bist auch im Tagesgeschäft dabei und übernimmst einfache operative Tätigkeiten rund um die Digitalisierung von Leistungsbelegen.
- Dank deines Servicestandards und deinem Qualitätsanspruch können wir eine nachhaltige Kundenzufriedenheit sicherstellen.
- Wenn es um die Weiterentwicklung der Prozesse geht, denkst du immer einen Schritt voraus und treibst Neuerungen voran.
- Flexibilität und Belastbarkeit zeichnen dich aus - auch in hektischen Momenten behältst du den Fokus.
- Das bringst du mit
- Das Wichtigste zuerst: Deine kaufmännische Grundausbildung bildet das solide Fundament für diese spannende Funktion.
- Du drückst dich gut in Deutsch aus (mündlich und schriftlich) und setzt deine guten Kenntnisse in einer weiteren Landessprache gerne bei der täglichen Arbeit ein.
- Du hast gute PC-Kenntnisse und eine Affinität für verschiedene IT-Tools.
- Deine hohe Integrität im Umgang mit vertraulichen Informationen schätzen wir sehr.
- Du bist teamfähig und arbeitest gerne mit anderen zusammen.
- Und zu guter Letzt: Du packst bei allen Arbeiten gerne mit an und bist dir nicht zu schade, ganz unterschiedliche Aufgaben zu übernehmen.
- CSS Versicherung
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Sachbearbeiter/in Empfang und Datenerfassung 60% in Root Arbeitgeber: CSS
Die CSS ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitenden nicht nur flexible Arbeitsmodelle und attraktive Benefits bietet, sondern auch eine inspirierende und unterstützende Teamkultur pflegt. Hier in Liestal hast du die Möglichkeit, in einem dynamischen Umfeld zu arbeiten, wo deine Führungskompetenzen geschätzt werden und du aktiv zur persönlichen und beruflichen Entwicklung deines Teams beitragen kannst. Mit einem starken Fokus auf Weiterbildung und Gesundheitsförderung sorgt die CSS dafür, dass du nicht nur beruflich, sondern auch persönlich wachsen kannst.
Jobgipfel Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Sachbearbeiter/in Empfang und Datenerfassung 60% in Root erhalten könntest
✨Kundenservice-Netzwerke nutzen
Schau dich nach lokalen Netzwerken oder Verbänden im Kundenservice um. Events und Messen in deiner Region sind ideal, um direkt mit Vertretern von CSS zu quatschen. So zeigst du echtes Interesse und machst dich gleich bemerkbar.
✨Praktische Erfahrung sammeln
Wenn du die Möglichkeit hast, engagiere dich in kurzfristigen Jobs oder Freelance-Projekten im Kundenservice. So bekommst du praktische Erfahrungen, die beim Vollzeitjob helfen und du kannst deinen CV gleich mit ein paar coolen Beispielen aufpeppen.
✨Mach dich sichtbar
Nutze Social Media-Plattformen, um über deine Erfahrungen und Erfolge im Kundenservice zu posten. Teile interessante Insights oder Tipps, damit andere sehen, was du drauf hast. Vor allem auf LinkedIn kannst du potenzielle Arbeitgeber wie CSS auf dich aufmerksam machen.
✨Direkt bewerben
Wir von StudySmarter empfehlen dir, dich direkt über unsere Webseite bei CSS zu bewerben. Das zeigt, dass du motiviert bist und hilft dir, im Auswahlprozess einen Schritt voraus zu sein, denn wir lieben proaktive Talente!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Sachbearbeiter/in Empfang und Datenerfassung 60% in Root mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Personalisiere dein Anschreiben:Zeig im Anschreiben, wie deine Erfahrungen im Kundenservice zu der Stelle bei CSS passen. Erzähl von konkreten Situationen, wo du Kundenanliegen gelöst hast und wie du mit stressigen Situationen umgegangen bist. Das macht dich gleich viel greifbarer für uns!
Lebenslauf für den Kundenservice:Obwohl ein standard Lebenslauf oft reicht, möchten wir im Kundenservice besondere Fähigkeiten sehen. Hebe deine Kommunikationsfähigkeiten, Teamarbeit und Problemlösungsfähigkeiten hervor. Vergiss nicht, relevante Erfahrungen in der Kundenbetreuung zu listen, inklusive 이벤트 oder Schulungen die du besucht hast.
Zeig deine Motivation!:Da es sich um eine Vollzeitstelle handelt, ist es wichtig, dass du uns zeigst, warum du langfristig im Kundenservice arbeiten möchtest. Verlinke in deinem Anschreiben deine Motivation und was du zukünftig in dieser Rolle erreichen willst. Lass uns spüren, dass du wirklich für CSS brennst!
Referenzen oder Zeugnisse beilegen:Wenn du schon Erfahrungen im Kundenservice hast, kannst du uns Referenzen oder Arbeitszeugnisse beilegen. Das gibt uns noch mehr Einblick in deine bisherigen Erfolge und die Meinung anderer über deine Arbeit. Schau, dass diese Dokumente aktuell und aussagekräftig sind.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei CSS vorbereitet
✨Zeig, wie gut du kommunizieren kannst
Im Kundenservice geht's vor allem um Kommunikation. Mach dich bereit, während dem Interview konkrete Beispiele von schwierigen Kundengesprächen zu erzählen, in denen du einen guten Lösungen gefunden hast. Zeig, dass du ruhig und freundlich bleibst, auch wenn's mal hektisch wird.
✨Kenntnisse über Tools im Kundenservice
Falls CSS spezielle Software oder Tools im Kundenservice nutzt (z.B. CRM-Systeme), dann schau, ob du dich vorher ein bisschen damit vertraut machen kannst. Das gibt dir einen klaren Vorteil und zeigt, dass du bereit bist, dich schnell einzuarbeiten.
✨Teamplayer zeigen
Im Kundenservice ist Teamarbeit oft entscheidend. Bereite dich darauf vor, Fragen zu beantworten, wie du in einem Team arbeitest und Konflikte löst. Beispiele über erfolgreiche Zusammenarbeit mit KollegInnen werden hier super ankommen.
✨Motivationskraft demonstrieren
Da du dich für eine Vollzeitstelle bewirbst, wird das Unternehmen wahrscheinlich nach deiner langfristigen Motivation fragen. Erzähl, warum du im Kundenservice arbeiten willst und was dich daran begeistert, den direkten Kontakt zu Kunden zu haben. Lass die Leidenschaft für den Beruf durchscheinen!
