Auf einen Blick
- Aufgaben: Kundenkontakt für Kreditmanagement und Schuldenrückzahlung, Verhandlung von Rückzahlungsplänen.
- Unternehmen: Dynamisches Unternehmen in Zürich mit wachsendem Team.
- Vorteile: Attraktive Vergütung, Weiterbildungsmöglichkeiten und ein unterstützendes Arbeitsumfeld.
- Weitere Informationen: Teamorientierte Atmosphäre mit vielen Wachstumschancen.
- Warum dieser Job: Entwickle deine Fähigkeiten im Kundenmanagement und mache einen echten Unterschied.
- Qualifikationen: Kaufmännische Ausbildung und ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 45000 - 55000 CHF pro Jahr.
Wir suchen eine motivierte und kundenorientierte Fachkraft, die unser Team in einem dynamischen und wachsenden Umfeld verstärkt. Der ideale Kandidat ist bestrebt, seine Fähigkeiten im Kundenbeziehungsmanagement und in der Kreditrückgewinnung zu entwickeln, kombiniert starke Kommunikationsfähigkeiten mit Empathie und einer lösungsorientierten Herangehensweise. Diese Rolle bietet die Möglichkeit, eng mit Kunden zusammenzuarbeiten, nachhaltige Zahlungslösungen zu verhandeln und zur Aufrechterhaltung positiver und professioneller Beziehungen, selbst in sensiblen Situationen, beizutragen.
Hauptverantwortlichkeiten:
- Telefonkontakt mit Kunden für das Kreditmanagement und die Schuldenrückgewinnung
- Aktives Zuhören der Kundensituationen und Identifikation nachhaltiger Zahlungslösungen
- Verhandlung von Rückzahlungsplänen und Überwachung der vereinbarten Regelungen
- Management und Aktualisierung von Fällen in internen Systemen
- Zusammenarbeit mit dem Team zur Überwachung offener Positionen
- Aufrechterhaltung eines professionellen und empathischen Ansatzes, selbst in sensiblen Situationen
Anforderungen und Fähigkeiten:
- Kaufmännische Ausbildung (kaufmännische Lehre oder gleichwertige Qualifikation)
- Muttersprache Deutsch und gute Englischkenntnisse
- Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten und starke Kundenhörfähigkeiten
- Eignung für das Management von Kundenbeziehungen am Telefon
- Empathie, Mediationsfähigkeiten und lösungsorientierte Denkweise
- Detailgenauigkeit und organisatorische Fähigkeiten
- Teamgeist und Zuverlässigkeit
Ideales Profil:
- Junge, motivierte Person, die bereit ist, sich beruflich weiterzuentwickeln
- Fähigkeit, auch in schwierigen Gesprächen ruhig und professionell zu bleiben
- Teamorientierte Einstellung und kooperativer Geist
Erfahrungsgrad: Mittel
Employee Collection Team Zürich - ref. 1068 Arbeitgeber: Cornèr Banca SA
Als Arbeitgeber bieten wir eine dynamische und unterstützende Arbeitsumgebung, in der Teamarbeit und Kundenorientierung im Mittelpunkt stehen. Unsere flexiblen Arbeitsmodelle ermöglichen es Ihnen, Beruf und Privatleben in Einklang zu bringen, während zahlreiche Benefits und Teambuilding-Aktivitäten Ihre persönliche und berufliche Entwicklung fördern. Bei uns haben Sie die Möglichkeit, in einem internationalen Umfeld zu arbeiten und Ihre Sprachkenntnisse in Deutsch, Französisch, Englisch und Italienisch täglich einzusetzen.
