Auf einen Blick
- Aufgaben: Betreue Kundenanliegen und arbeite an spannenden Projekten zur Serviceoptimierung.
- Unternehmen: Coop Genossenschaft, ein innovatives Unternehmen im Bereich Marketing und Kommunikation.
- Vorteile: Unbefristete Anstellung, 100% Pensum und ein dynamisches Arbeitsumfeld.
- Weitere Informationen: Tolle Entwicklungsmöglichkeiten in einem kreativen Team.
- Warum dieser Job: Gestalte den Kundenservice aktiv mit und bringe deine Ideen ein.
- Qualifikationen: Engagement und Kommunikationsstärke sind gefragt.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 41850 - 51150 CHF pro Jahr.
Coop Genossenschaft sucht im Bereich Marketing und Kommunikation eine engagierte Kraft für 100% Pensum in einem unbefristeten Anstellungsverhältnis, sofort oder nach Vereinbarung.
Du betreust Kundenanliegen per Mail, Telefon und Social Media und arbeitest eng mit Abteilungen wie Einkauf und Qualitätssicherung zusammen.
Du führst Datenanalysen durch und bringst Deine Ideen in abwechslungsreiche Projekte ein, um unseren Service kontinuierlich zu optimieren.
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Kundendienst & Kommunikationsexperte (Vollzeit) in Basel Arbeitgeber: Coop
Die Coop Restaurants bieten nicht nur einen Arbeitsplatz, sondern auch eine lebendige Gemeinschaft, in der du als Geschäftsführer:in mit Kochfunktion aktiv zur kulinarischen Vielfalt und zum Wohlbefinden der Gäste beiträgst. Mit attraktiven Anstellungsbedingungen, wie 6 Wochen Ferien, umfangreichen Weiterbildungsmöglichkeiten und einem starken Fokus auf Nachhaltigkeit, fördert Coop eine positive Arbeitskultur, die auf Fairness und Teamgeist basiert. Hier hast du die Möglichkeit, deine Fähigkeiten weiterzuentwickeln und Teil einer Organisation zu sein, die sich für Mensch, Tier und Natur engagiert.
Jobgipfel Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Kundendienst & Kommunikationsexperte (Vollzeit) in Basel erhalten könntest
✨Kundenservice-Netzwerke nutzen
Schau dich nach lokalen Netzwerken oder Verbänden im Kundenservice um. Events und Messen in deiner Region sind ideal, um direkt mit Vertretern von Coop zu quatschen. So zeigst du echtes Interesse und machst dich gleich bemerkbar.
✨Praktische Erfahrung sammeln
Wenn du die Möglichkeit hast, engagiere dich in kurzfristigen Jobs oder Freelance-Projekten im Kundenservice. So bekommst du praktische Erfahrungen, die beim Vollzeitjob helfen und du kannst deinen CV gleich mit ein paar coolen Beispielen aufpeppen.
✨Mach dich sichtbar
Nutze Social Media-Plattformen, um über deine Erfahrungen und Erfolge im Kundenservice zu posten. Teile interessante Insights oder Tipps, damit andere sehen, was du drauf hast. Vor allem auf LinkedIn kannst du potenzielle Arbeitgeber wie Coop auf dich aufmerksam machen.
✨Direkt bewerben
Wir von StudySmarter empfehlen dir, dich direkt über unsere Webseite bei Coop zu bewerben. Das zeigt, dass du motiviert bist und hilft dir, im Auswahlprozess einen Schritt voraus zu sein, denn wir lieben proaktive Talente!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Kundendienst & Kommunikationsexperte (Vollzeit) in Basel mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Personalisiere dein Anschreiben:Zeig im Anschreiben, wie deine Erfahrungen im Kundenservice zu der Stelle bei Coop passen. Erzähl von konkreten Situationen, wo du Kundenanliegen gelöst hast und wie du mit stressigen Situationen umgegangen bist. Das macht dich gleich viel greifbarer für uns!
Lebenslauf für den Kundenservice:Obwohl ein standard Lebenslauf oft reicht, möchten wir im Kundenservice besondere Fähigkeiten sehen. Hebe deine Kommunikationsfähigkeiten, Teamarbeit und Problemlösungsfähigkeiten hervor. Vergiss nicht, relevante Erfahrungen in der Kundenbetreuung zu listen, inklusive 이벤트 oder Schulungen die du besucht hast.
Zeig deine Motivation!:Da es sich um eine Vollzeitstelle handelt, ist es wichtig, dass du uns zeigst, warum du langfristig im Kundenservice arbeiten möchtest. Verlinke in deinem Anschreiben deine Motivation und was du zukünftig in dieser Rolle erreichen willst. Lass uns spüren, dass du wirklich für Coop brennst!
Referenzen oder Zeugnisse beilegen:Wenn du schon Erfahrungen im Kundenservice hast, kannst du uns Referenzen oder Arbeitszeugnisse beilegen. Das gibt uns noch mehr Einblick in deine bisherigen Erfolge und die Meinung anderer über deine Arbeit. Schau, dass diese Dokumente aktuell und aussagekräftig sind.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Coop vorbereitet
✨Zeig, wie gut du kommunizieren kannst
Im Kundenservice geht's vor allem um Kommunikation. Mach dich bereit, während dem Interview konkrete Beispiele von schwierigen Kundengesprächen zu erzählen, in denen du einen guten Lösungen gefunden hast. Zeig, dass du ruhig und freundlich bleibst, auch wenn's mal hektisch wird.
✨Kenntnisse über Tools im Kundenservice
Falls Coop spezielle Software oder Tools im Kundenservice nutzt (z.B. CRM-Systeme), dann schau, ob du dich vorher ein bisschen damit vertraut machen kannst. Das gibt dir einen klaren Vorteil und zeigt, dass du bereit bist, dich schnell einzuarbeiten.
✨Teamplayer zeigen
Im Kundenservice ist Teamarbeit oft entscheidend. Bereite dich darauf vor, Fragen zu beantworten, wie du in einem Team arbeitest und Konflikte löst. Beispiele über erfolgreiche Zusammenarbeit mit KollegInnen werden hier super ankommen.
✨Motivationskraft demonstrieren
Da du dich für eine Vollzeitstelle bewirbst, wird das Unternehmen wahrscheinlich nach deiner langfristigen Motivation fragen. Erzähl, warum du im Kundenservice arbeiten willst und was dich daran begeistert, den direkten Kontakt zu Kunden zu haben. Lass die Leidenschaft für den Beruf durchscheinen!
