Auf einen Blick
- Aufgaben: Biete technischen Support für Photovoltaikanlagen und Energiespeichersysteme.
- Unternehmen: Internationales Unternehmen im Bereich erneuerbare Energien.
- Vorteile: Wettbewerbsfähige Vergütung, berufliche Entwicklung und multikulturelles Umfeld.
- Weitere Informationen: Reisebereitschaft für technischen Support vor Ort erforderlich.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft der sauberen Energie mit innovativen Technologien.
- Qualifikationen: Abschluss in Elektrotechnik oder verwandtem Bereich, gute Kommunikationsfähigkeiten.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 45000 - 55000 CHF pro Jahr.
We are seeking a customer-oriented Digital Power Customer Support Engineer (CSE) fluent in French and German to provide technical support and help deliver an excellent customer experience.
- Empleo: Permanent
- Your Responsibilities
- Provide first-level technical support for photovoltaic inverters, battery energy storage systems, and related products.
- Analyze and troubleshoot technical issues remotely via phone, email, and online support tools.
- Register, prioritize, and manage support cases in the ticketing system.
- Identify root causes and deliver effective solutions within agreed service levels.
- Escalate complex technical issues to specialist teams when required and coordinate the resolution process.
- Guide customers and installers during commissioning, configuration, and troubleshooting.
- Maintain accurate documentation of customer interactions and technical solutions.
- Collaborate closely with internal engineering, service, and sales teams to ensure efficient issue resolution.
- Support continuous improvement by sharing technical knowledge and identifying recurring issues.
- Travel occasionally to customer sites for troubleshooting, commissioning support, or technical training.
Your Profile
- Degree in Electrical Engineering, Power Electronics, Renewable Energy, or a comparable technical qualification (HF/FH, Bachelor's degree, or equivalent apprenticeship with relevant experience).
- Experience or strong interest in photovoltaic systems, inverters, battery energy storage systems (BESS), or power electronics.
- Good understanding of electrical systems and basic networking/IT concepts.
- Strong analytical and problem-solving skills with a structured approach to troubleshooting.
- Excellent customer service and communication skills.
- Comfortable communicating with customers via phone and email in a professional manner.
- Ability to work independently while collaborating effectively within an international team.
- Willingness to travel occasionally for onsite technical support.
- Fluent in English and German. French is considered a strong advantage.
- What's on Offer
- Join an international company at the forefront of the clean energy transition.
- Work with innovative technologies in the fast-growing renewable energy sector.
- Receive ongoing technical and professional development.
- Be part of a collaborative and multicultural working environment.
- Enjoy competitive compensation and attractive career development opportunities.
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Digital Power Customer Support Engineer (CSE) in Bern Arbeitgeber: Connect44 GmbH
Als Digital Power Customer Support Engineer (CSE) in einem internationalen Unternehmen, das an der Spitze der sauberen Energiewende steht, profitieren Sie von einem dynamischen und multikulturellen Arbeitsumfeld. Wir bieten Ihnen nicht nur wettbewerbsfähige Vergütung und attraktive Karriereentwicklungsmöglichkeiten, sondern auch kontinuierliche technische und berufliche Weiterbildung, um Ihre Fähigkeiten im schnell wachsenden Bereich der erneuerbaren Energien zu fördern. Hier haben Sie die Möglichkeit, innovative Technologien zu unterstützen und einen bedeutenden Beitrag zur Verbesserung der Kundenerfahrung zu leisten.
Jobgipfel Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Digital Power Customer Support Engineer (CSE) in Bern erhalten könntest
✨Netze Dich in der Energietechnik!
Es gibt viele coole Events und Messen im Bereich Energietechnik, wie die Swiss Energy Conference. Geh hin, sprich mit den Leuten und zeig dein Interesse. Oft sind das gute Chancen, um dein Netzwerk zu erweitern und vielleicht sogar direkt mit potenziellen Arbeitgebern zu reden.
✨Praxisprojekte und Studienarbeiten
Wenn du während des Studiums an Projekten oder Arbeiten im Energietechnik-Bereich mitgearbeitet hast, pack das auf deinen Lebenslauf! Das zeigt dein Engagement und hilft, deine praktischen Fähigkeiten zu belegen. Erwähne das in Gesprächen oder Interviews, um zu zeigen, dass du praktische Erfahrung hast.
✨Kleine Unternehmen im Fokus
Schau nicht nur bei den grossen Firmen, sondern auch bei regionalen Unternehmen in der Energietechnik. Oft sind die Chancen dort besser, weil sie weniger Kandidaten haben und mehr auf lokale Talente setzen. Das kann für uns wirklich ein Vorteil sein!
✨Direkt über unsere Website bewerben!
Vergiss nicht, dich auch direkt über unsere Website bei Connect44 GmbH für die Vollzeitstelle als Digital Power Customer Support Engineer (CSE) zu bewerben. Dort findest du die aktuellsten Stellenangebote und es zeigt uns, dass du motiviert bist, Teil unseres Teams zu werden!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Digital Power Customer Support Engineer (CSE) in Bern mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Betone dini technischen Fähigkeiten:In de Energietechnik is es wichtig, dass du dini speziellen Fähigkeiten hervorhebst. Mach sicher, dass deine CV klar zeigt, wie du Projektmanagement, Analysetools oder spezifische Software (wie CAD) beherrschisch. Zeig au, wo du die Kenntnisse in vorherige Projekte implementiert hesch!
Dokumentiere dini relevante Projekte:Für ehrliche Vollzeitpositionen in der Energietechnik isch es wichtig, konkrete Beispiele z'liefern. Wenn du an Projekten gearbeitet hesch – ob im Studium oder während eines Praktikums –, erstelle e Projektportfolio, wo du erläuterisch, was du erreicht hesch und wie das zum Unternehmen profitabel wäre.
Motivation und Vision:In deinem Bewerbungsschreiben, teile uns mit, warum du genau für Connect44 GmbH arbeiten möchtisch. Was reizt dich an der Energietechnik und vor allem an der Vision von Connect44 GmbH? Das zeigt uns, dass du motiviert bisch und eine langfristige Perspektive verfolgsch.
Persönliche Note:Vergiss nicht, dass e chli Persönlichkeit nie schadet! Ein kurzes, kreatives Element in deinem Bewerbungsschreiben, wo du zeigst, was dich ausserhalb von Arbeit interessiert, chann dein Interesse und deine Einzigartigkeit unterstreichen. Das kann e positiver Eindruck hinterlasse!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Connect44 GmbH vorbereitet
✨Mach dich mit den wichtigsten Technologien vertraut
Im Bereich Energietechnik ist es entscheidend, dass du die neuesten Technologien und Trends kennst. Überleg dir, welche spezifischen Lösungen und Werkzeuge Connect44 GmbH verwendet und zeig, dass du dich eingehend damit beschäftigt hast. Das hilft uns, Vertrauen in deine technische Kompetenz zu gewinnen.
✨Erzähl von deinen Projekten
Wenn du schon an Projekten in der Energietechnik gearbeitet hast, bereite eine kurze Präsentation vor, die deine Rolle und die Ergebnisse deiner Arbeit zeigt. Gutes Beispiel könnte eine Verbesserung der Energieeffizienz oder ein innovatives Konzept sein. Das überzeugt Connect44 GmbH von deinem praktischen Wissen.
✨Kenntnis der regulatorischen Anforderungen
In der Energietechnik spielen rechtliche Normen eine große Rolle. Mach dich also mit den relevanten Vorschriften und Gesetzen vertraut, die für Connect44 GmbH wichtig sein könnten. So kannst du in Interviews zeigen, dass du nicht nur technisch versiert bist, sondern auch die rechtlichen Rahmenbedingungen verstehst.
✨Motivation für die Branche
Da du dich für eine Vollzeitstelle bewirbst, ist es wichtig, deine langfristige Motivation und dein Interesse an der Energietechnik zu unterstreichen. Sprich darüber, warum du in dieser Branche arbeiten möchtest und wie du zur Nachhaltigkeit und Innovation in der Energieversorgung beitragen kannst. Das hilft uns, deine Passung zu Connect44 GmbH zu erkennen.
