Auf einen Blick
- Aufgaben: Leite ein dynamisches Team und betreue Kunden mit Leidenschaft.
- Unternehmen: CONCORDIA, ein innovatives Unternehmen im Gesundheitsbereich mit familiärer Kultur.
- Vorteile: Flexible Arbeitszeiten, Homeoffice-Möglichkeiten und individuelle Karriereplanung.
- Weitere Informationen: Geniesse mindestens fünf Wochen Ferien pro Jahr und attraktive Pensionskasse.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft der Kundenberatung und entwickle dich persönlich weiter.
- Qualifikationen: Abgeschlossene Berufsausbildung und idealerweise erste Führungserfahrung.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 4275 - 5225 CHF pro Monat.
- Teamleiter: in Kundenberatung, 80–100 % in Zürich
- Darum CONCORDIA
Als Expertin für Gesundheit setzt sich die CONCORDIA für ein Arbeitsumfeld ein, in dem sich Mitarbeitende wohlfühlen und verwirklichen können.
Es ist geprägt von abwechslungsreichen Aufgaben, vielseitigen Teams und einem familiären Umgang.
Zudem motivieren wir unsere Mitarbeitenden, sich weiterzuentwickeln und voranzukommen.
Menschen, die Spass an der Arbeit haben und beruflich vorwärtskommen wollen, finden bei uns, was sie suchen: Jobs, die zu 100 % gesund sind.
Unsere Vielfalt ist unser
Kapital: Die CONCORDIA vereint Menschen aus verschiedenen Kulturen, Berufen und Aufgabengebieten.
Bereicherst auch du bald unser Team?
Für unsere Agentur in Zürich suchen wir vielseitige und aufgeschlossene Menschen wie dich.
- Teamleiter: in Kundenberatung, 80–100 % in Zürich
- Das erwartet dich
- Du führst dein Innendienst-Team mit 5 Mitarbeitenden in Zusammenarbeit mit der Agenturleitung (Sicherstellung Zielerreichung, Durchführung von Schulungen, Weiterentwicklung der Mitarbeitenden, etc.).
- Du organisierst den Innendienst (Wochenplanung, Aufgabenverteilung, Kontrollaufgaben, Absenzmanagement, etc.) und stellst die Servicestandards sicher.
- Bestehende Versicherte betreust du eigenständig und pflegst den täglichen Kundenkontakt.
- Neukunden akquirierst du selbstständig, vereinbarst proaktiv Termine und verkaufst bedarfsgerechte Kranken- und Vorsorgelösungen.
- Du erstellst Offerten, führst administrative Arbeiten aus und vereinbarst proaktiv Termine.
- An Messe- und Standaktionen arbeitest du mit und vertrittst die CONCORDIA vor Ort.
- Das bringst du mit
- Du verfügst über eine abgeschlossene Berufsausbildung in einem dienstleistungs- oder verkaufsorientierten Umfeld.
- Idealerweise bringst du erste Führungserfahrung mit und bist eine motivierende Persönlichkeit.
- Kundenkontakt, Verkauf und Beratung sind deine Leidenschaft und administrative Fähigkeiten runden dein Profil ab.
- Als Organisationstalent und Teamplayer trägst du dazu bei, dass die Agentur erfolgreich wächst.
- Die VBV-Ausbildung hast du abgeschlossen oder du bist bereit, diese zu absolvieren - wir unterstützen dich dabei.
- Deine Vorteile
- Du hast eine 41-Stunden-Woche und kannst Teilzeit oder flexibel arbeiten. Für ausgewählte Tätigkeiten kannst du regelmässig von zu Hause aus arbeiten.
- Die CONCORDIA unterstützt interne und externe Weiterbildungen. Bei deiner Karriereplanung begleiten wir dich individuell.
- Wir bieten dir eine äusserst attraktive, sichere Pensionskasse mit überdurchschnittlichen Arbeitgeberbeiträgen und grosszügigen Leistungen.
- Du und deine Familie profitieren von reduzierten Krankenversicherungsprämien.
- Die CONCORDIA übernimmt die Lohnabzüge für Lohnausfallversicherungen (Krankheit und Unfall) und versichert dich grosszügig.
- Deine Erholung ist uns wichtig: Geniesse mindestens fünf Wochen Ferien pro Jahr.
- Dein Arbeitsort
- Beatengasse 9
- 8021
- Zürich
- Dein nächster Schritt
Hast du weitere Fragen zu dieser Stelle?
, Agenturleiterin, Telefon , hilft dir gerne weiter.
freut sich auf deine Bewerbung.
Für die Besetzung dieser Stelle berücksichtigen wir nur Direktbewerbungen.
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Teamleiter:in Kundenberatung, 80–100 % in Zürich Arbeitgeber: Concordia
CONCORDIA in Zürich bietet eine dynamische und unterstützende Arbeitsumgebung, in der Teamführung und individuelle Entwicklung im Mittelpunkt stehen. Unsere Mitarbeitenden profitieren von flexiblen Arbeitszeiten, attraktiven Sozialleistungen und umfangreichen Weiterbildungsmöglichkeiten, die es ihnen ermöglichen, ihre Karriere aktiv zu gestalten. Zudem fördern wir eine offene Unternehmenskultur, die Innovation und Zusammenarbeit schätzt, was CONCORDIA zu einem hervorragenden Arbeitgeber macht.
Jobgipfel Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Teamleiter:in Kundenberatung, 80–100 % in Zürich erhalten könntest
✨Kundenservice-Netzwerke nutzen
Schau dich nach lokalen Netzwerken oder Verbänden im Kundenservice um. Events und Messen in deiner Region sind ideal, um direkt mit Vertretern von Concordia zu quatschen. So zeigst du echtes Interesse und machst dich gleich bemerkbar.
✨Praktische Erfahrung sammeln
Wenn du die Möglichkeit hast, engagiere dich in kurzfristigen Jobs oder Freelance-Projekten im Kundenservice. So bekommst du praktische Erfahrungen, die beim Vollzeitjob helfen und du kannst deinen CV gleich mit ein paar coolen Beispielen aufpeppen.
✨Mach dich sichtbar
Nutze Social Media-Plattformen, um über deine Erfahrungen und Erfolge im Kundenservice zu posten. Teile interessante Insights oder Tipps, damit andere sehen, was du drauf hast. Vor allem auf LinkedIn kannst du potenzielle Arbeitgeber wie Concordia auf dich aufmerksam machen.
✨Direkt bewerben
Wir von StudySmarter empfehlen dir, dich direkt über unsere Webseite bei Concordia zu bewerben. Das zeigt, dass du motiviert bist und hilft dir, im Auswahlprozess einen Schritt voraus zu sein, denn wir lieben proaktive Talente!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Teamleiter:in Kundenberatung, 80–100 % in Zürich mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Personalisiere dein Anschreiben:Zeig im Anschreiben, wie deine Erfahrungen im Kundenservice zu der Stelle bei Concordia passen. Erzähl von konkreten Situationen, wo du Kundenanliegen gelöst hast und wie du mit stressigen Situationen umgegangen bist. Das macht dich gleich viel greifbarer für uns!
Lebenslauf für den Kundenservice:Obwohl ein standard Lebenslauf oft reicht, möchten wir im Kundenservice besondere Fähigkeiten sehen. Hebe deine Kommunikationsfähigkeiten, Teamarbeit und Problemlösungsfähigkeiten hervor. Vergiss nicht, relevante Erfahrungen in der Kundenbetreuung zu listen, inklusive 이벤트 oder Schulungen die du besucht hast.
Zeig deine Motivation!:Da es sich um eine Vollzeitstelle handelt, ist es wichtig, dass du uns zeigst, warum du langfristig im Kundenservice arbeiten möchtest. Verlinke in deinem Anschreiben deine Motivation und was du zukünftig in dieser Rolle erreichen willst. Lass uns spüren, dass du wirklich für Concordia brennst!
Referenzen oder Zeugnisse beilegen:Wenn du schon Erfahrungen im Kundenservice hast, kannst du uns Referenzen oder Arbeitszeugnisse beilegen. Das gibt uns noch mehr Einblick in deine bisherigen Erfolge und die Meinung anderer über deine Arbeit. Schau, dass diese Dokumente aktuell und aussagekräftig sind.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Concordia vorbereitet
✨Zeig, wie gut du kommunizieren kannst
Im Kundenservice geht's vor allem um Kommunikation. Mach dich bereit, während dem Interview konkrete Beispiele von schwierigen Kundengesprächen zu erzählen, in denen du einen guten Lösungen gefunden hast. Zeig, dass du ruhig und freundlich bleibst, auch wenn's mal hektisch wird.
✨Kenntnisse über Tools im Kundenservice
Falls Concordia spezielle Software oder Tools im Kundenservice nutzt (z.B. CRM-Systeme), dann schau, ob du dich vorher ein bisschen damit vertraut machen kannst. Das gibt dir einen klaren Vorteil und zeigt, dass du bereit bist, dich schnell einzuarbeiten.
✨Teamplayer zeigen
Im Kundenservice ist Teamarbeit oft entscheidend. Bereite dich darauf vor, Fragen zu beantworten, wie du in einem Team arbeitest und Konflikte löst. Beispiele über erfolgreiche Zusammenarbeit mit KollegInnen werden hier super ankommen.
✨Motivationskraft demonstrieren
Da du dich für eine Vollzeitstelle bewirbst, wird das Unternehmen wahrscheinlich nach deiner langfristigen Motivation fragen. Erzähl, warum du im Kundenservice arbeiten willst und was dich daran begeistert, den direkten Kontakt zu Kunden zu haben. Lass die Leidenschaft für den Beruf durchscheinen!
