Auf einen Blick
- Aufgaben: Akquirieren von Neukunden und Betreuung bestehender Versicherter.
- Unternehmen: CONCORDIA, ein vielfältiges und unterstützendes Team in Basel.
- Vorteile: Attraktive Pensionskasse, reduzierte Prämien und individuelle Karriereplanung.
- Weitere Informationen: Möglichkeiten zur Weiterbildung und ein starkes Teamgefühl.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines wertschätzenden Teams und gestalte die Zukunft der Kundenberatung.
- Qualifikationen: Abgeschlossene Berufsausbildung im Dienstleistungsbereich und Leidenschaft für Verkauf.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 58500 - 71500 CHF pro Jahr.
- Kundenberater: in, 100 % Basel
- Unsere Vielfalt ist unser
Kapital: Die CONCORDIA vereint Menschen aus verschiedenen Kulturen, Berufen und Aufgabengebieten.
Bereicherst auch du bald unser Team?
Für unsere Agentur in Basel suchen wir eine vielseitige und aufgeschlossene Persönlichkeit wie dich.
- Kundenberater: in, 100 % Basel
- Das erwartet dich
- Du akquirierst Neukunden und verkaufst bedarfsgerechte Krankenversicherungs- und Vorsorgelösungen.
- Bestehende Versicherte betreust du eigenständig und pflegst den täglichen Kundenkontakt.
- Du erstellst Offerten, führst administrative Arbeiten aus und vereinbarst proaktiv Termine.
- An Messe- und Standaktionen arbeitest du mit und vertrittst die CONCORDIA vor Ort.
- Das bringst du mit
- Du verfügst über eine abgeschlossene Berufsausbildung in einem dienstleistungs- oder verkaufsorientierten Umfeld.
- Kundenkontakt, Verkauf und Beratung sind deine Leidenschaft und administrative Fähigkeiten runden dein Profil ab.
- Du verfügst über sehr gute Deutschkenntnisse, jede weitere Sprache ist von Vorteil.
- Die VBV-Ausbildung hast du abgeschlossen oder du bist bereit, diese zu absolvieren - wir unterstützen dich dabei.
- Deine Vorteile
- Die CONCORDIA unterstützt interne und externe Weiterbildungen. Bei deiner Karriereplanung begleiten wir dich individuell.
- Wir bieten dir eine äusserst attraktive, sichere Pensionskasse mit überdurchschnittlichen Arbeitgeberbeiträgen und grosszügigen Leistungen.
- Du und deine Familie profitieren von reduzierten Krankenversicherungsprämien.
- In der CONCORDIA-Familie erlebst du Wertschätzung und Teamgeist.
- Die CONCORDIA übernimmt die Lohnabzüge für Lohnausfallversicherungen (Krankheit und Unfall) und versichert dich grosszügig.
- Wir schätzen langjährige Zusammenarbeit. Ab zehn Dienstjahren erhältst du regelmässig ein Dienstaltersgeschenk: Ferien oder einen Bonus.
- Dein Arbeitsort
- Steinentorstrasse 13
- 4010
- Basel
- Dein nächster Schritt
Hast du weitere Fragen zu dieser Stelle?
Güleren , Agenturleiterin Basel, Telefon , hilft dir gerne weiter.
freut sich auf deine Bewerbung.
Für die Besetzung dieser Stelle berücksichtigen wir nur Direktbewerbungen.
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Kundenberater:in, 100 % Basel Arbeitgeber: Concordia
CONCORDIA in Zürich bietet eine dynamische und unterstützende Arbeitsumgebung, in der Teamführung und individuelle Entwicklung im Mittelpunkt stehen. Unsere Mitarbeitenden profitieren von flexiblen Arbeitszeiten, attraktiven Sozialleistungen und umfangreichen Weiterbildungsmöglichkeiten, die es ihnen ermöglichen, ihre Karriere aktiv zu gestalten. Zudem fördern wir eine offene Unternehmenskultur, die Innovation und Zusammenarbeit schätzt, was CONCORDIA zu einem hervorragenden Arbeitgeber macht.
Jobgipfel Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Kundenberater:in, 100 % Basel erhalten könntest
✨Verzahnt mit der Community
Schau, ob's in deiner Region Networking-Events für den Kundenservice gibt. Manchmal organisieren lokale Firmen oder Verbände Events, wo du direkt mit Recruitern quatschen kannst. Das hilft, um persönlich Eindruck zu hinterlassen!
✨Lern die Tools für den Kundenservice
Mach dich vertraut mit gängigen Softwarelösungen im Kundenservice, wie Zendesk oder Salesforce. Zeig in deinen Gesprächen, dass du nicht nur Interesse hast, sondern auch praktisch damit umgehen kannst. Das kommt bei den Arbeitgebern gut an!
✨Praktische Beispiele bereitstellen
Mach dir konkrete Beispiele klar, wie du mit schwierigen Kunden umgegangen bist oder Probleme gelöst hast. Beim Vorstellungsgespräch sind solche Storys Gold wert, um deine Fähigkeiten zu demonstrieren!
✨Bewerb dich direkt bei uns!
Vergiss nicht, dich über unsere Webseite bei Concordia für die Kundenservice-Position zu bewerben! Dort hast du die Möglichkeit, direkt mit uns in Kontakt zu treten und uns von deinen Erfahrungen zu überzeugen.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Kundenberater:in, 100 % Basel mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Zeig din Erfahrung im Kundenservice!:Wenn du im Kundenservice arbeitest, isch es wichtig, dass du dini Erfahrung und Fähigkeiten zeigst. Und zwar konkret! Schreib zum Beispiel, wie du schwierige Situationen bewältigt hesch oder witer, wie du mit Kunden interagiert hesch. Das macht din CV lebendig und glaubwürdig.
Verbinded Euch mit der Unternehmenskultur:Mach dich schlau über Concordia und deren Werte! Im Kundenservice chönnt's entscheidend si, dass de zu der Kultur passt. Erzähl in dim Bewerbungsschreiben, warum de genau zu uns passt und wieso de dich für Kundenberater:in, 100 % Basel interessiersch. Das hilft, dass wir deine Motivation spüren.
Highlights im Anschreiben!:Nutze das Anschreiben, um deine beste Eigenschaften hervorzuheben, die im direkten Kontakt mit Kunden wichtig sind. Denk an Freundlichkeit, Empathie und Problemlösungsfähigkeiten. Gäng s’Schreiben persönlicher, als würdest du mit einem Kunden reden – so schaffsch du eine Verbindung!
Prüfe deine schriftliche Kommunikation:Im Kundenservice isch die schriftliche Kommunikation extrem wichtig. Pass auf, dass d'Grammatik und Rechtschreibung stimmen! Mach gegebenenfalls eine Test-Email, um sicherzustellen, dass dein Stil angenehm und klar isch. Es zeigt uns, dass du auf Details achtest, und das will mer in dir!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Concordia vorbereitet
✨Verstoh de Kunde
Im Kundenservice isch es wichtig, dass mer de Kunde verstehsch. Mach dich mit däm Kundenkreis vo Concordia bekannt und überleg dir, wie du ihre Bedürfnis erfülle chasch. Das zeigt, dass du nit nur die Prozesse kennsch, sondern au die Menschen, mit dene mer schaffsch.
✨Beispiele für Problemlösung
Bereit e paar konkrete Beispiele für Problemlösige, wo du in de vergangene Jobs oder während de Ausbildung hattsch. Die chönd natürlich dra hindeute, wie du mit schwierige Situação umgängig chasch – das isch im Kundenservice enorm wichtig, um Vertrauen und Loyalität aufzubauen.
✨Versteh die Tools
D'Mitarbeiter im Kundenservice nutze verschiedene Software und Tools, um ihre Arbeit effizient zu erledige. Mach dich mit mögliche Systeme vertraut, wo Concordia vielleicht nutzt, wie z.B. CRM-Software oder Ticket-Systeme. Das zeigt, dass du bereit bist, schnell ins Team z'finde.
✨E Leidenschaft fürs Helfe
In einem Vollzeitjob im Kundenservice isch e Leidenschaft fürs Helfe zentral. Überleg dir, wie du die Motivation und Begeisterig für de Job während em Interview zum Ausdruck bringe chasch. Erzähl von Zeite, wo du mit dein Engagement e tolle Lösung für de Kunde gefunden hesch.
