Assistant technique et administratif F/M - Yverdon-les-Bains

Vous avez envie de faire partie d’un groupe familial en forte croissance et présent à travers le monde ? Travailler chez Clauger c’est l’assurance de rejoindre un groupe avec des valeurs fortes, pouvoir construire une aventure professionnelle riche, variée et évolutive en France et même à l’international.

Missions :

• Gestion Service / Administration des interventions
• Chiffrage des devis Service : négoce de pièces, petites interventions et petits travaux
• Création, ouverture, transmission et clôture des bons de travail
• Préparation administrative des interventions des techniciens
• Suivi des bons d’intervention et récupération des éléments nécessaires à la facturation
• Facturation des interventions
• Suivi et relance efficace des impayées
• Suivi des devis en attente et relance des clients lorsque nécessaire
• Participation au suivi administratif des contrats de maintenance
• Gestion et suivi des demandes urgentes des clients en lien avec le Responsable Service
• Gestion des contrôles des équipements réglementaires (échafaudage, palan …)
• Suivi et contrôle de l’outillage frigoriste
• Suivi administratif des fluides frigorigènes
• Consultation des fournisseurs et recherche de solutions adaptées au besoin
• Établissement et suivi des commandes fournisseurs
• Suivi des accusés de réception de commande et des délais
• Suivi des expéditions jusqu'à la réception à La Réunion
• Contrôle des réceptions et traitement des éventuels écarts de livraison
• Gestion de l'approvisionnement des pièces nécessaire aux contrats de maintenance
• Gestion du stock de pièces détachées, consommables, outillage et EPI
• Suivi des entrées et sorties de stock
• Anticipation des besoins et déclenchement des réapprovisionnements
• Participation aux inventaires
• Organisation et pilotage du rangement de l’atelier et des zones de stockage
• Suivi de l’outillage affecté aux techniciens et à l’agence
• Gestion de la flotte de véhicules : entretien, contrôles, réparations, assurances et suivi administratif
• Suivi des différents prestataires de l’agence
• Gestion de l’entreprise de nettoyage
• Gestion des contrôles et de la maintenance liés à la sécurité incendie
• Suivi des petites opérations de maintenance du bâtiment et des équipements de l’agence
• Gestion des fournitures et besoins courants de l’agence

Le poste nécessitera beaucoup d’interactions avec le Responsable Service, le chargé d’affaire, les fournisseurs, les transporteurs et les clients.

Profil recherché :

• Bonne organisation et capacité de gérer plusieurs sujets simultanément
• Autonomie et réactivité
• Capacité à prioriser, notamment lors des dépannages et urgences clients
• Aisance avec les sujets techniques ou, a minima, réelle capacité et envie de les comprendre
• Bonne maîtrise des outils informatiques et notamment Excel
• Aisance téléphonique et relationnelle avec les clients et fournisseurs
• Capacité à rechercher une information et à prendre des initiatives sans attendre systématiquement une instruction
• Rigueur dans le suivi des commandes, des devis, des bons de travail et de la facturation

Une expérience dans un environnement industriel, technique, maintenance, SAV ou pièces détachées serait clairement un plus.