Auf einen Blick
- Aufgaben: Hilf unseren Kunden, erfolgreich mit Cilium Enterprise zu sein und baue technische Beziehungen auf.
- Unternehmen: Cisco Isovalent, ein innovatives Unternehmen im Bereich Cloud Native Technologien.
- Vorteile: Remote-Arbeit, wettbewerbsfähiges Gehalt und unbegrenzte Wachstumschancen.
- Weitere Informationen: Dynamisches Team mit einer Leidenschaft für Technologie und Zusammenarbeit.
- Warum dieser Job: Arbeite mit führenden Technologien und beeinflusse die Zukunft der Cloud-Infrastruktur.
- Qualifikationen: Mindestens 4 Jahre Erfahrung mit Kubernetes und Cloud-Technologien.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 72000 - 88000 CHF pro Jahr.
Meet the Team Isovalent, now part of Cisco, is the company founded by the creators of Cilium and e BPF.
Cisco Isovalent builds open-source software and enterprise solutions solving networking, security, and observability needs for modern cloud native infrastructure.
The flagship technology, Cilium, is the choice of numerous, industry-leading, global organizations.
Your Impact
This is a remote position, and candidates from across the EMEA region are being considered.
The Customer Success Architect (CSA) team is a distributed team of domain experts Kubernetes, Cloud Native technologies and networking.
The team is the primary of our customers' value realization with Cisco’s Isovalent Enterprise Platform.
CSAs engage daily with customers.
They are leaders with vision who bring their deep expertise in cloud native technologies to make sure our customers are running reliable production workloads.
They are also great collaborators and problem solvers, not afraid of coordinating and engaging with multiple groups (engineering, partners, product, marketing etc...) to bring the best of Cisco Isovalent and our product with the help of our customers.
Last, CSAs are great coaches, capable of distilling new concepts and technologies to our customers and presenting various solutions and their tradeoffs to our customers.
Above all, CSAs are amazing teammates.
What You’ll Do
- Help our customers be successful with Cilium Enterprise
- Engage with assigned customer accounts to accelerate their value realization by designing, implementing and guiding production rollouts
- Build deep technical relationships with key customer stakeholders and be a trusted advisor
- Conduct workshops for customers on our existing and new product capabilities
- Bring your customer's domain knowledge to collaborate with engineering and support teams to unblock customer issues
- Help create workshops, training material, reference architectures, product documentations and any relevant artifact that would help us provide additional value to our customers, deepen their understanding of our technology and run the most reliably in production.
- Be continuously passionate about technology, an expert opinion and prior experience with Open Source Software (OSS), Kubernetes and cloud providers to build enterprise grade, scaled solutions solving networking, security, and observability needs for cloud native infrastructure.
- Hunger to learn leading technology and collaborate with world class technical talent
Minimum Qualifications
- 4+ years of experience in advanced Kubernetes architectural components and their relationships.
- 3+ years of experience leading or playing a critical role in helping customers adopt Kubernetes and auxiliary cloud-native technologies at scale in production environments.
- Proven experience with at least one major cloud provider (AWS, Azure, or GCP).
- Demonstrated ability in networking knowledge, including in-depth experience with Kubernetes networking.
Preferred Qualifications
- Knowledge of guidelines for operating systems security and their application in cloud-native technologies.
- Experience embedding monitoring in designed solutions and understanding the pillars of observability.
- Experience designing enterprise-grade Kubernetes-based systems.
- Experience with Cisco Application Centric Infrastructure (ACI).
- Familiarity with automation tools and technologies for repetitive tasks.
- Ability to provide well-structured technical reasoning and insights about various technologies in the CNCF landscape.
- Ability to make informed recommendations for cloud-native solutions based on technical and business needs.
- Additional language skills in German, French, and/or Arabic
Why Cisco?
At Cisco, we’re revolutionizing how data and infrastructure connect and protect organizations in the AI era – and beyond.
We’ve been innovating fearlessly for 40 years to create solutions that power how humans and technology work together across the physical and digital worlds.
These solutions provide customers with unparalleled security, visibility, and insights across the entire digital footprint.
Fueled by the depth and breadth of our technology, we experiment and create meaningful solutions.
Add to that our worldwide network of doers and experts, and you’ll see that the opportunities to grow and build are limitless.
We work as a team, collaborating with empathy to make really big things happen on a global scale.
Because our solutions are everywhere, our impact is everywhere.
We are Cisco, and our power starts with you.
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Senior Customer Success Architect in Zürich Arbeitgeber: Cisco
Cisco bietet eine dynamische und innovative Arbeitsumgebung, in der Sie als Senior Analog ASIC Engineer an spannenden Projekten arbeiten können, die die Zukunft der Technologie gestalten. Mit einem starken Fokus auf Mitarbeiterentwicklung und Weiterbildungsmöglichkeiten fördert Cisco eine Kultur des Wachstums und der Zusammenarbeit, während die Lage in einer lebendigen Stadt Ihnen Zugang zu einem vielfältigen Lebensstil und zahlreichen Freizeitmöglichkeiten bietet.
Jobgipfel Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Senior Customer Success Architect in Zürich erhalten könntest
✨Networking mit IT-Profis
Schau, dass du an IT-Events und Meetups in deiner Region teilnimmst. Oft findest du dort nicht nur spannende Vorträge, sondern auch direkte Kontakte zu Leuten, die in der IT-Consulting-Branche arbeiten. So kannst du Insider-Infos über offene Stellen und das Arbeitsumfeld bekommen.
✨Aktiv in Fachgemeinschaften
Sich in Online-Communities wie LinkedIn-Gruppen oder Foren für IT-Beratung zu engagieren, kann dir helfen, sichtbar zu werden. Teile dein Wissen, stelle Fragen und vernetze dich mit anderen Professionals. Das gibt dir nicht nur Einblick in die Branche, sondern kann auch zu interessanten Jobangeboten führen.
✨Praktische Erfahrung zeigt's
Falls du noch nicht viele Projekte im Gepäck hast, schau nach Möglichkeiten, zum Beispiel in Form von Praktika oder Nebenjobs, um dein Wissen in der Praxis auszubauen. Bei Full-Time-Stellen zählt praktische Erfahrung oft doppelt, darum solltest du nichts unversucht lassen, um deine Skills zu zeigen.
✨Direkte Bewerbungen über uns
Vergiss die heisse Bewerbungsphase! Schau regelmässig auf unserer Website vorbei und bewirb dich direkt bei Cisco für die Stelle als Senior Customer Success Architect. Wir freuen uns immer, talentierte Leute zu finden, die unser Team ergänzen möchten.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Senior Customer Success Architect in Zürich mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Zeig deine technischen Fähigkeiten!:In der IT-Beratung sind technische Fähigkeiten Gold wert. Mach sicher, dass du relevante Skills wie Programmiersprachen, Tools oder Software-Projekte klar in deinem Lebenslauf aufführst. Denk daran, konkrete Beispiele zu bringen, wo du deine Fähigkeiten angewendet hast – das zeigt, dass du nicht nur Theorie kannst, sondern auch praktisch fit bist!
Anpassung an unsere Unternehmenswerte:Vernetze deine Motivation mit den Werten und der Mission von Cisco. Wir suchen Leute, die nicht nur mit ihren technischen Fähigkeiten überzeugen, sondern auch gut ins Team passen. Schreib in deinem Anschreiben, warum du gerade bei uns arbeiten willst und was du zu unserer Kultur beitragen kannst – das macht dich sofort interessanter für uns!
Erzähl von deinen Projekterfahrungen:Wir lieben es, wenn du uns von Projekten erzählen kannst, an denen du gearbeitet hast. In deinem Lebenslauf und Anschreiben ist es hilfreich, spezifische Beispiele anzuführen, wo du Herausforderungen gemeistert hast oder innovative Lösungen entwickelt hast. Das zeigt dein Engagement und deine Problemlösungsfähigkeiten!
Schnapp dir ein paar Zertifikate!:In der IT-Welt sind Zertifikate oft ein grosser Pluspunkt. Wenn du zum Beispiel Kurse zu IT-Beratung, Cloud-Services oder ähnlichem gemacht hast, zögere nicht, diese in deinen Bewerbungsunterlagen zu erwähnen. Das unterstreicht deine Professionalität und deine Bereitschaft, in diesem Bereich weiterzulernen. Zeig uns, dass du bereit bist, die Extra-Meile zu gehen!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Cisco vorbereitet
✨Zeig dein technisches Know-how!
In der IT-Beratung wird viel Wert auf deine technischen Fähigkeiten gelegt. Mach dich bereit, Fragen zu spezifischen Tools oder Technologien zu beantworten, die in eurem Bereich gängig sind. Zeig, dass du fit bist in der Anwendung dieser Technologien.
✨Praktische Beispiele aus deiner Erfahrung
Bereite einige konkrete Beispiele vor, wo du in der Vergangenheit Problemlösungen aufgezeigt hast. Überlege dir, wie du deine Analytik und Problemlösungskompetenz in bereits bewältigten Projekten demonstrieren kannst – das wird dein praktisches Wissen unterstreichen.
✨Versteh die Kundenbedürfnisse
Da du in der IT-Beratung oft mit Kunden zusammenarbeitest, sei bereit, Fragen zu beantworten, wie du auf unterschiedliche Bedürfnisse eingehst. Überlege, wie du Kunden beraten würdest und welche Methoden du anwendest, um ihre Probleme zu lösen.
✨Bereite dich auf Rollenspiele vor
Manchmal werden in Interviews für IT-Berater Rollenspiele genutzt, um deine Kommunikations- und Problemlösungsfähigkeiten zu testen. Sei bereit, hypothetische Szenarien zu besprechen und wie du in diesen Situationen reagieren würdest – dies hilft, deine Beratungskompetenz zu zeigen.
