Auf einen Blick
- Aufgaben: Löse interne Kundenanfragen und optimiere unsere Servicekennzahlen im IT-Support.
- Unternehmen: Etablierter Schweizer Personaldienstleister mit starkem Netzwerk.
- Vorteile: Wettbewerbsfähige Vergütung, Weiterbildungsbeiträge und kostenlose SBB-Halbtax.
- Weitere Informationen: Dynamisches Team mit Fokus auf persönliche Entwicklung und Karrierewachstum.
- Warum dieser Job: Gestalte den Future Workplace und begeistere Mitarbeitende für moderne Arbeitsweisen.
- Qualifikationen: Ausbildung in Informatik und Erfahrung im M365-Umfeld erforderlich.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 59400 - 72600 CHF pro Jahr.
Bei yellowshark erhalten Sie nicht einfach eine Stelle, sondern Zugang zu Chancen, die zu Ihren Fähigkeiten, Zielen und Ihrer beruflichen Entwicklung passen.
Als etablierter Schweizer Personaldienstleister verbinden wir qualifizierte Fach- und Führungskräfte mit passenden Arbeitgebern und spannenden Karrierechancen.
Dabei profitieren Sie von unserem breiten Netzwerk.
Über unsere interne Plattform erhalten Sie Zugang zu sorgfältig aufbereiteten Stelle sowie zu einem starken Netzwerk von Unternehmen und Fachkräften.
Wir begleiten Sie persönlich, prüfen gemeinsam passende Möglichkeiten und unterstützen Sie von der ersten Beratung bis zur Vertragsunterzeichnung.
- Aufgaben
- Du löst interne Kundenanfragen im 1st Level kompetent beim Erstkontakt und optimierst unsere Servicekennzahlen stetig.
- Du prüfst neue Anforderungen als Superuser gezielt auf eine pragmatische Umsetzbarkeit in unserer bestehenden Systemlandschaft mit Fokus auf Digital Workplace und M365 mit Sharepoint Online.
- Du treibst moderne Formate wie Lunch & Learns aktiv voran und begeisterst Mitarbeitende für das Thema Future Workplace & Collab mit Fokus auf M365 mit Sharepoint Online und dokumentierst Mitarbeitenden gerecht.
- Du arbeitest eng mit dem Field Service zusammen, schlägst die Brücke zum 2nd-Level und identifizierst direkt Optimierungsbedarf.
- Du entwickelst unsere Teamprozesse sowie deine eigene Expertise als Superuser für unseren langfristigen Fortschritt stetig weiter.
- Profil
- Du verfügst über eine Ausbildung im Fachbereich Informatik mit ausgewiesener Weiterbildung im M365-Umfeld.
- Weiterhin konntest du dir in der Vergangenheit praktische Kenntnisse in folgenden Bereichen und Themen aneignen:
- Mehrjährige technische fundierte Erfahrung im IT-Support sowie Expertise im M365 & Digital Workplace Umfeld.
- Du kennst nicht nur die Standard-Apps (Teams, Outlook), sondern verstehst das Zusammenspiel von Share Point, Copilot, One Drive, Power Automate und hast Erfahrung mit ITSM-Suiten.
- Erfahrungen mit Confluence und Jira von Vorteil oder grosses technische Interesse das Fachwissen aufzubauen.
- Hohe Empathie für die Mitarbeitende, ausgeprägte Kommunikationsstärke und die Fähigkeit, komplexe technische Sachverhalte einfach zu erklären.
- Die Freude daran, nicht nur Probleme zu lösen, sondern Menschen für neue Arbeitsweisen zu begeistern und Schulungsformate eigenständig zu gestalten, runden dein Profil ab.
- Wissenswertes
- Wettbewerbsfähige Gesamtvergütung
- Weiterbildungsbeiträge
- Vergünstigungen auf Bankgeschäfte und Reka-Geld
- Kostenloses Halbtax-Abonnement der SBB
ICT Supporter & M365 Superuser Arbeitgeber: CH_Prog_Partner_Whatjobs_Mixed_CPC
Bei yellowshark profitieren Sie von einer dynamischen und unterstützenden Arbeitsumgebung, die Ihre berufliche Entwicklung fördert. Wir bieten nicht nur wettbewerbsfähige Vergütungen und Weiterbildungsmöglichkeiten, sondern auch ein starkes Netzwerk, das Ihnen hilft, Ihre Karriereziele zu erreichen. Unsere Unternehmenskultur ist geprägt von Teamarbeit und Innovation, was Ihnen die Möglichkeit gibt, aktiv an der Gestaltung des modernen Arbeitsplatzes mitzuwirken.
Kontaktdaten:
CH_Prog_Partner_Whatjobs_Mixed_CPC Recruiting-Team
Jobgipfel Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so ICT Supporter & M365 Superuser erhalten könntest
✨Lass dich in der IT-Community blicken
In der IT-beratung gibt's viele coole Netzwerke und Meetups. Schau mal nach Veranstaltungen wie Hackathons oder lokalen Tech-Messen, wo du direkt mit den Entscheidern von Firmen wie CH_Prog_Partner_Whatjobs_Mixed_CPC ins Gespräch kommen kannst. So baust du wertvolle Kontakte auf und zeigst dein Interesse.
✨Profilierst dich mit eigenen Projekten
Bring deine Skills zur Geltung, indem du an Open-Source-Projekten teilnimmst oder ein eigenes kleines Consulting-Projekt startest. Zeig, dass du proaktiv bist und Probleme löst. Das ist für die IT-beratung extrem wichtig und macht dich von anderen Bewerbern abhebbar.
✨Nutz dein Netzwerk aktiv
Frag deine Hochschule oder Alumni-Netzwerke, ob es Kontakte zu CH_Prog_Partner_Whatjobs_Mixed_CPC oder anderen Firmen in der Branche gibt. Oft können dir ehemalige Studenten oder Professoren gute Insights geben oder dich sogar direkt empfehlen. Persönliche Empfehlungen sind Gold wert.
✨Bewerbung direkt auf der Webseite
Schau dir die Karriereseite von CH_Prog_Partner_Whatjobs_Mixed_CPC an und bewirb dich direkt dort. Das ist oft der schnellste Weg, um die HR-Abteilung zu erreichen. Zeig deine Leidenschaft für die IT-beratung und wie du zum Team passen würdest – das kann im Auswahlprozess entscheidend sein.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um ICT Supporter & M365 Superuser mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Highlighte deine technischen Skills:Wenn du dich für die IT-Beratung bewirbst, ist es wichtig, deine technischen Skills klar hervorzuheben. Mach sicher, dass dein Lebenslauf konkrete Beispiele für deine Erfahrungen mit bestimmten Technologien, Programmiersprachen oder IT-Tools enthält, die relevant für die Stelle sind.
Evidenz von Erfolgen zeigen:In der IT-Beratung geht es oft darum, Probleme zu lösen und Ergebnisse zu liefern. Vergiss nicht, quantifizierbare Erfolge oder Projekte in deinem CV oder Anschreiben zu bringen, die zeigen, wie du Kunden geholfen hast, ihre IT-Herausforderungen zu meistern.
Pass dein Anschreiben an:Dein Anschreiben sollte spezifisch auf CH_Prog_Partner_Whatjobs_Mixed_CPC und die Stelle als ICT Supporter & M365 Superuser eingehen. Zeig deine Motivation, warum du bei uns arbeiten möchtest und was du zum Team beitragen kannst. Mach es persönlich und einzigartig!
Bewährte Dokumente beilegen:Stelle sicher, dass du relevante Zertifikate oder Weiterbildungsausweise beilegst, die deine Eignung für die IT-Beratung unterstreichen. Das zeigt, dass du dich weiterentwickeln möchtest und den neuesten Trends der Branche folgst.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei CH_Prog_Partner_Whatjobs_Mixed_CPC vorbereitet
✨Zeig din technisches Know-how!
In der IT-Beratung isch es wichtig, dass du mit de neuste Technologien und Tools vertraut bisch. Macht sicher, dass du konkret chasch erläuter, wie du mit verschiedene Software-Tools für Projektmanagement und Reporting umg bish. Vielleicht chasch du au konkret Beispill aus vorherige Projekte bringe, wo du die Tools effektiv verwendet hesch.
✨Vorbereitung uf technische Fragen
Du chönnt öbis mit technische Fragen konfrontiert werde, zum Beispiel zu Systemarchitekturen oder Sicherheitskonzepten. I dim Interview cha es hilfreich si, wenn du die Grundsätze vo IT-Sicherheit oder Cloud-Lösungen chasch erläuter und de vor allem auf die Lösungsansätze, die du in der Vergangenheit verwendet hesch, eingehsch.
✨Verkauf din Fähigkeiten
Als Vollzeit-Mitarbeiter in der IT-Beratung wird erwartet, dass du in der Lage bisch, Dine Ideen und Lösungen überzeugend zu präsentieren. Mach sicher, dass du ein Portfolio oder Beispielprojekte bereit hesch, wo di deine analytischen und kommunikativen Fähigkeiten zeiget. Überleg dir, wie du Dinen Wert für CH_Prog_Partner_Whatjobs_Mixed_CPC effektiv kommunizieresch.
✨Versteh die Rolle und d'Kunden
Es hilft dir, wenn du e gueti Vorstellung hesch, wie CH_Prog_Partner_Whatjobs_Mixed_CPC ihre Klienten bedienen will. Mach dich mit deren Branche und den übliche Herausforderige vertraut, damit du im Interview gezielt hebe chasch, wie deine Beratungskompetenz zu deren Bedürfnissen passt.
