Technicien de service Vaud

Le groupe Kardex est l'un des principaux fabricants mondiaux de systèmes dynamiques de stockage, de mise à disposition et de distribution. Nos plus de 3 3000 collaborateurs à travers le monde développent et fabriquent des solutions logistiques utilisées dans de nombreux secteurs différents, tels que la production industrielle, le commerce et l'administration.

Notre équipe de service après vente, orientée client, fait partie de la société suisse de vente et de service après vente et assure le service client Kardex au niveau régional en Suisse romande.

Travailler près de chez soi : en tant que technicien de service en intralogistique, vous intervenez sur le terrain dans toute la Suisse romande. Notre site se trouve dans le canton de Vaud, mais vous commencez votre journée directement depuis chez vous. Vous êtes domicilié dans le canton de Vaud. Vous disposez d’un véhicule de fonction, que vous pouvez également utiliser à des fins privées. Vos temps de trajet sont considérés comme du temps de travail.

Your tasks

Dans ta région d'intervention en Suisse romande, tu es responsable du service après vente, ce qui comprend principalement l’installation et la mise en service de nouveaux équipements, les réparations électriques et mécaniques, les opérations de maintenance ainsi que les formations et initiations des utilisateurs sur place. Tu es capable d'identifier rapidement les défauts et les causes des dysfonctionnements, et de trouver des solutions adaptées. Certaines interventions nécessitent de travailler en hauteur. Il est donc important que tu sois à l’aise dans ce type d’environnement et que tu n’aies pas le vertige. En tant qu’interlocuteur·trice aimable et orienté·e vers les solutions, tu es à la disposition de nos client·e·s. Tu conseilles nos client·e·s sur les prestations de service nécessaires et tu les accompagnes par le biais de formations et d’initiations sur place.

Your profile

Idéalement, tu as suivi une formation professionnelle technique, de préférence dans le domaine électrique, électrotechnique, mécatronique ou dans un domaine comparable. Des connaissances mécaniques sont également un avantage. Tu es capable de lire des schémas électriques et de travailler sur des équipements électriques. Une certaine affinité pour l'informatique te sera également utile pour installer des mises à jour sur les machines, effectuer certains paramétrages ou extraire des données. Idéalement, tu as déjà acquis de l’expérience dans le service après vente sur le terrain. L’engagement et l’orientation client vont de soi pour toi. Tu as l’habitude de travailler de manière autonome et axée sur les solutions. Un permis de conduire de catégorie B est obligatoire. Une très bonne maîtrise du français, à l’oral comme à l’écrit, vient compléter ton profil. Des connaissances en allemand ou en anglais constituent un avantage. Les candidats issus d’autres secteurs qui ne remplissent pas tous les critères sont néanmoins invités à postuler.

Nous vous proposons

Des perspectives à long terme au sein d’une entreprise internationale stable et en forte croissance, offrant des opportunités d’évolution passionnantes et des missions variées dans un environnement tourné vers l’avenir. Un soutien précieux grâce à un excellent esprit d’équipe, un accompagnement complet lors de l’intégration et de nombreuses possibilités de formation continue au sein de notre propre Académie sur le site de Bellheim et en ligne, ainsi qu’un programme d’aide aux employés avec Lyra. Bien entendu, tu bénéficieras chez nous d’une intégration ciblée, de vêtements de travail et d’équipements de protection individuelle. Des horaires de travail flexibles, permettant une certaine souplesse dans l’organisation des journées, avec horaires décalés et 25 jours de congés annuels. Une rémunération attractive, une caisse de retraite dont 60 % sont pris en charge par l’employeur, ainsi que des prestations d’assurance, notamment l’assurance accident et les indemnités journalières en cas de maladie.

Es-tu la personne qu'il nous faut pour ce poste ? Nous avons hâte de te rencontrer !