CH Media Holding sucht eine erfahrene Fachkraft im ICT Service Desk, die Störungsmeldungen, Anfragen und Änderungswünsche der Systembenutzenden erfasst und strukturiert im Ticketing-System bearbeitet. Sie analysiert selbstständig Anfragen, beantwortet Anwendungsfragen und behebt viele Fälle eigenständig, auch per Fernanalyse.
Sie dokumentieren komplexere Anliegen, leiten sie an zuständige Fachstellen weiter und überwachen Anfragen bis zur abschließenden Lösung.
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ICT Service Desk Spezialist – 1st Line Support in Zürich Arbeitgeber: CH Media Holding
CH Media ist ein hervorragender Arbeitgeber, der dir die Möglichkeit bietet, in einem dynamischen und kreativen Umfeld zu arbeiten. Mit einem starken Fokus auf journalistische Exzellenz und Teamarbeit fördert das Unternehmen die persönliche und berufliche Weiterentwicklung seiner Mitarbeitenden. Zudem profitierst du von flexiblen Arbeitszeiten und einer offenen Unternehmenskultur, die Vielfalt und Innovation schätzt.
