Auf einen Blick
- Aufgaben: Betreue Kunden telefonisch und finde Lösungen für Zahlungsrückstände.
- Unternehmen: Cembra Money Bank AG, ein dynamisches Unternehmen in Zürich.
- Vorteile: Attraktive Vergütung, flexible Arbeitszeiten und Entwicklungsmöglichkeiten.
- Weitere Informationen: Tolle Karrierechancen in einem serviceorientierten Umfeld.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines engagierten Teams und hilf Kunden aktiv weiter.
- Qualifikationen: Kaufmännische Ausbildung und gute Deutsch- sowie Französischkenntnisse.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 80550 - 98450 CHF pro Jahr.
Cembra Money Bank AG in Zürich sucht eine motivierte Ansprechperson für offene Forderungen.
Sie betreuen Kundinnen und Kunden telefonisch, klären Ursachen von Zahlungsrückständen und erarbeiten individuelle Lösungen.
Sie vereinbaren Zahlungspläne, dokumentieren Gespräche sorgfältig und arbeiten an einer effizienten Fallbearbeitung mit hohem Servicegedanken.
Voraussetzung ist eine kaufmännische Ausbildung und gute Deutsch- sowie Französischkenntnisse.
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Inkasso Call Agent – Deutsch/Französisch, Kundenservice in Zürich Arbeitgeber: Cembra Money Bank AG
Als Team Member Authorisation im 24h Schichtbetrieb profitierst du von einer positiven Arbeitsatmosphäre und einem dynamischen, internationalen Umfeld mit Mitarbeitenden aus über 40 Nationen. Wir bieten dir eine umfassende Einarbeitung, flexible Arbeitszeiten und zahlreiche Entwicklungsmöglichkeiten, um deine Karriere voranzutreiben. Bei uns wird Teamarbeit grossgeschrieben, und wir legen Wert auf eine offene Kommunikation, damit du dich jederzeit wohlfühlst und deine Ideen einbringen kannst.
Jobgipfel Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Inkasso Call Agent – Deutsch/Französisch, Kundenservice in Zürich erhalten könntest
✨Kundenservice-Netzwerke nutzen
Schau dich nach lokalen Netzwerken oder Verbänden im Kundenservice um. Events und Messen in deiner Region sind ideal, um direkt mit Vertretern von Cembra Money Bank AG zu quatschen. So zeigst du echtes Interesse und machst dich gleich bemerkbar.
✨Praktische Erfahrung sammeln
Wenn du die Möglichkeit hast, engagiere dich in kurzfristigen Jobs oder Freelance-Projekten im Kundenservice. So bekommst du praktische Erfahrungen, die beim Vollzeitjob helfen und du kannst deinen CV gleich mit ein paar coolen Beispielen aufpeppen.
✨Mach dich sichtbar
Nutze Social Media-Plattformen, um über deine Erfahrungen und Erfolge im Kundenservice zu posten. Teile interessante Insights oder Tipps, damit andere sehen, was du drauf hast. Vor allem auf LinkedIn kannst du potenzielle Arbeitgeber wie Cembra Money Bank AG auf dich aufmerksam machen.
✨Direkt bewerben
Wir von StudySmarter empfehlen dir, dich direkt über unsere Webseite bei Cembra Money Bank AG zu bewerben. Das zeigt, dass du motiviert bist und hilft dir, im Auswahlprozess einen Schritt voraus zu sein, denn wir lieben proaktive Talente!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Inkasso Call Agent – Deutsch/Französisch, Kundenservice in Zürich mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Personalisiere dein Anschreiben:Zeig im Anschreiben, wie deine Erfahrungen im Kundenservice zu der Stelle bei Cembra Money Bank AG passen. Erzähl von konkreten Situationen, wo du Kundenanliegen gelöst hast und wie du mit stressigen Situationen umgegangen bist. Das macht dich gleich viel greifbarer für uns!
Lebenslauf für den Kundenservice:Obwohl ein standard Lebenslauf oft reicht, möchten wir im Kundenservice besondere Fähigkeiten sehen. Hebe deine Kommunikationsfähigkeiten, Teamarbeit und Problemlösungsfähigkeiten hervor. Vergiss nicht, relevante Erfahrungen in der Kundenbetreuung zu listen, inklusive 이벤트 oder Schulungen die du besucht hast.
Zeig deine Motivation!:Da es sich um eine Vollzeitstelle handelt, ist es wichtig, dass du uns zeigst, warum du langfristig im Kundenservice arbeiten möchtest. Verlinke in deinem Anschreiben deine Motivation und was du zukünftig in dieser Rolle erreichen willst. Lass uns spüren, dass du wirklich für Cembra Money Bank AG brennst!
Referenzen oder Zeugnisse beilegen:Wenn du schon Erfahrungen im Kundenservice hast, kannst du uns Referenzen oder Arbeitszeugnisse beilegen. Das gibt uns noch mehr Einblick in deine bisherigen Erfolge und die Meinung anderer über deine Arbeit. Schau, dass diese Dokumente aktuell und aussagekräftig sind.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Cembra Money Bank AG vorbereitet
✨Zeig, wie gut du kommunizieren kannst
Im Kundenservice geht's vor allem um Kommunikation. Mach dich bereit, während dem Interview konkrete Beispiele von schwierigen Kundengesprächen zu erzählen, in denen du einen guten Lösungen gefunden hast. Zeig, dass du ruhig und freundlich bleibst, auch wenn's mal hektisch wird.
✨Kenntnisse über Tools im Kundenservice
Falls Cembra Money Bank AG spezielle Software oder Tools im Kundenservice nutzt (z.B. CRM-Systeme), dann schau, ob du dich vorher ein bisschen damit vertraut machen kannst. Das gibt dir einen klaren Vorteil und zeigt, dass du bereit bist, dich schnell einzuarbeiten.
✨Teamplayer zeigen
Im Kundenservice ist Teamarbeit oft entscheidend. Bereite dich darauf vor, Fragen zu beantworten, wie du in einem Team arbeitest und Konflikte löst. Beispiele über erfolgreiche Zusammenarbeit mit KollegInnen werden hier super ankommen.
✨Motivationskraft demonstrieren
Da du dich für eine Vollzeitstelle bewirbst, wird das Unternehmen wahrscheinlich nach deiner langfristigen Motivation fragen. Erzähl, warum du im Kundenservice arbeiten willst und was dich daran begeistert, den direkten Kontakt zu Kunden zu haben. Lass die Leidenschaft für den Beruf durchscheinen!
