Solutions Architect Senior Consultant in Genf

Wenn Sie Caterpillar beitreten, treten Sie einem globalen Team bei, das sich nicht nur um die Arbeit kümmert, die wir leisten – sondern auch um einander. Wir sind die Macher, Problemlöser und zukünftigen Weltbauer, die stärkere, nachhaltigere Gemeinschaften schaffen. Gemeinsam bauen wir eine bessere Welt, damit wir alle darin leben können.

Caterpillar sucht einen Solutions Architect Senior Consultant für unsere Customer Solutions Core Region (CSCR) Abteilung. Der Solutions Architect ist eine senior individuelle Beitragende Rolle, die verantwortlich ist für das Design und die Ermöglichung integrierter Lösungen, die Produkte, Dienstleistungen, digitale Fähigkeiten und Prozesse ausrichten, um definierte Kunden- oder Geschäftsergebnisse zu liefern.

Diese Rolle arbeitet funktionsübergreifend, um komplexe Bedürfnisse in skalierbare, wiederholbare Lösungsdesigns zu übersetzen und die Strategie mit der Ausführung zu verbinden. Der Solutions Architect beeinflusst die Lösungsrichtung und -adoption durch Expertise, systemisches Denken und funktionsübergreifende Zusammenarbeit, ohne direkte Personalverantwortung.

Was Sie tun werden:

• End-to-End-Lösungen entwerfen, indem Sie Geräte, Dienstleistungen, digitale Werkzeuge und betriebliche Prozesse integrieren, um Kunden-, Standort- oder Geschäftsherausforderungen anzugehen.
• Funktionsübergreifendes Management der Zusammenarbeit mit Produkt-, Dienstleistungs-, Digital-, Vertriebs-, Händler- und regionalen Teams vorantreiben, um sicherzustellen, dass Lösungen technisch machbar, kommerziell tragfähig und betrieblich umsetzbar sind.
• Analyse komplexer, mehrdeutiger Problemstellungen und Übersetzung von Anforderungen in strukturierte Lösungsarchitekturen, die sich auf messbare Ergebnisse konzentrieren.
• Unterstützung bei der Entwicklung von Lösungsrahmen, Handbüchern und Schulungsmaterialien zur Förderung einer konsistenten Annahme und Wiederholbarkeit über Regionen und Teams hinweg.
• Kommunikation von Lösungskonzepten klar an verschiedene Zielgruppen, Beeinflussung von Entscheidungen und Abstimmungen ohne formale Autorität.
• Beitrag zur Weiterentwicklung von Lösungsangeboten durch Einbeziehung von Feedback, gelernten Lektionen und neuen Fähigkeiten in zukünftige Designs.

Fähigkeiten, die Sie haben:

• Kundenorientierung und Serviceexzellenz: starkes Verständnis der Werte und Praktiken, die Kundenbedürfnisse und Zufriedenheit als primäre Überlegungen in allen Geschäftsentscheidungen ausrichten.
• Effektive Kommunikation und Beziehungsmanagement: Fähigkeit, Ideen, Informationen und Bedürfnisse effektiv zu übertragen, zu empfangen und genau zu interpretieren.
• Strategisches Denken: Kenntnisse über die Bedeutung des „großen Ganzen“ und die Fähigkeit, organisatorische Einsichten anzuwenden, um den Fokus auf die Schlüsselfaktoren für den Erfolg der Organisation zu halten.

Top-Kandidaten werden auch haben:

• Universitätsabschluss oder gleichwertige Jahre an beruflicher, berufsbezogener Erfahrung.
• Frühere Berufserfahrung mit Caterpillar-Händlern im Verkaufs-, Betriebs- oder Marketingbereich.
• Nachweisliche Erfahrung in einer Position, die das Management mehrerer Projekte und Berichterstattung an die Unternehmensleitung erforderte.
• Kenntnisse über Händler- oder Vertriebsnetzwerke, einschließlich Zusammenarbeit mit Vertrieb, Service und Vertriebspartnern.

Zusätzliche Informationen:

• Standort für diese Position ist das Büro in Genf.
• Bis zu 25% Reisebereitschaft.
• Es wird keine internationale Umzugshilfe angeboten.
• Ein gültiger Schweizer Arbeitsgenehmigung, Schweizer Staatsbürgerschaft oder EU-25/EFTA-Staatsbürgerschaft ist für diese Position erforderlich.

Über die Customer Solutions Core Regions Division:

Die Customer Solutions Core Regions Division hat sich verpflichtet, Kundenherausforderungen zu lösen, die über den Kauf von Maschinen und Teilen hinausgehen. Dieses Team wird zusammen mit den Händlern enger mit den Kunden zusammenarbeiten, um Lösungen zu schaffen, anzupassen und zu entwickeln, die ihren Bedürfnissen entsprechen.