Auf einen Blick
- Aufgaben: Löse technische Herausforderungen und entwickle Lösungen für Kundenanliegen.
- Unternehmen: Innovatives Schweizer Technologieunternehmen mit internationalem Fokus.
- Vorteile: Vielseitige Aufgaben, Raum für eigene Ideen und dynamisches Arbeitsumfeld.
- Weitere Informationen: Abwechslungsreiche Zusammenarbeit mit verschiedenen Fachbereichen und internationalen Kontakten.
- Warum dieser Job: Gestalte betriebliche Abläufe aktiv mit und arbeite in einem zukunftsträchtigen Markt.
- Qualifikationen: Technische Ausbildung und mindestens zwei Jahre Erfahrung in einem technischen Umfeld.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 58500 - 71500 CHF pro Jahr.
Sie lösen gerne technische Herausforderungen? Sie schätzen abwechslungsreiche Aufgaben und internationale Kontakte? Dann bringen Sie Ihr Know-how in einem innovativen Umfeld ein!
Gemeinsam mit unserem Kunden, einem international tätigen Schweizer Technologieunternehmen, suchen wir nach Vereinbarung eine:n Technische:r Kundendienstmitarbeiter:in 80-100%. Das Unternehmen entwickelt hochwertige technische Lösungen für anspruchsvolle Anwendungsbereiche und überzeugt durch Innovationskraft sowie hohe Qualitätsstandards. Freuen Sie sich auf ein dynamisches Umfeld, vielseitige Aufgaben an der Schnittstelle verschiedener Fachbereiche und die Möglichkeit, eigene Ideen aktiv einzubringen.
Ihre Aufgaben beim neuen Arbeitgeber:
- Sie bearbeiten anspruchsvolle technische Kundenanliegen, analysieren Störungen und erarbeiten passende Lösungen für einen zuverlässigen Service.
- Die Abwicklung von Reparaturaufträgen koordinieren Sie von der ersten Anfrage bis zum Abschluss und behalten dabei Kosten, Termine und Qualität im Blick.
- Als zentrale Ansprechperson verbinden Sie Kunden, Vertrieb und technische Fachabteilungen, erstellen Offerten und klären Garantieansprüche sowie Reklamationen.
- Bestehende Serviceabläufe entwickeln Sie anhand von Auswertungen weiter, erstellen praxisnahe Arbeitsanleitungen und betreuen die dazugehörige Dokumentation sowie Materialbewirtschaftung.
Sie bieten Ihrem neuen Arbeitgeber:
- Eine abgeschlossene technische Berufsausbildung (z.B. als Automatiker, Polymechaniker, Elektroniker) idealerweise ergänzt durch eine Weiterbildung auf Stufe HF, FH oder eine vergleichbare Qualifikation, bildet Ihre fachliche Grundlage.
- Sie konnten bereits mindestens zwei Jahre praktische Erfahrungen in einem technisch geprägten Umfeld sammeln und bringen vorzugsweise Kenntnisse aus einer industriellen oder technologieorientierten Branche mit.
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse sowie ein routinierter Umgang mit den gängigen MS-Office-Anwendungen ermöglichen Ihnen eine sichere Kommunikation und effiziente Arbeitsweise.
- Mit Ihrer analytischen Denkweise, Eigeninitiative und Freude an technischen Herausforderungen finden Sie pragmatische Lösungen und schätzen die Zusammenarbeit in einem internationalen Umfeld.
Auf folgende Annehmlichkeiten dürfen Sie sich zusätzlich freuen:
- Es erwartet Sie eine vielseitige Position in einem innovativen Unternehmen, das in einem zukunftsträchtigen Markt tätig ist.
- Sie erhalten die Gelegenheit, eigene Ideen einzubringen und die Weiterentwicklung betrieblicher Abläufe aktiv mitzuprägen.
- Dank der Zusammenarbeit mit unterschiedlichen Fachbereichen und internationalen Ansprechpartnern gestaltet sich Ihr Berufsalltag abwechslungsreich.
- Ein dynamisches Unternehmensumfeld mit anspruchsvollen Aufgaben bietet Ihnen Raum, Ihre bisherigen Kenntnisse einzusetzen und neue Erfahrungen zu sammeln.
Technischer Kundendienstmitarbeiter / Technische Kundendienstmitarbeiterin in Bern Arbeitgeber: Careerplus AG
Als Arbeitgeber bietet dieses Schweizer Investmentunternehmen im Family-Office-Umfeld eine einzigartige Kombination aus Stabilität und Wachstum. Die Unternehmenskultur fördert Eigenverantwortung und persönliche Entwicklung in einem kollegialen Umfeld, während die Nähe zur Geschäftsleitung und kurze Entscheidungswege eine dynamische Arbeitsatmosphäre schaffen. Zudem profitieren Mitarbeitende von attraktiven Bedingungen und einer langfristigen Perspektive am Standort Zug.
Jobgipfel Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Technischer Kundendienstmitarbeiter / Technische Kundendienstmitarbeiterin in Bern erhalten könntest
✨Kundenservice-Netzwerke nutzen
Schau dich nach lokalen Netzwerken oder Verbänden im Kundenservice um. Events und Messen in deiner Region sind ideal, um direkt mit Vertretern von Careerplus AG zu quatschen. So zeigst du echtes Interesse und machst dich gleich bemerkbar.
✨Praktische Erfahrung sammeln
Wenn du die Möglichkeit hast, engagiere dich in kurzfristigen Jobs oder Freelance-Projekten im Kundenservice. So bekommst du praktische Erfahrungen, die beim Vollzeitjob helfen und du kannst deinen CV gleich mit ein paar coolen Beispielen aufpeppen.
✨Mach dich sichtbar
Nutze Social Media-Plattformen, um über deine Erfahrungen und Erfolge im Kundenservice zu posten. Teile interessante Insights oder Tipps, damit andere sehen, was du drauf hast. Vor allem auf LinkedIn kannst du potenzielle Arbeitgeber wie Careerplus AG auf dich aufmerksam machen.
✨Direkt bewerben
Wir von StudySmarter empfehlen dir, dich direkt über unsere Webseite bei Careerplus AG zu bewerben. Das zeigt, dass du motiviert bist und hilft dir, im Auswahlprozess einen Schritt voraus zu sein, denn wir lieben proaktive Talente!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Technischer Kundendienstmitarbeiter / Technische Kundendienstmitarbeiterin in Bern mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Personalisiere dein Anschreiben:Zeig im Anschreiben, wie deine Erfahrungen im Kundenservice zu der Stelle bei Careerplus AG passen. Erzähl von konkreten Situationen, wo du Kundenanliegen gelöst hast und wie du mit stressigen Situationen umgegangen bist. Das macht dich gleich viel greifbarer für uns!
Lebenslauf für den Kundenservice:Obwohl ein standard Lebenslauf oft reicht, möchten wir im Kundenservice besondere Fähigkeiten sehen. Hebe deine Kommunikationsfähigkeiten, Teamarbeit und Problemlösungsfähigkeiten hervor. Vergiss nicht, relevante Erfahrungen in der Kundenbetreuung zu listen, inklusive 이벤트 oder Schulungen die du besucht hast.
Zeig deine Motivation!:Da es sich um eine Vollzeitstelle handelt, ist es wichtig, dass du uns zeigst, warum du langfristig im Kundenservice arbeiten möchtest. Verlinke in deinem Anschreiben deine Motivation und was du zukünftig in dieser Rolle erreichen willst. Lass uns spüren, dass du wirklich für Careerplus AG brennst!
Referenzen oder Zeugnisse beilegen:Wenn du schon Erfahrungen im Kundenservice hast, kannst du uns Referenzen oder Arbeitszeugnisse beilegen. Das gibt uns noch mehr Einblick in deine bisherigen Erfolge und die Meinung anderer über deine Arbeit. Schau, dass diese Dokumente aktuell und aussagekräftig sind.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Careerplus AG vorbereitet
✨Zeig, wie gut du kommunizieren kannst
Im Kundenservice geht's vor allem um Kommunikation. Mach dich bereit, während dem Interview konkrete Beispiele von schwierigen Kundengesprächen zu erzählen, in denen du einen guten Lösungen gefunden hast. Zeig, dass du ruhig und freundlich bleibst, auch wenn's mal hektisch wird.
✨Kenntnisse über Tools im Kundenservice
Falls Careerplus AG spezielle Software oder Tools im Kundenservice nutzt (z.B. CRM-Systeme), dann schau, ob du dich vorher ein bisschen damit vertraut machen kannst. Das gibt dir einen klaren Vorteil und zeigt, dass du bereit bist, dich schnell einzuarbeiten.
✨Teamplayer zeigen
Im Kundenservice ist Teamarbeit oft entscheidend. Bereite dich darauf vor, Fragen zu beantworten, wie du in einem Team arbeitest und Konflikte löst. Beispiele über erfolgreiche Zusammenarbeit mit KollegInnen werden hier super ankommen.
✨Motivationskraft demonstrieren
Da du dich für eine Vollzeitstelle bewirbst, wird das Unternehmen wahrscheinlich nach deiner langfristigen Motivation fragen. Erzähl, warum du im Kundenservice arbeiten willst und was dich daran begeistert, den direkten Kontakt zu Kunden zu haben. Lass die Leidenschaft für den Beruf durchscheinen!
