Auf einen Blick
- Aufgaben: Sei die Stimme für unsere Kunden und hilf ihnen bei ihren Anliegen.
- Unternehmen: Schweizer Call Center mit Herz und Engagement für Mitarbeiter:innen und Kund:innen.
- Vorteile: Moderne Arbeitsatmosphäre, Homeoffice nach Einarbeitung und attraktive Anstellungsbedingungen.
- Weitere Informationen: Entwicklungsmöglichkeiten und jährliche Ferienzunahme bis zum 5. Dienstjahr.
- Warum dieser Job: Nutze deine Kommunikationsfähigkeiten und entwickle dich in einem unterstützenden Team.
- Qualifikationen: Verständnis von Schweizerdeutsch und Erfahrung im Kundenkontakt.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 4519 - 4519 CHF pro Monat.
Du bist kommunikativ, belastbar und hast Spass am Kundenkontakt? Du hast Freude am Umgang mit Menschen und willst deine Fähigkeiten im Umgang mit Kunden nutzen oder sogar ausbauen. Dann komm zu uns, wir fördern und entwickeln dich - und freuen uns auf deine Bewerbung.
Anstellungsbeginn: Montag, 9. November 2026
Wir sind Callpoint - ein Schweizer Call Center - und kümmern uns mit Herzblut und Engagement um unsere Mitarbeiter:innen und Kund:innen. Bei uns bist du endlich angekommen.
Deine Verantwortung:
- Du bist die Anlaufstelle für unsere Kunden.
- Du beantwortest Telefonanrufe und Emails.
- Du berätst Kunden und kümmerst dich um deren Anliegen.
- Du bist unser Sprachrohr gegenüber unseren Kunden und mit dir entscheidet sich unser Erfolg.
Dein Profil:
- Du verstehst Schweizerdeutsch.
- Du führst telefonische Beratungen in Deutsch und Italienisch oder Deutsch und Österreichisch aus.
- Teilweise antwortest du schriftlich in Deutsch, Italienisch oder Österreichisch.
- Zusätzliche Sprache Englisch ist willkommen.
- Du hast Freude im Umgang mit Kunden.
Deine Vorteile:
- Moderne und angenehme Arbeitsatmosphäre mit Arbeitsplatz direkt neben dem Bahnhof Fribourg.
- Kollegiale Atmosphäre.
- Sorgfältige Einschulung und individuelle Betreuung.
- Entwicklungsmöglichkeiten im Unternehmen.
- Attraktive Anstellungsbedingungen gemäss dem Gesamtarbeitsvertrag der Contact & Callcenter Branche.
- Arbeitspensum 60 - 100% möglich.
- Nach der Einschulungs- und Einarbeitungsphase ist Homeoffice möglich.
- Bis zum 5. Dienstjahr jedes Jahr einen Tag mehr Ferien, Einkauf von weiteren Ferien möglich.
- Einstiegslohn von CHF 4'519.- Der Lohn erfolgt 12 x pro Jahr. Im 2026 findet die nächste GAV Lohnerhöhung auf einen Bruttolohn von CHF 4'519.- statt.
- Einkaufsvergünstigungen bei Zalando, Galaxus, Interdiscount, Manor, IKEA, Coop, Migros, etc.
- Arbeitszeiten Montag bis Freitag 8:00 bis 20:00, sowie zwei Mal im Monat am Samstag 09:00 bis 18:00.
Haben wir dein Interesse geweckt? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung. Du kannst dich online oder via Email bewerben. Kein Motivationsbrief oder Lebenslauf zur Hand? Kein Problem, schreib uns eine Email und teile uns mit, wie wir dich kontaktieren können.
Einstieg Kundendienst, mehrsprachig , 60 bis 80% in Fribourg Arbeitgeber: Callpoint AG
Avaris CX ist ein hervorragender Arbeitgeber, der Dir als Director Sales & Business Development die Möglichkeit bietet, in einem etablierten Unternehmen mit einer starken Marktpräsenz im DACH-Raum zu arbeiten. Du profitierst von einem kompetitiven Gehalt, flexibler Arbeitsgestaltung und einem hohen Gestaltungsspielraum, während Du Teil eines dynamischen Teams bist, das auf Zusammenarbeit und Innovation setzt. Zudem hast Du Zugang zu bestehenden Delivery-Kapazitäten und kannst Deine unternehmerischen Fähigkeiten in einem unterstützenden Umfeld entfalten.
Jobgipfel Expertenrat🤫
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✨Sei aktiv im lokalen Netzwerk!
Schau mal, ob's in deine Region lokale Events oder Messen für den Kundenservice gibt. Die mündliche Bewerbung direkt vor Ort kommt oft besser an, als jede Online Bewerbung. Wenn du in deiner Stadt oder Umgebung aktiv bist, kannst du viele Ansprechpersonen kennenlernen!
✨Einsatz zeigen in sozialen Medien!
Nutze Plattformen wie Facebook oder Instagram, um dich in der Kundenservice-Community zu zeigen. Tritt Gruppen bei, wo oft Teilzeitstellen angeboten werden, und interagiere aktiv. So kannst du nicht nur deinen Bekanntheitsgrad steigern, sondern oft werden auch Jobs direkt dort ausgeschrieben!
✨Überlege dir, wo du helfen kannst!
Wenn du dich konkret für eine Teilzeitstelle bewerben möchtest, schau dir an, wo dein Skills-Bereich und die Bedürfnisse der Firmen übereinstimmen. Vielleicht gibt's spezielle Herausforderungen, die du mit deinem Wissen lösen kannst. Zeig das bei deinem Gespräch!
✨Bewerb dich direkt bei uns!
Wenn du richtig Lust auf eine Teilzeitstelle im Kundenservice bei Callpoint AG hast, dann schau dir unsere Website an und bewirb dich direkt! Oft sind die Chancen, die richtige Stelle zu finden, viel höher, wenn du dich direkt über unsere Plattform bewirbst.
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Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Zeig deine Kommunikationsskills:Im Kundenservice ist es wichtig, dass du zeigst, wie gut du mit Menschen kommunizieren kannst. Erzähle in deinem Bewerbungsschreiben von Situationen, in denen du Kunden beraten oder Probleme gelöst hast. Das zeigt uns, dass du die nötige Empathie und Fähigkeiten mitbringst.
Erfahrungen im Kundenkontakt einbringen:Wenn du schon Mal im Kundenservice gearbeitet hast, dann bring diese Erfahrungen unbedingt in deine Bewerbung ein. Egal ob in einem Teilzeitjob oder als Praktikum – erzähl uns von deinen Aufgaben und wie du Kunden unterstützt hast. Das hilft uns, deine Eignung für die Stelle besser zu verstehen.
Flexibilität betonen:Da es sich um eine Teilzeitstelle handelt, wäre es super, wenn du in deinem Bewerbungsschreiben deine Flexibilität bezüglich der Arbeitszeiten erwähnen würdest. Sag uns, wann du verfügbar bist und wie du bereit bist, auf die Bedürfnisse des Teams einzugehen. Das zeigt uns, dass du einen guten Teamplayer bist.
Interesse an Weiterbildung:Im Kundenservice gibt es immer etwas Neues zu lernen. Erwähne, dass du an Weiterbildungen interessiert bist oder schon Mal an Kursen teilgenommen hast. Das zeigt uns, dass du motiviert bist und dir deine persönliche und berufliche Entwicklung wichtig ist. Bewirb dich über unsere Website, das ist der beste Weg!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Callpoint AG vorbereitet
✨Kundenservice-Spezifische Fragen
Im Interview im Kundenservice werden oft Fragen zu deinem Umgang mit schwierigen Kunden gestellt. Mach dich bereit, konkrete Beispiele aus früheren Erfahrungen zu teilen, wo du erfolgreich eine Kundenbeschwerde gelöst hast oder wie du einen unzufriedenen Kunden beruhigt hast.
✨Tools und Softwarekenntnisse
Wenn du im Kundenservice arbeitest, ist es wichtig, dass du mit verschiedenen Software-Tools vertraut bist. Sei bereit, über deine Erfahrungen mit CRM-Systemen oder Ticketing-Tools zu sprechen. Vielleicht kannst du sogar ein paar spezifische Funktionen oder Tricks nennen, die du schon genutzt hast.
✨Flexibilität und Teamarbeit zeigen
Da es sich um eine Teilzeitstelle handelt, wird dein Arbeitgeber sicher auch auf Flexibilität achten. Hebe hervor, wie du bereit bist, in unterschiedlichen Schichten zu arbeiten oder zusätzlich auszuhelfen, wenn’s mal eng wird. Teamarbeit ist im Kundenservice entscheidend, also betone, wie du gut im Team arbeitest.
✨Deine Motivation im Kundenservice
Als Teilzeitkraft ist es wichtig, dass du deine Motivation zeigst. Warum interessiert dich der Kundenservice? Erzähl von deinem Wunsch, Kunden zu helfen und gute Erfahrungen zu schaffen. Dies kann einen positiven Eindruck hinterlassen und deinem zukünftigen Arbeitgeber zeigen, dass du in der Rolle aufblühen wirst.
