Auf einen Blick
- Aufgaben: Berate Kunden und finde die besten Lösungen für Nutzfahrzeuge.
- Unternehmen: Traditionsunternehmen mit innovativen Lösungen und Schweizer Qualität.
- Vorteile: Selbstständige Aufgaben, Weiterbildungsmöglichkeiten und unkomplizierte Kommunikation.
- Weitere Informationen: Hohe Kundenorientierung und Teamfähigkeit sind wichtig.
- Warum dieser Job: Gestalte aktiv die Zukunft des Reparaturcenters und arbeite im Team.
- Qualifikationen: Technische Ausbildung in der Automobilbranche und Erfahrung in der Kundenbetreuung.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 58500 - 71500 CHF pro Jahr.
Kundendienstberater/in Reparatur & Service / Stv. Leiter Reparaturcenter (80 - 100 %)
KNOWHOW RUND UMS FAHRZEUG
Gegründet 1888 sind wir ein Langenthaler Traditionsunternehmen. In unseren sechs Handwerksbereichen Fahrzeugbau, Kabinenbau, Carrosserie, Reparatur & Service, Lackierung und Beschriftung stehen wir mit unseren rund 200 Mitarbeitenden für innovative Lösungen und Schweizer Qualität.
Schätzt du den täglichen Kundenkontakt und möchtest unser eingespieltes Reparaturcenter-Team ergänzen als starkes Bindeglied zwischen Kunde und Werkstatt?
Was du bei uns bewirken kannst:
- Du berätst unsere Kunden kompetent und erarbeitest für jedes Nutzfahrzeug die wirtschaftlich und technisch beste Lösung.
- Du erstellst massgeschneiderte Offerten sowie komplexe Reparaturaufträge und planst die zeitlichen Ressourcen in Absprache mit den Teamleitern.
- Bei unvorhergesehenen Arbeiten informierst du den Kunden proaktiv und besprichst das weitere Vorgehen.
- Du begleitest die Aufträge von A-Z und stellst sicher, dass die Kundenwünsche umgesetzt werden.
- Bei Abwesenheit unseres Leiters Reparaturcenter übernimmst du dessen Stellvertretung.
Was wir dir bieten:
- Eine interessante Aufgabe mit grosser Selbständigkeit.
- Wir pflegen einen unkomplizierten Umgang miteinander und kommunizieren auf Augenhöhe.
- Bei uns hast du die Möglichkeit, Anregungen einzubringen und die Zukunft der Calag aktiv mitzugestalten.
- Du möchtest eine Weiterbildung absolvieren? Wir unterstützen dich dabei.
Was du mitbringst:
- Du hast eine technische Grundausbildung in der Automobil- oder Nutzfahrzeugbranche abgeschlossen.
- Du bringst fundierte Berufserfahrung in der Kundenbetreuung sowie solide EDV-Anwenderkenntnisse mit.
- Du bist eine zuverlässige, teamfähige und kommunikationsstarke Persönlichkeit.
- Hohe Kundenorientierung, Empathie und ein ausgeprägtes Dienstleistungsbewusstsein zeichnen dich aus.
Spricht dich die Aufgabe in unserem Reparatur-Team an? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung!
Kundendienstberater/in Reparatur & Service / Stv. Leiter Reparaturcenter in Langenthal Arbeitgeber: Calag Carrosserie Langenthal AG
Als traditionsreiches Unternehmen in Langenthal bieten wir Dir als Carrosseriespengler/in nicht nur spannende Projekte und einen abwechslungsreichen Arbeitsalltag, sondern auch ein aufgeschlossenes Team, das Wert auf eine unkomplizierte Kommunikation legt. Mit modernster Infrastruktur und der Möglichkeit zur Weiterbildung unterstützen wir Deine berufliche Entwicklung und fördern Deine Ideen, um gemeinsam die Zukunft der Calag zu gestalten.
Kontaktdaten:
Calag Carrosserie Langenthal AG Recruiting-Team
Jobgipfel Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Kundendienstberater/in Reparatur & Service / Stv. Leiter Reparaturcenter in Langenthal erhalten könntest
✨Verzahnt mit der Community
Schau, ob's in deiner Region Networking-Events für den Kundenservice gibt. Manchmal organisieren lokale Firmen oder Verbände Events, wo du direkt mit Recruitern quatschen kannst. Das hilft, um persönlich Eindruck zu hinterlassen!
✨Lern die Tools für den Kundenservice
Mach dich vertraut mit gängigen Softwarelösungen im Kundenservice, wie Zendesk oder Salesforce. Zeig in deinen Gesprächen, dass du nicht nur Interesse hast, sondern auch praktisch damit umgehen kannst. Das kommt bei den Arbeitgebern gut an!
✨Praktische Beispiele bereitstellen
Mach dir konkrete Beispiele klar, wie du mit schwierigen Kunden umgegangen bist oder Probleme gelöst hast. Beim Vorstellungsgespräch sind solche Storys Gold wert, um deine Fähigkeiten zu demonstrieren!
✨Bewerb dich direkt bei uns!
Vergiss nicht, dich über unsere Webseite bei Calag Carrosserie Langenthal AG für die Kundenservice-Position zu bewerben! Dort hast du die Möglichkeit, direkt mit uns in Kontakt zu treten und uns von deinen Erfahrungen zu überzeugen.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Kundendienstberater/in Reparatur & Service / Stv. Leiter Reparaturcenter in Langenthal mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Zeig din Erfahrung im Kundenservice!:Wenn du im Kundenservice arbeitest, isch es wichtig, dass du dini Erfahrung und Fähigkeiten zeigst. Und zwar konkret! Schreib zum Beispiel, wie du schwierige Situationen bewältigt hesch oder witer, wie du mit Kunden interagiert hesch. Das macht din CV lebendig und glaubwürdig.
Verbinded Euch mit der Unternehmenskultur:Mach dich schlau über Calag Carrosserie Langenthal AG und deren Werte! Im Kundenservice chönnt's entscheidend si, dass de zu der Kultur passt. Erzähl in dim Bewerbungsschreiben, warum de genau zu uns passt und wieso de dich für Kundendienstberater/in Reparatur & Service / Stv. Leiter Reparaturcenter interessiersch. Das hilft, dass wir deine Motivation spüren.
Highlights im Anschreiben!:Nutze das Anschreiben, um deine beste Eigenschaften hervorzuheben, die im direkten Kontakt mit Kunden wichtig sind. Denk an Freundlichkeit, Empathie und Problemlösungsfähigkeiten. Gäng s’Schreiben persönlicher, als würdest du mit einem Kunden reden – so schaffsch du eine Verbindung!
Prüfe deine schriftliche Kommunikation:Im Kundenservice isch die schriftliche Kommunikation extrem wichtig. Pass auf, dass d'Grammatik und Rechtschreibung stimmen! Mach gegebenenfalls eine Test-Email, um sicherzustellen, dass dein Stil angenehm und klar isch. Es zeigt uns, dass du auf Details achtest, und das will mer in dir!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Calag Carrosserie Langenthal AG vorbereitet
✨Verstoh de Kunde
Im Kundenservice isch es wichtig, dass mer de Kunde verstehsch. Mach dich mit däm Kundenkreis vo Calag Carrosserie Langenthal AG bekannt und überleg dir, wie du ihre Bedürfnis erfülle chasch. Das zeigt, dass du nit nur die Prozesse kennsch, sondern au die Menschen, mit dene mer schaffsch.
✨Beispiele für Problemlösung
Bereit e paar konkrete Beispiele für Problemlösige, wo du in de vergangene Jobs oder während de Ausbildung hattsch. Die chönd natürlich dra hindeute, wie du mit schwierige Situação umgängig chasch – das isch im Kundenservice enorm wichtig, um Vertrauen und Loyalität aufzubauen.
✨Versteh die Tools
D'Mitarbeiter im Kundenservice nutze verschiedene Software und Tools, um ihre Arbeit effizient zu erledige. Mach dich mit mögliche Systeme vertraut, wo Calag Carrosserie Langenthal AG vielleicht nutzt, wie z.B. CRM-Software oder Ticket-Systeme. Das zeigt, dass du bereit bist, schnell ins Team z'finde.
✨E Leidenschaft fürs Helfe
In einem Vollzeitjob im Kundenservice isch e Leidenschaft fürs Helfe zentral. Überleg dir, wie du die Motivation und Begeisterig für de Job während em Interview zum Ausdruck bringe chasch. Erzähl von Zeite, wo du mit dein Engagement e tolle Lösung für de Kunde gefunden hesch.
