Auf einen Blick
- Aufgaben: Biete technischen Support und schule Partner für eine nachhaltige Zukunft.
- Unternehmen: BYD, ein führendes Unternehmen in nachhaltiger Technologie.
- Vorteile: Dynamisches Arbeitsumfeld, Wettbewerbsfähiges Gehalt und Entwicklungsmöglichkeiten.
- Weitere Informationen: Wachse in einem globalen Team mit über 300.000 Mitarbeitern.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft der Mobilität und trage zu einer grüneren Welt bei.
- Qualifikationen: Technischer Hintergrund in der Automobilbranche und starke Kommunikationsfähigkeiten.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 74250 - 90750 CHF pro Jahr.
Über BYD
Unser Zweck ist es, eine emissionsfreie Zukunft zu schaffen, die die Menschheit wieder mit der Natur verbindet. Wir suchen Talente, die sich mit dieser Mission identifizieren und durch den Beitritt zu einem vielfältigen und dynamischen Team einen positiven Einfluss ausüben möchten. BYD ist ein führendes, hochmodernes multinationales Unternehmen mit Sitz in Shenzhen, China. Es ist in vier Kernbereichen tätig: IT, Automobil, neue Energie und Schienenverkehr und beschäftigt weltweit über 300.000 Menschen. Als globaler Pionier im Bereich neuer Energielösungen hat sich BYD der Schaffung eines emissionsfreien Ökosystems verschrieben.
Hauptverantwortlichkeiten
- Sicherstellen des Level-1-Technischen Supports und des Garantieprozesses (als Backup) für das Netzwerk. Dazu gehört die Verwaltung technischer Händleranfragen, gelegentliches Troubleshooting vor Ort, einschließlich Prozessschulungen, um die bestmögliche Kundenzufriedenheit zu gewährleisten.
- Planung und Organisation regelmäßiger Händlerbesuche, Meetings, Workshops und anderer Aktivitäten mit regionalen Partnern. Verantwortlich für die Entwicklung, Durchführung und Bewertung von After-Sales-Projekten.
- Enge Zusammenarbeit mit den Level-2-Feldingenieuren und dem Level-2-Garantieexperten.
- Erstellung und Durchführung von Online-Schulungen bei Bedarf sowie Unterstützung bei der Erstellung von E-Learnings, Webinaren und Tutorial-Videos.
- Enge Zusammenarbeit mit der Qualitätsabteilung und der F&E-Abteilung.
- Sicherstellen von Vor-Ort-Support während Produkteinführungen, Messen und anderen Veranstaltungen, bei denen Produktunterstützung erforderlich ist.
- Durchführung technischer Vorabgenehmigungen für bestimmte Garantieanfragen von Händlern.
- Unterstützung bei der Analyse von Anfragen und Troubleshooting zur Identifizierung von Qualitätsproblemen und der besten Lösungsansätze.
Standort: Schweiz | Vollzeit
Abteilung: AfterSales
Berichtet an: Leiter AfterSales in der Schweiz
Qualifikationen
- Starker technischer Hintergrund im Automobilbereich, einschließlich aller erforderlichen Zertifikate für die Arbeit an HV-Systemen, idealerweise durch praktische Werkstattexpertise erworben.
- 3+ Jahre Erfahrung in einer ähnlichen Rolle im Automobil-/E-Mobilitätsbereich innerhalb eines Importeurs oder OEM.
- Organisiert mit Kommunikationsfähigkeiten und Verständnis für Unterschiede zwischen Ländern, Kulturen und Vorschriften. Selbstlernend, die Fähigkeit, Probleme zu entdecken und zu lösen.
- Ausgezeichnete schriftliche und mündliche Kommunikationsfähigkeiten in deutscher Sprache und Englisch sind ein Muss. Französisch und/oder Italienisch sind klare Vorteile.
- Hohe Aufmerksamkeit für Details, Zeitmanagement und Genauigkeit. Versierte PowerPoint- und Präsentationsfähigkeiten.
- Gültiger Führerschein für die EU und die Kandidaten müssen berechtigt sein, in Europa zu arbeiten.
Was wir bieten
- Ein dynamisches und innovatives Arbeitsumfeld bei BYD Schweiz, einem führenden Unternehmen in nachhaltiger Technologie.
- Chancen für berufliches Wachstum und Entwicklung innerhalb einer globalen Organisation.
- Wettbewerbsfähiges Gehalt und Leistungspaket.
- Die Möglichkeit, zu einer grüneren Zukunft durch wirkungsvolle Marketinginitiativen beizutragen.
BYD (Build Your Dreams) ist ein globaler Marktführer im Bereich Elektrofahrzeuge, Batterien und nachhaltige Energielösungen, der Innovationen vorantreibt und die Zukunft der Mobilität in über 70 Ländern weltweit gestaltet.
After Sales Technical Support Engineer Arbeitgeber: BYD EUROPE
BYD Schweiz bietet eine dynamische und innovative Arbeitsumgebung, die sich der Schaffung einer emissionsfreien Zukunft widmet. Als Teil eines globalen Unternehmens haben Mitarbeiter die Möglichkeit, sich beruflich weiterzuentwickeln und an bedeutenden Projekten mitzuarbeiten, die einen positiven Einfluss auf die Umwelt haben. Mit einem wettbewerbsfähigen Gehalt und einem umfassenden Leistungspaket ist BYD ein hervorragender Arbeitgeber für alle, die in der Automobil- und E-Mobilitätsbranche tätig sein möchten.
